Avis clients de Carglass Niort

4.8 / 5

Calculé à partir de 91 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1124 avis depuis le 30/08/2016

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À Carglass Niort, l'accueil est chaleureux et le personnel est efficace et sympathique, garantissant une prise en charge rapide. Les interventions sont réalisées avec soin, souvent dans des délais satisfaisants, et les clients apprécient les conseils prodigués. Un service de qualité est régulièrement souligné.

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Carglass Niort

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Informations Carglass Niort

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Carglass Niort

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    10 Rue Jean Francois Cail, Zone Commerciale Espace Mendes 79000 Niort

  • Site web

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Carglass Niort

  • 5 / 5
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    Satisfaite des deux Carglass le premier pour pose du plexi à Chasseneuil du Poitou et la pose de la vitre par Niort .

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé Très bon accueil et très bonne prise en charge Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Parfait, sauf que je n'arrive pas enlever le collant du stoch sur mon pare brise

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PETER S.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BOUILLY J.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise de rendez vous Assez facile avec le téléphone Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    tres bons conseils et prestation .

    Avis du , suite à une expérience du par . R.

  • 5 / 5
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    RAPIDE EFFICACE ET TRES PRATIQUE A DOMICILE

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 3 / 5
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    Carglass Niort vraiment très bien accueilli Par contre plate-forme téléphone personnel non formé et se permet d’émettre des conseils sans connaître exemple : propose un pare brise qui correspond pas du tout à la voiture et est insistant

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par 0619355168 G.

  • 5 / 5
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    Ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et etrès bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH T.

  • 5 / 5
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    Très bien, rien à redire : Pile à l'heure, timing impeccable et accueil sympa.... A recommander !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Parfait super equipe ! Travaille impeccable et très bien accueilli. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE B.

  • 1 / 5
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    La réparation n'aura tenue qu'un seul jour !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 1 / 5
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    Personnel, pas compris

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

    Réponse de SAMIRA BENAZIZ
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    Franchement, c’est la dernière fois que je viendrai chez vous

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  • 5 / 5
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    Intervention rapide et soignée. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Tout c'est bien passé, mais je pensais avoir un aspirateur en cadeau, j'étais pourtant dans les délais mais personne ne m'a recontacté à part pour donner mon avis.

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  • 5 / 5
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    Je n ai rien à dire tous c est bien passé à par que je n ai pas eu de nouvelles pour mon cadeau l aspirateur

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  • 3 / 5
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    Aucun nettoyage de mon véhicule après l'intervention du changement du pare-brise, j'ai retrouvé des copeaux et de la poussière sur le tableau de bord. A pars se bémol je suis satisfait du résultat du travail qui à été effectué.

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Accueil charmant à Niort . Le gerant est à l'écoute . Café et fontaine . Salon confortable pour attendre. Les horaires pour ma part respectés . Bravo

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  • 3 / 5
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    Fausse info sur le remboursement par mon assurance ( Carglass me dit 10 jours en fait j’ai été rembourser 1 mois après) donc avance des frais contrairement à ce qui m’a été dit

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre retour. Tout d'abord nous comprenons complétement votre réaction et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Afin de nous permettre d'examiner votre cas et de comprendre ce qui s'est passé, veuillez contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service

    Réponse de anonymous anonymous
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    ref 33977103 numero client 3640653 bris de glace porte arriere gauche .assuré Macif , quand j ai dis a mon assureur que j avais pris rendez vous chez carglass on me l a déconseillé; j ai donc rappellé le centre de niort pour faire annulé mon rdv et le tecnicien m a assuré que je n avancerais pas les frais et que mon assurance me rembourserais dans les 10 jours j'ai donc gardé mon rdv et au final je n ai été remboursé qu'a un mois après et j ai donc dû payer ma facture au terme des 20 jours donc mensonge .on a essayé aussi de me vendre un balai arriere essui glace au prix de 30 euros en consultant un site internet sur place j ai refusé en trouvant un balai marque Bosch à 8 euros voilà donc grande déception de votre politique de vente et à choisir je ne reviendrais pas chez vous

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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  • 5 / 5
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    Par contre nous sommes en attente de l'aspirateur de voiture prévu

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Merci au vendeur très sympathique !

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  • 5 / 5
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    Professionnel, rien à dire

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  • 5 / 5
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    Très bonne

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  • 3 / 5
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    Fausse propagande, le service est domicile n'était pas possible

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  • 5 / 5
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    très bien, du rendez-vous à l'intervention pas d'avance à faire, CARGLASS a traité directement avec mon assureur

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  • 5 / 5
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    Très bien très pro

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  • 5 / 5
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    comme le dit l'intitulé, Très bien, service impeccable rien a redire sauf Bravo

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  • 4 / 5
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    Changement de pare-brise rapide et efficace.

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  • 5 / 5
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    TRES BON ACCEUIL BON SERVICE

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 4 / 5
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    Parfait

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 4 / 5
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    Super bon boulot

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  • 5 / 5
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    Au top !!!

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 2 / 5
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    Véhicule laissé sale car j'ai eu le malheur de dire que je l'emmenais à la chasse ! Le cadeau offert par votre publicité qui nous casse les oreilles n'est jamais offert quand vous passez. (Comme si on choisissait de casser son pare-brise à une date précise !) etc.

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    Bonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien accueille et travaille

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    Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    très PRO

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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et propre

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    Parfait, je recommande !

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    Très bien rien à redire professionnel . J'espère que la trousse cadeau à outils suivra

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Accueillant et avec beaucoup de professionnalisme . Merci Je n hésiterais pas à vous recommander auprès des miens

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  • 5 / 5
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    Intervention parfaite, sympathie du technicien, bons conseils

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Service impeccable

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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Un bon accueil, une bonne prise en main du dossier, service irréprochable.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 4 / 5
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    Bon accueil, et professionalisme , rapidité. C'est OK.

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    Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Prestations de qualité, professionnalisme impeccable

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  • 5 / 5
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    prise en charge du dossier rapide par le téléconseiller. Intervention dans un délai raisonnable avec accueil au centre et travail bien fait

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  • 4 / 5
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    The service at the depot was excellent however it took 4 weeks to get the glass

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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    Personne très accueillant, et travail bien fait

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    Très bon accueil , gentillesse et rapidité

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    Parfait

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    Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 4 / 5
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    La prestation CARGLASS très bien mais la prise de rendez vous pour avoir satisfaction de choix de date assez compliqué. Ne correspond pas aux pubs télé.

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    Très bien service impeccable

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    Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Rectif et professionnel

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    Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    ponctuel, professionnel, parfait

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  • 5 / 5
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    Super

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  • 4 / 5
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    Pas d avancement des frais et aucun papier à faire. Dommage qu il faut attendre un sms pour aller chercher chez Norauto le cadeau.

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  • 3 / 5
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    La réparation s'est pas mal déroulée. Mais votre entreprise devait nous contacter pour aller chercher l'aspirateur de voiture chez Norauto... On attend toujours

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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très professionnel

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  • 2 / 5
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    Pour la prestation de service des salariés, très bien Pour la prestation Carglass, publicité mensongère...manque de respect du consommateur!

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    Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

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    Par rapport à ma demande de rendez-vous, il faut un retour de l'atelier qui n'est en rien le jour souhaité. Malgré la pub sonore qui passe en boucle pendant l'attente téléphonique, on m'a refusé un dépannage à mon entreprise par manque de personnel...

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    J’ai récupéré ma voiture avec le siège abîmé et du papier collant (a enlever au bout d’une heure) sur ma voiture pour tenir une baguette qui a visiblement été détériorée durant l’intervention. Finalement si j’enlève ce collant la baguette ne tient pas. Très mauvaise première et dernière expérience, à l’avenir je retournerai où je le fais habituellement.

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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service

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    dispoonibilité, gentillesse, professionnalisme

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    Bien

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    Accueil et prestations impeccables

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    Génial accueil service disponibilité tout est parfait

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    Efficace et bien reçu

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    Bravo à Carglass pour sa disponibilité, sa gentillesse et son professionnalisme

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    Très bien ! Bon accueil ! Travail parfait !

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    très bien accueilli

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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Malgré un super professionnel qui vous accueille, vous ne remplissez pas vos engagement auprès des assurances pour envoyer la facture, et les réponses sur votre site se font attendre.

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    Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service

    Réponse de anonymous anonymous
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    Bonjour, Toujours pas de facture de la part de votre site, j'ai appelé deux fois votre site, impossible de m'envoyer une facture acquittée, on m'a conseillé d'aller voir directement le site, ce que j'ai fait ce matin. là aussi impossible d'avoir une facture. j'ai contacté la MAIF ce matin, qui n'a toujours pas reçu de facture. On doit normalement me rappeler, mais j'en doute. ci dessous message du site datant du 29 juillet: Bonjour Jérôme HULIN, Nous avons bien reçu votre demande depuis le site carglass.fr. Nous vous répondrons sous 48h ouvrées. En vous remerciant pour votre confiance. Votre conseiller Carglass® Votre demande Une demande de duplicata de facture Nom : Jérôme HULIN Adresse : 79000 Bessines Téléphone : 0608883091 Mail : hulinjer@club-internet.fr Immatriculation : EB-736-PL Votre message Notre assurance la MAIF, numéro de dossier M230767023D, n'a pas reçu votre facture et ne peut donc nous rembourser car je n'ai qu'un duplicata. Nous avons réglé la facture le 22/07/2023 : Crédit Mutuel Nous vous confirmons que nous avons enregistré, le 22/07/2023 à 09:45, votre ordre de virement ponctuel Vers le compte : FR7630004013XXXXXXXXXX007XX Carglass SAS Pour un montant de : 1 050,98 EUR Motif de l'opération : VIR SEPA CARGLASS Etat du virement : exécuté Nous avons respecté nos engagements, comment ce fait il que notre assureur n'est rien reçu. Dommage, l'accueil du professionnel et son travail était très bon, et s'était engagé à se que nous soyons remboursé rapidement. Nous attendons une réponse rapide de votre part. Cordialement. Nathalie et Jérôme HULIN

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    Bon accueil - prise en charge rapide - délai et travail parfait

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    Accueil chaleureux et bienveillante Très satisfait de l'intervention

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    accueil, intervention, compétence et délai impéccable

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    Aucun reproche à faire

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    Rien à dire

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    Service bien fait

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    Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Très bonne accueil

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, sympathique, à l’écoute, pédagogue. Je suis vraiment satisfaite.

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    Bon accueil , travail rapide.

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    Nous sommes très satisfait de cette intervention. Merci à Carglass

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Rapide et propre

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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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    Très bon service, rapide et efficace

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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

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    bon accueil, rdv rapide

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    Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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    Très bonne expérience

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    bien

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

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    Agent à l'heure, accueillant et bienveillant, de bon conseil et travaillant remarquablement et dans les délais indiqués au départ. Rien à dire : du travail de professionnel.

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    beaucoup trop cher 2,5 fois la concurrence... et prix annoncé une fois le travail fait joint de pare brise oublié sous capot juste à côté courroie accessoire et galets sinon intervenant sympa heureusement

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    Bonjour, Nous sommes navrés si le prix de vente de notre intervention vous paraît excessif, notre objectif étant de proposer à nos clients des produits de qualité garantissant leur sérénité au volant. Carglass® se positionne sur le marché en termes de rapport qualité prix et met son expertise au service de ses clients afin de vous offrir le meilleur en termes de service, de qualité, de réactivité, d’innovation et de proximité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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    Désolé Julie vous pratiquement le double que un garage agréé macif et aussi que le concessionnaire.pour le même pare brise que vous vendez 1104e ils le vendent 621. Mon assurance m a informé que vous n etiez plus agréé chez eux. Du coup j ai un problème avec cette facture de 1700e dont l assurance ne m a pas remboursé en totalité. Au niveau national sur leurs fichiers pour le même vehicule, vous êtes 2 fois plus cher.

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    Super accueil. Tant telephonique que sur place. Bien organisé pris en charge à l heure du rdv et véhicule restitué en temps et en heure. Personnel souriant et accueillant.

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    Service pro a domicile

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    Technicien professionnel

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    Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

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    Ma naïveté me perdra.j'ai été bien accueilli par le prestataire effectivement qui sait bien profiter des situations. Bon on va vous mettre un pare brise tout neuf et on va changer les essuie-glace en même temps .oui ,ils défectueux. Je ne pensais pas qu'un bout de caoutchouc valait 64 euros.profit d'inflation ?. Avis au prochain, il ne me trouvera pas sympa. Cordialement

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    Bonjour Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

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