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Résumé des avis
Carglass Niort offre un service professionnel et efficace, avec un personnel courtois et aimable, garantissant une prise en charge rapide et de qualité.
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Michel M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, prise en charge professionnelle, efficace .
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Noemie C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Patricia F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLors de mon premier passage pour une intervention de 45mn je suis restée 3h mais bon je n'ai rien dit!!! Maistrès déçue de mon second passage car j'avais rdv 14h mon véhicule est rentré à l'atelier qu'à 15h car des personnes sont arrivées et ont accaparés le réparateur qui les a pris de suite car rdv pris sur internet .. Par conséquence je suis partie vers 18h15 car les travaux n'ont pas été effectué correctement ce qui induit que je dois retourner pour un nouveau changement de pare-brise, mais, je n'ai plus confiance. En effet la lunette arrière n'a pas été positionnée correctement et une partie du cache du véhicule a été endommagé. De plus, le réparateur s'est acharné sur la porte de mon coffre alors que le véhicule Mercedes est équipé de verrin de fermeture et résultat les verrins dysfonctionnent mais d'après le réparateur rien de grave car d'après lui tout va se réinitialiser tout seul et si ce n'est pas le cas apparemment Carglass prendrait la réparation à ses frais (???). J'ai toujours fait réparer mes pare-brise chez Carglass mais là je suis en interrogation par rapport à l'avenir. Normalement on doit me contacter pour revoir les soucis mais Carglass ne m'a pas délivré de documents donc ???. Vraiment déçue.
Réponse de Carglass Niort
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et le prenons très au sérieux. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation) soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit), soit via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email afin que nous puissions faire le nécessaire. Dans cette attente, Elise Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Maxime C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéle technicien était super sympa et il a pris le temps de m’expliquer l’intervention
Réponse de Carglass Niort
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation de notre prestation et restons à votre service. Bonne journée ! Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bernard G.
26 juin 2025
Avis vérifiépersonnel tres attentif et compétent
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Agathe B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, le personnel est très agréable !
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Lionel C.
11 juin 2025
Avis vérifiétrès bien , rapide et sérieux
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Michelle L.
11 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Dominique L.
5 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Elodie B.
1 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil, personnel t’es bien je recommande
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Brosseau J.
27 mai 2025
Avis vérifiéRéactivité pour la prise de rv et très bon accueil.
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Jorge G.
22 mai 2025
Avis vérifiéUn trés bon service avec beaucoup de professionnalisme Rapide et efficace je recommande vivement Avec des bons conseils
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Julien L.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien , très "pro" , rien à redire , merci à eux
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Alexandre E.
4 mai 2025
Avis vérifiéLa réparation du pare brise à été très bien effectué et rapidement.
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P.
4 mai 2025
Avis vérifiéTres bien Très professionnel et poli. Tout s'est très bien passé
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Mechain G.
4 mai 2025
Avis vérifiéPrise en compte rapide, respect des engagements, qualité du travail, courtoisie.
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Malvina R.
4 mai 2025
Avis vérifiéPersonnes accueillantes Explications claires Temps d'attente respecté Merci
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A. G.
4 mai 2025
Avis vérifiéBonne accueil
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Thibaut T.
4 mai 2025
Avis vérifiéParfait, le personnel est très sympas, travail rapide, efficace, se qu’on attend d’un professionnel
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Jean-Claude D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéL’accueil est cordial, rapide tout est bien expliqué et des conseils sont donnés sur l’entretien du véhicule
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