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Résumé des avis
Carglass Paris 16ème est salué pour son accueil chaleureux et ses interventions rapides et professionnelles. Les clients apprécient la qualité du service et l'attention portée aux détails, comme le nettoyage des véhicules.👏
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéMa vitre a bien été changé et le personnel a été très aimable. Il a fallu 10 jours ! Mes essuie-glaces ont aussi été changés. Rien à dire. Mais comme chez les autres, en fait. J'avais demandé qu'on me garde mes anciens essuie-glaces : ils ont oublié ! ... Et quand je les ai demandé en reprenant ma voiture, on ne pouvait pas les retrouver... Mon lave-glace ne fonctionne plus alors que j'ai remis du liquide. Ils devaient regarder, mais disent n'avoir rien trouvé ! ... Et ça ne marche toujours pas. Bref, la seul chose faite est le facturable. Pour le reste le sourire et c'est tout ! Positivons : ce n'est déjà pas si désagréable ! ...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci Julie de votre message. Mais je ne suis pas "mécontent" ! Vous avez fait le travail et avec le sourire ! J'ai quand même mis 3/5 ! C'est les petits à coté qui auraient été si simples à faire en même temps et qui vont m'obliger à prendre bcp de temps pour voir un autre garagiste.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, convivial
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéSuper très efficacetres gentil
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien reçue par une personne très compétente qui m’a très bien expliqué et donné des précieux conseils.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéle service client ainsi que les employés sont tres professionnels,mon vehicules à été fait avec beaucoup de soins,(changement de pare brise parfaitement posé,balaies essuies glaces avant changés et offerts)merci encore pour votre gentillesse à tous et votre professionnalisme excellent,je recommande carglass à tous.et encore merci à tous..
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès efficaces, organisés, et aimables.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLa réparation s’est très bien passé.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéService de grande qualité Ponctuel, à domicile, rapide …
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéUne prise de rendez-vous vous facile des techniciens sympathiques et le tout à l'heure !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaction totale. Très grand professionnalisme.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPrestation parfaite, merci beaucoup !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéBien organisé, efficace donc aucun problème au final …
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable, ponctuel, accueillant et attentif
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLes engagements sont tenus, mais les coûts annexes sont peu transparents.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès rapide et pro. Accueil chaleureux
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéDe l'accueil à la restitution du véhicule, je ne peux que recommander le centre Carglass du Parc des Princes Paris 16.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéj'ai déjà répondu à leur enquête de satisfaction , ils devaient me rappeler sous 48H , et même ça ils n'ont pas réussit .Je dis BRAVO .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéNe tient pas ses engagements dans la mesure où un dégivreur devait être envoyé en cadeau !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass
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