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Résumé des avis
Chez Carglass Paris 16eme, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec un personnel jugé aimable, souriant et professionnel. Les clients décrivent aussi une prise en charge rapide, des explications claires et une restitution du véhicule dans les temps, avec parfois un nettoyage intérieur apprécié. Quelques avis signalent toutefois un pare-brise mal posé, des traces visibles ou une attente trop longue pour une réparation.
Accueil et amabilité
"accueil parfait, prestation parfaite ,"
"rapide, efficace et excellent accueil"
"Service professionnel, horaires de prise en charge et de restitution bien respectés, sans temps d'attente"
Réactivité
"Accueil agréable. Temps respecté. Voiture propre"
"Tres patient et a l écoute des clients"
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Bon accueil, personnes aimables !"
"rien a dire, proffessionel , rigoureux et précis"
"Très bon travail et accueil ainsi que le suivi du dossier suite à une question"
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRendez vous annulé 3 fois Mauvaise pièce Trimbalé de centre en centre Pas aimables dans les centres
Réponse de Carglass Paris 16eme
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiésans problèmes
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéConseils et professionnalisme, c’est parfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéGRANDE QUALITE D'ACCUEIL EN BOUTIQUE
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe très compétente à l'écoute et facilitatrice. Service de qualité.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon service et très bons conseils
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et compétent.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéBon service et bon accueil
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéRDV respecté et ponctuel, intervention conforme au travail souhaité
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéTrés bon service et reactif pour la prise en charge de mon degat. Merci à l'agence de porte de saint cloud dans le 16eme.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et propre
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéEn revanche, votre atelier de Limoges (qui n'est finalement pas intervenu en juillet, pour un problème de calendrier pour moi qui habite Paris) avait exclu la possibilité de réparer la vitre au lieu de la remplacer. Compétence insuffisante ou bien (mais je préfère ne pas y croire) pousser à une réparation plus onéreuse?
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiérapide efficace, personnel souriant et très agreable et à l'écoute, seul bemol : la hotline (un peu à coté de la plaque)
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéDans un monde où pratiquement tout dysfonctionne, il est agréable de constater qu'il existe des enseignes qui restent dans le monde réel : processus très efficace de de prise de rendez-vous via l'assurance, accueil téléphonique aimable et clair, accueil au centre idem, ponctualité et - apparemment (je ne suis pas technicien) - qualité des travaux réalisés.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéprise de RV, accueil et intervention très professionnels
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et vitre bien réparée rapidement. Mais j'aurais aimé avoir le lave vitre. Merci
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonne organisation. Personnel à l'écoute. Parfait !
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