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Résumé des avis
L'établissement Carglass Paris 18ème offre un accueil professionnel, un service rapide et une prise en charge efficace, avec des équipes sympathiques et compétentes. Les interventions sont bien réalisées dans les délais et les clients apprécient la communication efficace et les conseils.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait pour la prise de rendez-vous. idem au garage. Merci Carglass et continuez ainsi.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéDe manière globale concernant l'accueil et la réparation du bris de glace, c'était très bien. Néanmoins, on m'a proposé une désinfection du véhicule pour une trentaine d'euros que j'ai accepté mais il restait des petits morceaux de verre et comme du papier. A priori je n'étais pas censé payer cette prestation alors en guise de geste commercial j'ai reçu un chèque cadeau de 40€ donc plutôt cool !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéJe note que j’ai réussi à avoir un rdv dans la journée et que tous les interlocuteurs ont été sympathiques et professionnels. En revanche on m’avait annoncé que la pièce était disponible et que l’intervention durerait 1h30, or la pièce n’était finalement pas disponible et j’ai du laisser mon véhicule 24h dans le centre alors que j’avais posé une après-midi de congés pour m’occuper des aller-retour. Aussi je trouve que proposer de changer un filtre à habitable pour 65€, c’est ce moquer du monde..
Réponse de carglass.fr
Bonjour Benoit, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéVotre publicité indique remplacement des essuie-glaces finalement on me dit pas en stock donc pub mensongère puis il restait des morceaux de verres dans le véhicule je me suis coupé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéExpérience client de grande qualité
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéimpeccable ponctuel 2O/2O
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéINTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, véhicule pris en charge à l'heure prévue, travaux bien exécutés, bref tout c'est très bien passé.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil très pro, rapidité, efficacité et disponibilité
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéService très bien très aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéc'est grave speed
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiédes vrais pros et surtout, le dossier avec l'assurance est pris en charge de A à Z .
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et aimable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien équipé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBon acceuil et bonne prestation. Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéBIEN , dans le délai prévu, bon accueil, BRAVO à votre équioe
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