Evaluations clients Carglass Creteil - Pompadour
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Défaut de nettoyage après bris de glace, et remise en place de pièces sur vitre.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Prise en charge rapide, intervention impeccable sans oublier un accueil commercial des plus agréable dans des moments pas toujours évidents quand on vient faire réparer son véhicule... Merci aux équipes 👍
Avis du , suite à une expérience du par LUCE E. *
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Prise de rdv au domicile. Sauf que l'on ne m'a pas précisé que l'intervention ne pouvais pas se faire dans la rue. Résultat à la recherche d'un emplacement qui c'est terminé chez carglass directement.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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Efficacité ++
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
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Très mauvais accueil et incitation trompeuse à remplacer la batterie en s'appuyant sur une application peut être même volontairement biaisée . La réparation du pare brise est correcte mais les prestations à côté sont catastrophiques (propositions de changement d'essuis glaces complètement inappropriés).
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Accueillant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
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Accueil fort sympathique. Malgré les masques Le sourire est dans les yeux Véhicule prit dès mon arrivée Appeler pour la reprendre Délais rapide Véhicule propre et nettoyer Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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Tout c’est très bien passé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Retard travail bâcler obligé de reprendre rdv Accueil limite
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour Miloud, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Problèmes de finition
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Excellent accueil et personne très gentille
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Très mauvaise expérience chez carglass. J’ai amené mon véhicule pour un changement de pare-brise je l’ai récupéré effectivement avec le pare-brise changé mais des grosses taches dans mon habitacle de véhicules ainsi que mon cache de prise diagnostique abîmé.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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BON ACCUEIL ET RESPECT DES HORAIRES
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Efficace, rapide et propre
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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L'accueil est agréable et professionnel mais par contre, j'enlève des étoiles pour l'organisation. Même après une prise de rdv sur place et confirmé par téléphone, ils n'avaient pas envoyé le devis à l'assurance. J'ai donc attendu 1h à l accueil le jour du rdv...pour rien car j'ai dû reprendre rdv pour un autre jour... sinon ras sur la pose du pare-brise qui a été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE V. *
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Oui sa serait avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Prise en compte rapide, de même pour la réparation
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N. *
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Service impeccable j'ai déposé mon véhicule dans la matinée pour une intervention l'après midi personnel impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Prise de rdv compliqué. Travail sur un impact qui donne lieu à une fissure dans le pare brise et donc remplacement de ce dernier. Donc re attente et re galere pour prendre rdv, on me dit une date, pour que le jour ou j’ai rdv on me dise « oups on vous a marqué pour demain ». 2h45 pour changer un pare brise. Une fois notifié par téléphone que le vehicule est prêt passé les 2h45, quelqu’un qui avoue que le véhicule est prêt depuis pas mal de temps... et ce à 19h45 alors qu’on attend sagement inutilement à faire des heures supp au travail pour attendre son véhicule... Un désastre, malgré des personnels d’accueil absolument sympathique, souriante et pleines de bonne volontés.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
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Réparation rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Prestation rapide et de qualité, personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
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Très bien et rapide pour
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Contact agréable et travail soigneux
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Incompétent, tringlerie d'essuie-glace cassé suite au changement de pare-brise. Même pas pris la peine de me le signaler.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC W. *
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Travail rapide et bien réalisé. Cependant ils m’ont laissé un bout de caoutchouc sur le moteur sous le capot, très dangereux !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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intervention réalisé dans les délais avec les mesures de précautions
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *
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vos collaborateurs m'avais indiqué que dès la réparation effectuée, les bris de glace restant seraient nettoyés et la voiture désinfectée. Lors du premier rendez-vous à Viry Chatillon pour un travail provisoire, à la reprise de la voiture le personnel m'a indiqué "Les bris de glace seront retirés à la réparation définitive" !!! Or à la réparation dite définitive, les bris de glace n'avaient pas été nettoyés, d'une part et la soi disant désinfection de la voiture ???? à voir impossible de vérifier" Je suis donc revenu au garage et fait remarquer "que les bris de glace étaient toujours là" Il m'a été répondu qu'il n'avait aucune obligation, et même qu'il avait reçu des consignes pour ne pas faire se travail vu que nous étions en déconfinement" vu ma colère et qu'il y avait du monde autour, un des membres de votre personnel a daigné passer un coup d'aspirateur, tout en me disant qu'il se plaindrait auprès de vous" Impensable !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *
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les personnes qui mont reçu sont de vrai professionnels...les gestes barrières appliquées l'accueil top..travail rapide et soigné...un grand merci a eux...
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *
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Personnel sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Très bonne accueil et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Efficace et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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tout c bien passé
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Très bon accueil et délai du remplacement respecté et travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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En période de Covid un bel accompagnement qui au delà d’avoir été efficace m’a rassuré.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE W. *
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Bon accueil, explications claires du déroulement et rendu du véhicule dans les temps. Très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Très bon accueil et un grand professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
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Prise en charge rapide et efficace. J'ai apprécié le professionnalisme du personnel, très à l'écoute. Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON H. *
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Rapide, efficace, technicien agréable
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY N. *
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Très bon accueil et très bon travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Merci pour l efficacité dans cette période difficile
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Nous avons ouvert un compte pour que les chauffeurs n'aient pas à régler la TVA; je l'avais précisé lors de la prise de rdv. Il a fallu négocier pendant 20 mn avec les personnes du centre Carglass pour qu'ils acceptent de facturer sur notre compte. Ça n'est pas normal.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Parfait accueil et parfait respect des normes de sécurité Covid-19. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique