Avis clients de Carglass Creteil - Pompadour

Evaluations clients Carglass Creteil - Pompadour

• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, propre

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bonne prise en charge du véhicule

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien qui c'est déplacé sur mon lieu de travail a pris le temps de m'expliquer comme t aller se dérouler l'intervention. Il a été professionnel, à l'écoute, rapide et efficace.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mes réparations. Ponctuel et très professionnel. Prise en compte total de dossier directement avec mon assureur.Par contre dans le bureau de la chargée de clientèle, il n'y a pas de chauffage.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par ADRIEN G. *

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• 1 / 5

  

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  Je laisse cette note car on ma fait un teste de ma batterie sans rien me demander pour ensuite me dire quil fallait la changer quelle était la cause de la fissure sur mon par brise. Je ne vois pas le rapport mais bon puis en rentrant chez moi j'entendais un bruit inhabituel comme si il y avait effectivement un problème au niveau de la batterie. Je soulève mon capot et surprise le couvercle de la batterie na pas était refermé peux être que cest un oublie ou cest volontaire pour me faire venir et payer 145 euros

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par LORRAINE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par GILBERT I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rendez vous

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace ,rapide ,travail pro ,personnel ta l écoute et sui propose la meilleur solution

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ARTHUR G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par BENOÎT L. *

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• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARCEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, intervention sur mon lieu de travail. Personne très sérieuse et qui a bien pris en compte mes obligations professionnelles pour intervenir.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par JULIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et efficace

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ZOÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon contact

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  bonne equipe, tres profesionel,

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par ARTHUR S. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien tres rapide

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par RENÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, arrangeant et bon accueil

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par ANAÏS G. *

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• 4 / 5

  

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  BON ACCEUIL mais salle d'attente à revoir surtout par temps froid : on se gèle !

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail ras

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par HENRIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et bonne accueil !

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par THÉOPHILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et arrangeant

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par NATH T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service. Rapide.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et rapide. Travail impeccable

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ANOUK S. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge téléphonique et changement de la lunette arrière rapides et efficaces. Un super service, merci et bravo

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par SOPHIE F. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PRO

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par PHILIPPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace et personnel très aimable

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par SYLVIE C. *

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• 3 / 5

  

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  suite au covid rien n a été prévu pour l attente des client sur place ...les chaises d attente ont été enlevées et ont patiente dans le froid a l extérieur..nul..rien ne justifie ..surtout que 1 seul véhicule est en réparation donc : tous seul à l accueil.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par GILLES R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Rapide et bien fait.

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe, bon accueil. C’est agréable honnêtement d’être bien reçu. (Magasin de Créteil )

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service très pro, échange téléphonique très professionnel, intervention rapide et efficace à domicile

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée rapidement et proprement

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ISAAC G. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait, à part l'aspiration des débris de vitre qui n'a pas été fait complètement.

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS tout s'est très bien passé. Service impeccable rapidité ponctualité et sérieux

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par VALÉRIE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 12/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien professionnel

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par ISABELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil tre sympathique et personnel souriant. Je recommande.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  accueil très chaleureux

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par AIMÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par CONSTANCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail. Mais nettoyage e l'habitacle pas top.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par ÉLÉONORE M. *

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• 4 / 5

  

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  Travail bien exécuté mais, l’habitacle avait des traces de doigts. La personne à l’accueil était très professionnelle et courait dans tous les sens.

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par CHRISTELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Travail vite fait bien fait par une personne sympathique

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par AMÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide prise en charge rapide et paperasse avec l'assurance ils s'occupe de tout c'est nickel

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par GÉRARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par MANON D. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé que du positif en passant du personnel de l'accueil à l'atelier des personnes accueillant et sympathique et professionnel

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par MANON H. *

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• 2 / 5

  

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  Pare brise nickel en revanche la personne du guichet détestable. Quelle change de métier

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par PAUL C. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Efficacité et ponctualité

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace et bonne boulot

  Avis du 04/11/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil et bonne prestation

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par ÉRIC M. *

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• 3 / 5

  

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  J'espérais que l'impact disparaît un peu mais au contraire les fissures se sont agrandies que ça a dépassé la pièce de 2 euros.

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MARYSE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 3 / 5

  

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  Le nettoyage de l'intérieur de la voiture laisse à désiré après leurs interventions il reste beaucoup débris de glace dans le coffre énormément !!! Je suis déçu

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par AGATHE M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  RIEN A DIRE

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par ÉRIC D. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation moyenne

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par LAETITIA P. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Travail rapide et efficace. Bon accueil au comptoir. Par contre au téléphone l opératrice devrait être un peu plus aimable.

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par THÉODORE D. *

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• 1 / 5

  

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  Apres installer le parebrise je constate des rayures cote coté droite à la intérieure du voiture quelle ils sont fait avec la machine que vous avez utilisé pour installer les parebrise. Mauvaise expérience. Je ne recommande pas cette service proposée par Carglas

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par NOÉMI G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Noémi G

  

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  Bonjour. Merci pour votre réponse

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par MARGUERITE B. *

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• 3 / 5

  

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  Au niveau de la prise de rdv pas de probleme la vitesse pour obtenir un rdv est tres satisfaisant. Lors du remplacement du par-brise l'accueil egalement etait parfait. le souci est que la reparation de l'impact a occasionné des gouttes de frappes sur le par-brise et le point de l'impact reparé presente encore une micro fissure visible. Par contre j'ai été rassuré que la garantie des travaux est a vie et en cas de nouvelles fissures mon par-brise sera remplacé.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée. En effet, les interventions de réparations réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Auguste B

  

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  Ok. Merci de votre retour. Je passerai dans un centre pour qu'une solution soit trouvée. Merci bien Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention Service client très bon Je recommande vivement

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par ROLAND H. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien fait

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par NOËL C. *

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• 4 / 5

  

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  dommage que la prise en charge avec Arval a du être valide après le 1ier rdv, et que j'ai du revenir une deuxième fois.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par HORTENSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par WILLIAM S. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Carglass répare Carglass remplace

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par CORINNE B. *

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• 5 / 5

  

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  ras trés serieux

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par VÉRONIQUE L. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommande pas très mauvais tres chère

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tres bien

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par XAVIER T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, rapide et efficace

  Avis du 21/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MARTIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation correcte

  Avis du 20/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ALEXANDRIA M. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommande pas l'agence de Créteil car aucun nettoyage n'a été fait j'ai retrouvé des éclats de verre partout dans l'habitacle c une honte sachant que j'ai 2 enfants en bas âge

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  tout était correct rien à signaler

  Avis du 16/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil service rapide bon travail

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par NATH A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par GILLES G. *

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  Déception totale

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par SABINE F. *

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  Très bien

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par CORINNE B. *

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  Ce commentaire correspond au RDV du 26/08/2020. hôtesse d'accueil qui ne terminé pas ses prises en charges et qui se permet de faire des remarques déplacées en dénigrant son propre collègue (lui c'est un technicien dit elle cest moi qui gere). elle gère pas grand chose a vrai dire ... a force d'être partout on fini par être nul part madame. Le technicien en question lui mérite 5 étoiles !! très compétent et professionnel.

  Avis du 11/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par JOSEPH D. *

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  L'agent d'accueil était très gentille et claire. J'étais contente d'avoir les essuis glace offert et mes tapis de voiture avaient été aspirés. Par contre, le pare-brise n'avait pas été nettoyé (trace de main)... Et il y avait des débris (verre? Plastique ?) sur le tableau de bord et deux scotchs sur l'extérieur du pare-brise.

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par LAURENCE H. *

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  Prise en charge correcte, accueil d’aimable mais défaut quant à la pause du pare-brise : des appels d’airs se font maintenant ressentir passée une vitesse au delà de 90km/h, défaut clairement présente au dessus de 110 km/h

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par JEANNE B. *

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  L’accueil au top

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 15/08/2020 par CLAUDINE J. *

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  Rapide efficace, et merci pour l accueil au car glass cretirl pompindour.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par RAYMOND M. *

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  délai respectés mais le technicien a laissé une boulette de polystyrène dans le pare brise sic...dommage c'était presque parfait

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par MATHILDE B. *

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  Professionnel, efficace, rapidité et convivialité. Très bonne prestation.

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par MATTHIEU C. *

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  Parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par GABRIEL H. *

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  Tout aurait été parfait si mon tableau de bord avait été protéger lors du démontage,accueil,prestation,rapidité rien à dire

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par SABINE L. *

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  C’est un travail propre

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par MARINE L. *

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  Accueil téléphonique et en agence très agréable Que du positif

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par NOËL M. *

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  Très bon accueil 💁‍♂️ et bon service très agréable 👋

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par PHILIPPINE B. *

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  Accueil chaleureux, réception du véhicule par un autre membre du personnel tout autant.. Seul petit bémol, la personne qui m'a reçu avait oublié de cocher l'endroit de l impact sur mon pare brise ce qui aurait rendu caduque la couverture de l' assurance après réparation.. Erreur corrigée par l autre membre du personnel . Mais bonne impression dans l ensemble

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par ÉDOUARD F. *

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  BIEN

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par DIANE L. *

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  Vitre non commandée. Obligée de revenir 3 fois . Carglass ne se déplace que 11 jours après , trop de travail et ne se déplace pas sur Paris . Aspirateur non passé , voiture non nettoyée . 30€ pour désinfection et non faite. Juste une lingette sur la poignée de porte . Pour désinfecter l’habitacle il faut payer 55€ en plus . Très déçue. Votre publicité est différente.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par FRANCK P. *

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  Rapide Bon accueil

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par CHRISTINE V. *

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  Ras à recommander

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par ÉRIC D. *

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  Très bien

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par HENRI L. *

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  Très bonne

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par NICOLE S. *

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Avis affichés par ordre chronologique