Résumé des avis
À Carglass Meaux, les clients soulignent l'accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la rapidité et l'efficacité des interventions. La prestation est souvent appréciée pour sa qualité et la courtoisie de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Carglass Meaux, les clients soulignent l'accueil chaleureux et professionnel, ainsi que la rapidité et l'efficacité des interventions. La prestation est souvent appréciée pour sa qualité et la courtoisie de l'équipe.
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Évaluations clients Carglass Meaux
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Bon accueil et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.
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L'intervention s'est très bien passée. Le délai de la prise en charge du dossier, par l'assurance et plus une panne informatique momentanée, a été long (plusieurs jours)...
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Délai d’intervention, rapide ! Équipe, très compétente. R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bon accueil, efficacité, rapidité.Personnel très aimable et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Pare brise refait 2 fois 🤔🤔🤔
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de o BSignalerUne chose est sûre, je ne retournerai plus jamais chez Carglass. Aucune conscience professionnelle et ça commence à la réception 👎👎👎
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très bonne équipe à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Un très bon accueil, très commerçant, un travail bien fait, Il y a un peu d’attente pour la prise en charge, il ne faut pas être pressé Je recommande donc l’agence de Meaux
Avis du , suite à une expérience du par QUINTO C.
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TOOP
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Accueil très pro et rapide, personnel aux petits soins.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CALYPSO L.
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Bonne prise en charge téléphonique et sur place. Juste le point noir 4 rayures sur mon tableau de bord et couvert de résidus de mastique feuilles etc...
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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parfait, Prise en charge rapide, explications clair. Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Grosse déception 3h de travail prévu sur mon véhicule Ça a mis presque 5h On m’a laissé dans la salle d’attente pendant 1 h sans m’informer qu’il y avait un soucis avec le parametrage de la caméra. J’étais très en colère et très déçu.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Bon accueil et explications claires.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Superbe prestation
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Très bon accueil et rapidité de prise en charge et gestion du changement de pare brise
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE K.
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Problème avec le joint extérieur du pourtour du pare-brise non adapté aux formes et dimensions approximatives pour 406 coupé de 2001. Le rendu est mauvais avec des boursouflures dans les angles et extrémités. Le fournisseur doit être blacklisté.
Avis du , suite à une expérience du par ALI S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE L.
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Trés bon accueil. Approche professionnelle. Travail Soigné. Je recommande. Et en plus un cadeau à venir (même si à ce jour je n'ai pas reçu le bon d'achat). Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Bien reçu, travaille vite et bien fait !!!
Avis du , suite à une expérience du par SERGE V.
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Très content et très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELGHANI Y.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC V.
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Travail bien effectué. Un peu trop d'attente à l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Une CAGADE c’est pas normal de rendre la voiture comme ça à un client, je comprends que ce soit un apprenti qui fasse un travail mais à la fin il devrait quand même avoir un responsable pour surveiller la finition.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Technicien aimable, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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Merci d avoir nettoyé ma voiture ! Personnel poli.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA C.
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rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par C E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Carglass ne tient pas ses engagements, pare-brise réparé et 1.5 ans après obliger de le changer, l'impact était trop visible. Pas de prise en compte de la garantie...De plus le petit " "cadeau Karcher" promis ne m'a pas été remis
Avis du , suite à une expérience du par . N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ces désagréments. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Changement de pare-brise. Déçu pour plusieurs raisons : Avant intervention : - Prise de rdv simple et efficace mais sur un centre éloigné de mon domicile car le centre proche n'a pas la capacité à recalibrer l'aide à la conduite. Hors le centre proche a l'équipement fonctionnel (vérifié auprés de ce centre). Aprés intervention, plusieurs mal façons : - Essuie-glaces mal repositionnés qui viennent en butée sur le montant. - Trace blanche impossible à retirer devant la caméra d'aide à la conduite - Garniture intérieure droite défixée ou cassée : elle bouge. Impossible à remettre. - Joints extérieur mal repositionnés - trace de doigts et de colle partout sur le pare-brise et sur le retro interieur : cela ne fait pas pro - joint de collage véhicule/pare-brise mal étallé. Il déborde par endroit et n'est pas régulier : pas pro. - pas de certificat de recalibrage - pas de regravage de la vitre. Je suis peut-être tombé sur un stagiaire ou un apprenti et c'est normal d'apprende mais la supervision et le respect du travail bien fait n'est pas là.
Avis du , suite à une expérience du par G P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIAS C.
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service réactif et conforme a recommander
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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mauvais délai annoncé : 3h annoncé 2h je repars avec un pare brise cassé de nouveau en pire par contre l'équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Les techniciens sont ponctuels, souriant et expliquent bien ce qu’ils feront. Je suis vraiment satisfaite et merci pour mon pare brise nickel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Service impeccable. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Description technique de la prestation bien expliqué par le technicien. En tant que non professionnel et simple particulier c'est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très bonne organisation - amabilité -
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Bof bof , c’est par ce que c’est ma voiture de fonction , Colle sur l’aile , les baguettes externes sont pas en bonne position et le joint inter et mal fait ,et une attente de 4h30 au lieu de 3h
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Un très bon accueil, un personnel sympathique, un rdv sans délai, des explications claires et des opérations réalisées très rapidement. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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De la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule, tout à été parfait. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très bien accueilli de l’entrée à la sortie , tout m’a été proposé donc ils sont au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Merci
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Des professionnels avec une expertise de qualité démontrée durant leur intervention sur ma HYNDAI i30. Structure ayant fait les démarches elle- même auprès de mon assurance pour finaliser la procédure de prise en charge ! Efficace. Un grand merci.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Bien
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Très satisfaite
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Très bonne expérience avec une équipe très agréable et professionnel
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Service de qualité et travail irréprochable
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Rapide et efficace
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Revenu pour réajuster les agrafes des deux côtés du pare-brise rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerAvec plaisir ☺️
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Rdv rapide, efficace et personnel très agréable
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Très bon acceuil téléphonique, sur place et atelier .
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Tres pro
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Très bien
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Impeccable
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Très bien.
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très efficaces, très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de A ASignalerJe vous souhaite une excellente journée. bien a vous M Gomes
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Service très efficace , je recommande
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Très professionnelle, dynamique. Merci Lucile, pour son expérience
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil très agréable, rapidité d’intervention
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Très bonne expérience
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Bonjour, mon premier RDV, ne s’est pas bien déroulé (attente deux heures dix) soldé par un nouveau RDV , le changement n’ayant été effectué. Heureusement le second RDV s’est très bien passé. Je regrette juste que lors du premier RDV, l’on ne m’ai pas avisé téléphoniquement que le changement de pare brise serait compromis !!!
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Contente de la prestation avec un bon accueille
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Excellent service, à l'écoute du client, professionnel et courtois. Le travail effectué est bien fini.
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Très bien très agréable
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Bien et je très satisfait
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Satisfait de l'accueil jusqu'à la fin
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Bien et personnelle compétent
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Pas dans les temps, perte des vignettes
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons profondément la perte de votre vignette Crit'Air pendant notre intervention. Etant collée directement sur le pare-brise, il est difficile de l'enlever intacte. Merci de vous rapprocher de notre service consommateur au 0800 515 505 afin que l'on puisse vous faire un remboursement de votre vignette. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Rapide nette et propre!
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Parfait travail très soigné et professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bonne accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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équipe super professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Une équipe agréable et professionnelle
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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équipe tres pro et serviable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien reçu et une rapidité dans la prise de rdv
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bon accueil. Travail très bien fait et plus rapidement que prévu.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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bon travail, bon accueil, personnel très agréable et souriant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A ASignalerCependant nous avons pas encore reçu notre code promo concernant votre offre sur les produits karcher.
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Parfait, Pour le réparation d'un impact. Prise de rendez-vous rapide, créneau le jour même. Réparation quasi invisible. Aurait été encore meilleur avec un petit coup de nettoyage du pare-brise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Bon accueil et prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Techniciens professionnels, ils ont été très rapide et de bon conseil merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Bon accueil, travail bien exécuté, simplicité de l'administratif.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Travail très bien , accueil formidable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne accueil ! Je recommande fortement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Bonjour, réparation de l’impact fait mais dès le soir il a réapparu
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bon accueil, rapidité de l intervention et efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Trés bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Travail satisfaisant et rapide surtout pour obtenir un RDV
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Travail soigné ; explications claires et facture conforme au devis.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bon accueil et réparation.
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