Avis clients de Carglass Villejuif

4.6 / 5

Calculé à partir de 152 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1216 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Villejuif

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Informations Carglass Villejuif

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    Carglass Villejuif
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    116-118 Boulevard Maxime Gorki 94800 Villejuif

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Villejuif

  • 5 / 5
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    Très bien ! Continuez :)

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Facilité de RV, ponctualité, qualité du travail.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace Intervenant super

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Un service de qualité et une intervention rapide. Un accueil très sympathique et professionnel. Des personnes qui prennent le temps de tout vous expliquer et vous conseiller jusqu’à la remise de votre véhicule. Je recommanderai Carglass avec grand plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

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  • 3 / 5
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    les balai d'essuie glace n'ont pas été donnés le jour de l'intervention . on me dit que je dois me déplacer à carglass de Villejuif pour le retrait. je trouve cela pas cohérent. il y a t-il une réponse à ça ?si oui merci de me faire un retour.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *

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  • 5 / 5
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    L'application est pratique et très bonne prestation Félicitations

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    Aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bonne prise en charge du véhicule. Je recommande cette agence Carglass

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 4 / 5
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    A conseiller+

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *

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  • 5 / 5
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    Reputation largemen méritée !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE L. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Service amical et efficace. Résultat conforme à celui attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil du responsable , clair , rapide , aimable , je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    très pro

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *

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  • 5 / 5
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    Travail propre

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 4 / 5
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    Attente très longue pour commander un pare-brise de Renault master ! Travail très bien fait et difficile d'obtenir un Kdo pour les pro! Dans l'ensemble bon mais avec une attente importante pour commander un pare brise et Kdo a réclamer pour les pros!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 2 / 5
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    Trés long pour changer un simple déflecteur - De plus la vitre accroche légèrement en descendant et enfin le bouton pour le réglage latéral des rétroviseurs a été cassé. La réparation date de plus de 10 jours et aucune nouvelle de CARGLASS pour m'informer et surtout me donner une date de réparation du bouton cassé. C'est à moi d'appeler, on me promet de me rappeler mais on ne le fait pas. Le service client est déplorable sur des prestations basiques.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons relancer la demande auprès de notre service consommateur afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais, la commande de la pièce est actuellement en cours et nous attendons un retour de notre fournisseur. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass

    Réponse de Marine B
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    Merci de votre réponse. J'ai encore appelé avant hier et malgré la promesse de rappel aucune nouvelle à ce jour. De plus j'ai signalé une malfaçon constatée en roulant sur l'autoroute. J'espère que cela sera pris en compte et réparé. Je reste dans l'attente du suivi. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Je conseil fortement

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 4 / 5
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    Vignette Crit Air qui se décolle. Obligée de mettre du ruban adhésif.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

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  • 3 / 5
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    C’est un peu long et je ne pensais pas qu’il resterai une trace de mon impact sa m’a un peux étonnée

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car il s'agit d'une matière différente de celle du verre composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *

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  • 5 / 5
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    RIEN A REDIRE

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prise en charge des clients et boulot irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT V. *

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  • 1 / 5
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    Voiture gardé une journée entière pour une intervention d'une demi-journée. Caméra de franchissement de ligne qui ne fonctionne plus depuis l'intervention. Deuxième journée complète d'intervention qui n'as rien réglé à part le fait que le chef de site à constaté que le parebrise n'était pas posé correctement non plus. Depuis plus de nouvelle pour un troisième RDV alors qu'un élément de sécurité ne fonctionne plus. Boite à gants mis en désordre à chaque fois avec réglage de la radio modifié et musique à fond....

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, sympathique et surtout très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 5 / 5
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    Perfect

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 5 / 5
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    Le travail est propre et net

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Équipe sympathique et très professionnelle. Accueil, hygiène et prise en charge respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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  • 5 / 5
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    Équipe sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 2 / 5
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    Vitre lunette arrière brisée, réparation d'urgence au Mans, prise en charge rapide . Reparation définitive sur Villejuif , tout se passe bien apparemment. ok . Seul problème l'essuie glace arrière monté à l'envers s'est cassé lorsque je l'ai actionné. J'ai perdu une après-midi pour gérer un sinistre et on m'a dit d'en perdre une seconde pour reparer cette stupide boulette. Résultat je me suis débrouillé seul . Donc mauvaise note car c'est pas professionnel et c'est trop évitable...on fait les test quand on remonte as chose !!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir.  Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 5 / 5
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    tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 5 / 5
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    PROFESSIONNEL ET SÉRIEUX... MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu Merci et bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande professionnel et ponctuel accueil au top

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et service efficace.Explications claires et rapidité de la réparation. De plus le café etait bon

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 4 / 5
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    ras bon service

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 1 / 5
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    C'est du travail vite fait ! NULS !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Taxi parisien, j'ai apprécié l'accueil sympathique, le dépannage avec un plexi provisoire et un soin méticuleux à aspirer les débris de verre en attendant la réception d'un nouveau déflecteur de portière, qui m'ont permis de reprendre sereinement mon travail. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 3 / 5
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    L'attente était trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglas

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 3 / 5
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    Beaucoup de négligence après le travail, je dois même retourner là-bas, mon pare-soleil a une résistance. La fixation de l’enté- viseur bouge. Donc je prendrai rendez-vous quand je serai moins occupé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  • 2 / 5
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    Venu pour remplacer une vitre de portière. Travail bâclé. De nombreux morceaux de verre laissés un peu partout dans le véhicule. y compris dans la portière

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Patricia B
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    Bonjour, J'ai réalisé cette procédure avant d'avoir publié mon message sur avis-vérifiés puis de nouveau après. Je n'ai jamais été recontacté par carglass... être à l'écoute et ne jamais répondre, c'est subjectif!

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité. Très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel pro et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

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  • 5 / 5
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    Intervention qui a pu être programmée rapidement. Pratique car au pied de mon immeuble et cela a été réalisé rapidement. Ce qui est dommage c'est qu'il restait quelques bouts de verre dans un recoin. Mais sinon je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Conforme et propre malgré un cafouillage dans la prise de rendez-vous de la centrale

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 4 / 5
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    Tout était très bien sauf sur une précision que j’avais apporté à la personne qui a réceptionné ma voiture et cela n’a pas été respecté. Du coup la baguette au dessus de la plaque d’immatriculation est cassée.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service et prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe sympa et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon expérience merci lequipe

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

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  • 2 / 5
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    Pas satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR W. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Arthur W
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    J ai pas reçu mon dégivreur boche

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  • 4 / 5
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    Bon suivi de la demande, super nettoyage des bris de glace dans l'habitacle !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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  • 5 / 5
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    très pratique ce service de déplacement Technicien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *

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  • 4 / 5
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    Bon service dans l ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Travail bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S. *

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  • 5 / 5
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    très bien efficace bon travail et pas besoin de se deplacer

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Aimable. Professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 4 / 5
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    Il a fallu programmer 2 rdv car il manquait des pièces. Bon suivi de la part de Carglass qui m'a recontacté rapidement lorsque tout était complet. Intervention nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide Efficace Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Ponctuel rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien informée . Très bien accueillie .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *

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  • 2 / 5
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    On m’a promis un aspirateur pour voiture et rien au final ! Après 1heure 30 de retard sur l’intervention ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Cependant, vous êtes bien éligible à l'offre "Carglass vous offre un aspirateur de voiture Norauto", de ce fait vous allez recevoir votre code promotionnel ce jour afin que vous puissiez en bénéficier. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Très pratique, je n'ai eu a m'occuper de rien. C'est parfait pour moi qui court après le temps. Merci a toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 3 / 5
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    si vous souhaitez profiter du cadeau offert par Carglass pour vous remercier de votre "fidélité" choisissez bien votre jour de rendez vous n'hésitez pas a le décaler si vous vous apercevez que vous êtes entre deux promos

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu bénéficier d'une de nos offres promotionnelles lors de votre intervention. Toutes nos promotions restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement aux demandes en dehors de celle-ci. Par ailleurs, dans un souci d'équité, nos techniciens ainsi que notre assistance Carglass ne peuvent communiquer à l'avance sur les futures dates de lancement. Nous sommes navrés, nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Technicien agréable, arrangeante et pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et très professionnel. Rien à dire. Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS P. *

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  • 5 / 5
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    Les techniciens son efficace et Polyvalent l’intervention a été fait en temps et en heure super équipe bravo

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *

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  • 2 / 5
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    Des morceaux de verre sont encore dans mon coffre et il y a de la colle partout sur ma carrosserie

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE F. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B. *

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  • 5 / 5
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    Rdv à l'heure, accueil pro et rapide, réparation conforme, aucune mauvaise surprise

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

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  • 5 / 5
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    Equipe efficace, sympathique, respectueuse des normes, qu'elles soient sanitaires ou techniques. Vraiment très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *

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  • 5 / 5
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    Cool avec lattente wifi

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Carglass meilleur

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C. *

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  • 5 / 5
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    RDV et travail excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 4 / 5
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    Tres bonne accueil, rapidité et efficacité vraiment merci

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 2 / 5
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    Les prestations n'ont rien à voir avec les pubs qu'ils passent à la télé

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait. Professionnalisme et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE H. *

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  • 5 / 5
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    Timide respecté

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    L'intervention c'est bien passé malgré la complexité de l'impact.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B. *

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  • 4 / 5
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    RESPECT DU TEMPS / PRIX / QUALITE / SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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Avis affichés par ordre chronologique