Evaluations clients Carglass Villejuif
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Très bon service, efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par LOAN M.
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les compétences techniques se sont avérées positives et votre réseau est recommandable a de nombreux automobilistes
Avis du , suite à une expérience du par SIMONOT P.
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Service rapide et irreprochable
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITTE S.
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Service rapide, très bonne prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par RIAD I.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très professionnel et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Le technicien m'attendait a venir aussi vite dans le garage vérifier mon véhicule. Et là je vois les clés sur le capot, bizarre Mais bon !!! je vérifie mon véhicule et là ,je remarque des griffures sur mon capot et je me suis plaint.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Efficace et bien informé
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
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Ponctualité et efficacité. Ras sur l'intervention. Pour information je n'ai pas reçu le bon de réduction promis.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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TRES BIEN RAPIDE ET EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention tres rapide et accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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je dois remonter que j'ai eu un premier contact qui n'avait pas du tout traité ma prise de rendez-vous (réservation non effective, aucune demande d'information en amont, aucune communication) et que c'est en rappelant pour m'assurer que tout était pris enc ompte que je suis tombé sur une personne très professionnelle. Celle-ci m'a accompagné sur toutes la durée du parcours client. Accueil professionnel sur site, personne n'est accueilant, tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *
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Travail bien fait et rapide, bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Intervention rapide, dans les temps prévus, et interlocuteurs très aimables
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Vitre sale plein de morceaux de verre véhicules pas nettoyé
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Équipe professionnelle, très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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bon résultat rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de Denis PSignalermerci
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Les collaborateurs qui sont venu sur notre site sont très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés aux techniciens. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Réparation au top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE T. *
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Intervention rapidement et parfaitement réalisée. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Très bien à tous les niveaux, accueil, technique, propreté, suivi dossier, ponctualité,... Cependant, j'ai une interrogation : je n'ai pas pu faire déplacer Carglass sur mon lieu de travail comme l'indique la publicité au motif que la caméra de mon pare brise devait être calibrée en atelier. Hors, en atelier, le technicien est parti sur la route avec mon véhicule en m'indiquant que le calibrage était "dynamique" donc en condition réelle sur route ! Je me pose donc la question de savoir si Carglass n'essayerait pas de se déplacer le moins possible. Pour ma part, ayant récupéré la contrainte de ma déplacer, ma réunion en visio dans la salle d'attente avec son bruit de fond n'a pas été des plus simple !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Super efficace et équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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De la prise de rdv à l'intervention, rien à redire. Intervenant très aimable et professionnel, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Tres bien. Le technicien l'heure et très performant. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Bon accueil, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Rapide, propre et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Amélie MSignalerJe voulais savoir quand est-ce que je recevrai le mail pour ainsi recevoir la caisse à outil du à mon remplacement de pare brise ? En vous remerciant
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Le service est impeccable ! Rapide et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Bonne expérience de réparation et de service. Dommage qu'il ait fallu s'y reprendre à 3 fois pour que Carglass commande la bonne référence de vitre.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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L'agence de VILLEJUIF est très professionnelle et accueillante. Ils sont rapides et sont et n'hésitent pas à nous conseiller sur les améliorations à effectuer sur le véhicule sans nous forcer la vente.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Service correct, bon résultat.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bonne service
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire carglass est au top
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de Guy BSignalerBonjour, comment puis je beneficier de ma boite a outil nauroto offerte ?
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien passé, à l'écoute et très bon contact client
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Tout le personnel est à l'écoute du client Les Techniciens sont TOP Mais de grâce que la hiérarchie les ECOUTE !!! Je me fait remplacer un parebrise d'un Q5, donc recalibrage IMPERATIF On me prend un RDV à Carglass Norauto Belle Epine A l'arrivée le technicien me prévient de ne pas m'éloigner car le recalibrage des caméras ne fonctionne que rarement, la hiérarchie le sait mais rien ne se passe Il me reprend donc un rdv avec Carglass Villejuif qui me confirme que plusieurs clients ont suivi le même parcours Alors DE GRÂCE que cette évaluation "Moyenne" pousse la hiérarchie à AGIR Car vos techniciens font du bon boulot
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention rapide et grande disponibilité au téléphone lors de la recherche de rdv
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c'est bien passé, bon accueil, bonne explication générale, travail fait dans les délais. Rien à redire sinon pour la vignette Crit'air qu'il va me falloir changer, car elle ne tient plus sur le par brise.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour. Je pense que vos services, et le professionnalisme de votre technicien me laisse croire que vous faites du très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le relationnel était très bien la prise de rendez-vous était immédiate et le service était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MAKLOUFI D.
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C’était très pro
Avis du , suite à une expérience du par COLLINS G.
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Technicien au top ! Très pro et travail effectué très professionnel. Je recommande Carglass autour de moi !
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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réactif, accueil sympathique, bons conseils des intervenants. Belle expérience Toutefois, s'agissant d'une deuxième demande de notation de mon expérience, j'espère qu'il s'agit de la dernière
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, prise en charge rapide. Information claire et transparente. Réparation conforme à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par GYSLAINE M.
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Bonjour malgré mon retard et un emploi du temps compliqué le jour de l’intervention, CARGLASS a su faire preuve de souplesse et de professionnalisme , merci
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail bien fait, je vous recommande vivement aux autres...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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l' agence de Villejuif Carglass, est très bien. L' accueil, le personnel, sont très aimables et compétents. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon service pour rattraper l'erreur de départ
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Collaborateur très avenant et professionnel. Résultat parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Personnel sympathique, services professionnels
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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9 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très pro je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Bon accueil, service rapide et travail bien fait. Chapeau !
Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très reactifs
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Le prise en charge et la réparation étaient parfaites! Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, prise en charge rapide, personnel agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un service et une amabilité irréprochable. Un vrai plaisir
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Sérieux, rapide et très sympa.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait Professionnels Gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Très bien bonne accueil et bonne service bien expliqué très bonne garantie je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention Sur Site (Parking) ++ Personnel agréable et compétent ++ Dommage qu'il ne soit pas équipé d'un aspirateur autonome --
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Réparation et accueil professionnels mais éclats de peinture à 3 reprises nécessitant l’ouverture en contentieux d’un dossier
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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très bon technicien je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait réparation rapide et merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide et professionnel auprès du centre de Villejuif, le personnel était accueillant et soigneux. Prise en charge dans les temps et délai de prestation respecté!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Mauvaise facture envoyée à mon assurance. En appelant le numéro Carglass sur figure sur la page Web, je suis, il me semble, tombé sur une plateforme et une personne qui me demandait de rectifier le tir en appelant un numéro du service facturation. J'ai dû insister en arguant que compte tenu que l'erreur venait du centre Carglass, c'était à eux d'effectuer la correction et non à moi-même. Cette personne semblait avoir compris et bien non, j'ai reçu plus tard un SMS me donnant les coordonnées du centre de facturation à contacter, on croît rêver.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Jean MSignalerJe suis allé dans l'agence Carglass qui avait effectué le remplacement de mon pare-brise. Je suis tombé sur quelqu'un de compétent qui a pris les dispositions nécessaires sans que j'ai à téléphoner à qui que ce soit. Mon billet d'humeur concernait la personne que j'ai eu sur votre plateforme qui en plus du problème évoqué dans mon message m'a fourni en tant que supposé code avantage Norauto une confirmation de RDV pour un changement de pare-brise le Samedi 26 Août à 8h00 alors qu'il était déjà 17h, cherchez l'erreur.
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Prise en charge totale des formalités, efficacité des travaux réalisés, personnels accueillant et convivials.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, et merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accompagnent dans les démarches de prise en charge de notre intervention par votre compagnie d'assurance ; cela fait partie intégrante de nos services. Nous faisons notre maximum pour vous faciliter la vie lors d'un bris de glace et restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'intervention a été effectué correctement. Toutefois, le véhicule 9 places n'a pas été nettoyé à l'intérieur. Des morceaux de verre se trouvaient sur les sièges et au sol, ce qui n'est pas acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Mauvaise expérience chez Carglass je retournerai jamais. Erreur sur le kilométrage ma voiture elle a 140000 l'agent et la à écrire sur la facture à la 180000 km ma voiture elle était impeccable je sors de Carglass avec un voyant allumé sur le frein à main au tableau de bord
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Rendez vous pris pour samedi 19 aout 2023, deux semaines d’attentes, arrivé sur les lieux, on me dit qu’il y’a rien de prévu sur le planning. Merci carglass
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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rdv avorté car ont commandé pare brise ne correspondant pas
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très Aimables et très Professionnel(l)es !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Interlocuteur très bien, travail très bien, mais je n ai pas eu l'offre cadeaux
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Excellent du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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publicitaire plutot fausse. Véhiculre rendu sale et sans offre promo.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Rapide, très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *
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Voiture non aspirée correctement et accueil très arrogant
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Toutes nos excuses si le nettoyage du véhicule n'était pas à la hauteur de vos attentes, point que nous partagerons également en équipe. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bonne prise en charger clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Remplacement pare-brise rapide et efficace ! Personnels accueillants et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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L'intervention impeccable. Le cadeau promis à grand renfort de publicités rien. ????
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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De la prise de rendez-vous à la livraison du véhicule réparé, chaque personne a été aimable et précise, pas de mauvaise surprise, la gentillesse en plus.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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Intervenant très professionnel et très aimable et souriant, travail très professionnel et technique et soigneux, je recommande Carglass
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Très bonne expérience. Accueil très gentil et efficace. Personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
Avis affichés par ordre chronologique