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Résumé des avis
Carglass Corbeil Essonnes propose un service efficace et rapide, avec un personnel accueillant et professionnel, apprécié pour son attention aux détails.
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D.
15 oct. 2024
Avis vérifiéTres bon service , personnel aimable et competent . mais votre publicite de remplacement des balais d'essuie glace gratuitement est un mensonge car en deux visites pour le remplacement complet et la reparation d'un impacte en deux mois , on me dit durant le RDV que vous ne disposez pas de mes balais , je suis tres decu et ne reviendrai plus chez CARGLASS . cordialement
Réponse de Carglass Corbeil Essonnes
Bonjour , nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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E.
13 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent service et accueil
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C.
12 oct. 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis toujours dans l'attente du mail pour retirer l'aspirateur de chez NORAUTO suite à votre intervention. Cordialement.
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H. O.
8 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel,sérieux et professionnel, Accueil chaleureux et prévenant(un café m'a été proposée en attendant que l'on me récupère).Travail propre ,la voiture m'a été rendue à l'heure prévue quand je l'ai déposée.
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F. I.
6 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent
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J. M.
5 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top ! A recommander.
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S.
2 oct. 2024
Avis vérifiéMerci a tout le équipe bonne continuation vous tous bien
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C. G.
1 oct. 2024
Avis vérifiéNickel
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G. L.
27 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil avec le sourire et des explications clairs prise de rdv rapide travail soigné je recommande merci
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Y. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon service et très bon accueil
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M. N.
18 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide équipe superbe
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J.
18 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge client, visite après travaux. Parfait.
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite, rapide, bon travail
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTravail et prise en charge impeccables.
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiél'impacte n'est pas complétement disparu dommage
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A. A.
15 sept. 2024
Avis vérifiéMême s'il y a eu un petit loupé dans la disponibilité du pare brise à remplacer identifié seulement 15mn avant l'intervention, l'équipe a su rattraper le coup le jour même avec réactivité et efficacité. Intervention impeccable réalisée avec leurs excuses pour ce petit désagrément. Merci !
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéUn peu déçus de la prestation, j’ai l’impression que Mr voulait faire vite et là même abimé ma voiture en installant le nouveau pare-brise, et sur le site c’est écris nettoyage de courtoisie ce qui n’a pas été fait, il a fini d’insulter m’a fais signé le document d’intervention et partis
Réponse de Carglass Corbeil Essonnes
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéIl n'y a pas eu de suivi du dossier. Aucun lien entre la réalité et la publicité.
Réponse de Carglass Corbeil Essonnes
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéService client à la hauteur par téléphone, idem en centre Carglass, très bien reçue. Expérience agréable au global si on oublie la cause du problème initial :)
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