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Avis clients de Carglass Brie-Comte-Robert

4.8 / 5

Calculé à partir de 212 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1899 avis depuis le 09/08/2016

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    Carglass Brie-Comte-Robert

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Informations Carglass Brie-Comte-Robert

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    Carglass Brie-Comte-Robert

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    rue Gustave Eiffel Zac De La Haie Passart 77170 Brie-Comte-Robert

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Brie-Comte-Robert

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience, rapidité et efficacité. Antoine sur le Centre de Brie Comte Robert est très pro, merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Rapide avec le sourir je suis ravis de cette prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE N.

  • 4 / 5
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    Agent très aimable mais qui nous a dit (et a vérifié) qu'on n'aurait absolument rien à payer alors que, au final, on en a eu pour 60€ de notre poche.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINA M.

  • 5 / 5
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    Impeccable !!! Rarement vu un service aussi bon. Politesse, ponctualité, aucune paperasse, sans bouger de la maison, gentillesse et bons conseils. Impact réparé et aujourd'hui quasiment invisible ! Le cadeau en plus qui fait plaisir ! Je n arrivais pas à faire fonctionner le gonfleur de pneux qui avait un petit blocage, j ai été reçue à l'agence de brie comte robert, avec beaucoup de gentillesse par toute l équipe !! Pb reglé en 2 minutes ! Parfait !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL M.

  • 5 / 5
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    Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation, et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Accueil de qualité, explications simples et claires. Travail efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par CEROT B.

  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.

  • 5 / 5
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    Apres verif et cde de la vitre, prise de RV rapide et remplacement bien fait. Je n'ai pas eu à m'occuper des papiers avec l'assurance. Très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de plus

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Réparation rapide et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    Date et horaire respectés. Travail OK

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très professionnel. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    Equipe efficace et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 5 / 5
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    Professionnel ponctuel et courtois. Explications détaillées de l’intervention, très satisfaite des services rendus.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.

  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé. Intervention impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

  • 5 / 5
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    Efficace, rapide, souriant.... rien à dire si ce n'est bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bien. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien et vite passé

    Avis du , suite à une expérience du par INNOCENT F.

  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE B.

  • 1 / 5
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    Déçu très déçu mon joint déformer coller à la colle pas étanche et rayure faite sur l'aileron de mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci de votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Si le constat de dégât sur votre carrosserie par le responsable du centre ne vous convient pas, et si vous ne l’avez pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateurs via : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou bien par téléphone au 0800 515 505, afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Rendez-vous rapide, excellente qualité de service, conseillers au top!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 3 / 5
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    Capuchon de vis pas remis et pas restituer après l’intervention on me répond parti à la poubelle le constructeur les mets pas pour rien? Plastique essuie glace cassé sûrement au démontage ?pas remplacer non plus Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé dans l'ensemble les personnes ont été aimables

    Avis du , suite à une expérience du par . V.

    Réponse de . V
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    Bonjour, par contre, votre pub est un peu mensongère, en effet, lors de mon inscription sur votre site, j'avais demandé une intervention sur place donc sur le parking de l'entreprise pour remplacer le pare-brise et un technicien m'a rappelé en me disant qu'il n'était pas possible de se déplacer pour des raisons techniques qu'il fallait aller sur le site de Brie Comte Robert, notre technicien a dû attendre pendant 2h sur le site !!! Mais sinon dans l'ensemble tout s'est bien passé et personnel aimable comme indiqué ci-dessus.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par MANSOUR R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT /ESTELLE S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    travail soigné et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

  • 3 / 5
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    Prise de rdv très réactive, intervention pare brise pas de soucis. Malheureusement le technicien a remplacé les balais d’essuie-glace depuis le balais gauche tape dans le capot je vais donc devoir prendre un rdv chez le garagiste…

    Avis du , suite à une expérience du par MARION G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne prise en charge : valeur sure

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Sa a était parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Je recommande très fortement... Pour une première expérience avec Carglass, que du positif : le remplacement de mon pare-brise a bien été réalisé dans les meilleurs délais. Merci à Jérémy pour sa réactivité, son efficacité et sa rigueur professionnelle tant au niveau administratif pour fournir les documents qu'au niveau technique sur site. Excellent travail !

    Avis du , suite à une expérience du par GUESDON N.

  • 5 / 5
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    très bonne équipe du début jusqu a la fin vraiment je suis satisfaite a tout point de vue je recommanderais votre centre de Brie Comte Robert BRAVO A VOTRE ÉQUIPE je retourne pour payer ce que la Massif m'a envoyé et la je pourrais encore les remercier surtout que c'étais en plus le lundi de Pentecôte

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE R.

  • 5 / 5
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    Super accueil et travail soigné. Reçu même sans rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Très bon service, équipe chaleureuse et sympathique aussi bien à la réception que dans l'atelier. Travail très bien réalisé et très rapidement. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN N.

  • 5 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Top tant au niveau du résultat que de la personne qui est intervenue

    Avis du , suite à une expérience du par . W.

  • 1 / 5
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    J'ai prix RDV via mon agence AXA pour changer le parebrise de mon GLE Mercedes le 2 mai a 14:45 ,temps annoncé 3 heures, j'ai donc pris une demi journée de repos. a 15:15 le garage m'appelle m'informant que le nouveau parebrise est défectueux . le 11 mai nouveau RDV à 9:00 délais 3h (re demi journée de repos). A 11:40 j'appelle le centre d'appel pour être sûr sur que mon véhicule était prêt , on me le confirme . je me présente donc a 12:00 ,mon véhicule n'était pas prêt du tout. je l'ai récupéré a 12:50. j'ai appelé le centre d'appel pour me plaindre , le jeune homme m'a expliqué que c'était normal parce que le technicien devait calibrer les cameras du parebrise et que cela prenait du temps. 3h50 entre le dépôt et la fin de l'intervention!!!!! le problème est que je suis resté 50mn a attendre mon véhicule qui était a 15m face a moi, qu'il n'y a qu'un calibreur dans le centre ou j'étais ,qu'il y avait un autre véhicule qui était en cour de calibrage , que ce dernier a terminé a 12:30 , le mien a commencé a 12:31 et c'est terminé a 12:50 soit 20 mn. donc 1:30 pour changer le parebrise (publicité 1h) mai bon... plus 20mn de calibrage total 1:50 ,ca ne fait pas 3:50 !!!!! le pire n'est pas le temps, toute entreprise peut avoir un problème mais que ce soit deux fois sur le même client ca fait beaucoup et si en plus on le prends pour un imbécile ,la c'est trop.

    Avis du , suite à une expérience du par . F.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par . Q.

  • 1 / 5
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    N est pas fais pour les taxis avec un véhicule récent

    Avis du , suite à une expérience du par ARVIN J.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

    Réponse de ARVIN J
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    Je suis obliger de donner mon avis par rapport a cette intervention qui mets notre activité en défaut sur une performance non acquise sur nouveau vehicule.

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  • 5 / 5
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    Très accueillant, travail parfait. Explications de ce qui a été fait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Super, très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    La prise en charge a été très rapide.Les travaux sont bien réalisés.

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Ponctuel efficace et competent

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.

  • 5 / 5
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    Rapide, du professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par EVENA C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rapidité d’intervention et qualité des services !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAIWEN Q.

  • 5 / 5
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    Prise de rdv rapide , équipe efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Rien a dire, prestation parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES D.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Excellent travail.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AXELLE S.

  • 5 / 5
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    Tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par . G.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Bon travail dans les délais convenus.

    Avis du , suite à une expérience du par IGNACIO D.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Personnel aimable et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Très bel accueil et réparation parfaite de mon pare-brise avec en bonus un aspirateur 12v.

    Avis du , suite à une expérience du par COLAS-BIGEY R.

  • 5 / 5
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    Très bien et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    La personne qui a effectué le changement de pare brise a été très professionnel et nous a parfaitement expliqué les travaux effectués. Nous sommes allés à Brie comte Robert.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE P.

  • 5 / 5
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    TRES BIEN RAS SUR LE TRAVAIL REALISE

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    AUCUN problème très bon accueil et travail ....sauf que pour le cadeau il faut faire une demande chez un autre fournisseur qui vous demande 34,90 euros pour enlever votre cadeau !!

    Avis du , suite à une expérience du par RENE L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

    Réponse de RENE L
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    Merci, et pour info , avec Norauto c'est réglé ...j'ai récupéré mon cadeau ;

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par PIREYRE P.

  • 5 / 5
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    Intervention rapide et correcte

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 4 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE P.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, personnel accueillant et bien veillant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon travail rapide et propre.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    Bon accueil, bonne prestation suivi d'explications. 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.

  • 5 / 5
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    Intervention Très Pro et dans les temps . merci

    Avis du , suite à une expérience du par BOPHANARA U.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    Je n’ai rien à dire tous étais parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GEVORG M.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Oui

    Avis du , suite à une expérience du par YLLI L.

  • 5 / 5
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    Intervention très professionnelle, explications claires, technicien très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 5 / 5
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    Sympathique, efficace, professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    RAPIDITE ET EFFICACITE

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUSCOSSE J.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 4 / 5
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    Bien mais trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par KODJO G.

  • 5 / 5
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    Très professionnel. Le capteur de pluie automatique ne fonctionnait pas après avoir changer le pare brise et ils ont résolu le problème rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA H.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P.

  • 5 / 5
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    Très bien impeccable, soigneux, aimable et attentif . Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service

  • 5 / 5
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    très bon accueil et une duré d'intervention raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE N.

  • 5 / 5
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    rien a dire impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et efficace. Le travail a été bien fait et dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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    tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

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    Ça s'est très bien passé, dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

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    Bonne accueile et professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par . H.

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    Ras et la dame a l'accueil très gentille et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles

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