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Résumé des avis
Carglass Brie-Comte-Robert et son établissement laissent surtout l’image d’une intervention simple à vivre, avec un accueil agréable, des techniciens sympas et un travail jugé propre. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge rapide, que ce soit sur place ou à domicile, avec un rendez-vous respecté et une explication claire.
Réactivité
"Intervention sur site très professionnelle et rapide"
"Personnel très sympa et professionnel"
"respect du délai d'intervention ,"
Expertise des équipes
"Très bon service, très bon accueil, satisfait du resultat"
"Prestation de qualité et très bon service"
"Très professionnel. Travail impeccable."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et avec le sourire"
"Très accueillant et mon remplaçant de pare brise bien fait. Merci beaucoup"
"Très bon accueil Explication claire"
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M. T.
22 mai 2025
Avis vérifiéRAS, service au rendez-vous !
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Laetitia R.
22 mai 2025
Avis vérifiéSimple rapide et efficace
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O.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, travail soigné.
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Ricko K.
22 mai 2025
Avis vérifiéTop! Service rapide et professionnel!
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Sylvie C.
22 mai 2025
Avis vérifiéLa personne qui a remplacé le pare-brise n’a pas remis un cache d’un boulon d’essuie-glace plus n’a pas remis des visés QI tiens le plastique de protection a vers le moteur . Je souhaite que la personne qui a fait les travaux reviennent, mettre les vices qui manque l’essuie-glace et sous le capot
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Arnaud L.
22 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge très rapide suite à une vitre brisée, et excellent accueil et service de qualité de la part de Carglass Brie Comte Robert. Merci !!!
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Marveen R.
22 mai 2025
Avis vérifiéParfait technicien au top merci un grand merci a lui
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Amandine M.
22 mai 2025
Avis vérifiéC'était parfait
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Martial R.
15 mai 2025
Avis vérifiéR A S
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Q. R.
15 mai 2025
Avis vérifiéje suis professionnel de l'auto .Suite à un changement de pare brise j'ai récupéré le vehicule de mon client avec plein de micro rayures sur le capot ,que je n'ai pas vu de suite, et c 'est bien dommage .Obligé de payer un lustrage 200€ !
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si elle n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des micro rayures sur le capot de votre véhicule après notre intervention. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux pour améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Carglass
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J. P.
6 mai 2025
Avis vérifiéRdv rapide bonne prise en charge du client accueil chaleureux
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P.
4 mai 2025
Avis vérifiésans aucuns problemes
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C. R.
4 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnels , sympathiques , rapides , Vraiment très satisfait !!!!
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J. V.
20 avr. 2025
Avis vérifiéJ’ai récupéré mon véhicule avec le tableau de bord non nettoyé et et j’ai dû aller chez Mercedes pour faire refixer le système d’essuie-glace qui n’avait pas été resserrer. Je ne recommande pas ce centre de carglass.
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec votre essuie-glace. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer nos services. Sachez que nous visons toujours à offrir une expérience optimale à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir atteint cet objectif cette fois-ci. Cordialement, L’équipe Carglass
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J. D.
20 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable. Respect des horaires.
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M. S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéHeure de rdv respecte travail bien fait explication de la prestation
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L. P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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B. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, personnel agréable. Prestation rapide et bons conseils.
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D. D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéRapide, travail propre et soigné, merci
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L.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSuper pour tout intervention prise en charge et suivi. Point de vente à recommander
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