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Résumé des avis
Carglass Brie-Comte-Robert et son établissement laissent surtout l’image d’une intervention simple à vivre, avec un accueil agréable, des techniciens sympas et un travail jugé propre. Plusieurs clients évoquent aussi une prise en charge rapide, que ce soit sur place ou à domicile, avec un rendez-vous respecté et une explication claire.
Réactivité
"Intervention sur site très professionnelle et rapide"
"Personnel très sympa et professionnel"
"respect du délai d'intervention ,"
Expertise des équipes
"Très bon service, très bon accueil, satisfait du resultat"
"Prestation de qualité et très bon service"
"Très professionnel. Travail impeccable."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et avec le sourire"
"Très accueillant et mon remplaçant de pare brise bien fait. Merci beaucoup"
"Très bon accueil Explication claire"
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéJe prend rdv pour Reparation d’un impact donc 45 minute d’attente ,une fois la résine injectée c’est une grosse fissure obligation de remplacer le par brise Re rdv 2h d’immobilisation du véhicule 🚗 abusé
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéSympathique et compétente
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé un mot. Cela nous a fait vraiment plaisir ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéDans les publicités ils proposent des équipements bosch qu'ils ne nous ont pasproposés en agence ce qui m'intéressait fortement. Mais vu qu'il ne nous on pas parlé de cela je n'es pas osé en parler passants que je n'ai pas compris la publicité.
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéConforme a mes attentes,délais plus rapide que prévu,accueil cordial.
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de partager notre bonne humeur avec vous ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéL'équipe qui est intervenue sur mon véhicule n'a pas été soigneuse
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéSuper!!! Rapide et réactif
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRAS. Bien!
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
26 mars 2023
Avis vérifiéRapide, efficace !
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéBien accueilli et bien servi Satisfait
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPas très satisfait de la remise en place du cache de la caméra
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTechniciens au top Continuelle courtois polis et très professionnel
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiépersonnel très sympa et intervention au top merci
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéLe responsable a pris en charge 2 petites pièces à remplacer à la suite de la pose du pare brise, qui avaient été abîmées lors de la pose. Il m’a également conseillé sur l’usure du filtre de l’habitacle vieilli. Très commercial et disponible. J’y retournerai en cas de besoin.
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil .Personnel très professionnel et souriant .
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A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéSuper technicien
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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu au centre de brie comte robert. Je recommande
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéExcellente prestation de l'intervenant. Petit bémol je n'ai toujours pas la facture par mail comme promis. Par ailleurs le fait d'être remboursé par l'assurance puis de devoir payer CARGLASS est particulièrement chronophage et en dehors de votre pub: "on s'occupe de tout."...
Réponse de Carglass Brie-Comte-Robert
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien n'a pas mis le traitement antipluie ( comme promis dans la pub) sinon il a été très pro et rapide
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