Avis clients de Carglass Villemomble

Évaluations clients Carglass Villemomble

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel professionnel, et travail effectué correctement. Horaires respectés.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil à la réception. Personnel très sérieux , compétent et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne équipe, agréable et professionnel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne a l’acceuil a fait son maximum pour la réalisation de la réparation malgré un planning chargé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception excellente

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien ras

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, RIEN À DIRE

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• 4 / 5

  

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  bien _ j'ai pu faire réparer mon pare brise sans avoir pris rendez vous avant

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait à l’accueil

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité - tout cela avec beaucoup de courtoisie.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro

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• 5 / 5

  

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  Top.

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail

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• 1 / 5

  

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  J’avais un bris de glace de moins de 1 cm de diamètre. Avec la publicité qui passe à la télévision j’ai pris rdv rapidement avec carglass mais le résultat est presque le même j’ai Le Bris de glace toujours visible . J’aurais du changer complètement le pare-brise complètement chez le concessionnaire , car mon véhicule était réservé à la vente .

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Madame , La voiture est vendue et en route pour le Portugal, Désolé le mal est fait, j’ai envoyé au mandataire la facture avant de la vendre . J’espère que la personne qui l'a acheté puisse avoir la garantie de Carglass. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable , personnel compétent et aimable , bravo

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro, RAS Rapide, délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Tres serieux

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• 4 / 5

  

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  Bien , rapide et efficace. Pour un éclat sur le pare-brise je n'ai rien eu à avancer.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  Après 4 déplacements chez vous, on m’a attribué un 5ème pour changer mon pare-brise. Cette fois de manière correcte et pas avec un joint à moitié pincé… je sentais l’air passer . Dommage pour un pro du pare brise… et le pire c’est qu’ils m’ont fait payé les essuies glaces…. Je souhaite leur remboursement d’autant plus que l’offre Carglass vient d’évoluer cette semaine et qu’ils sont désormais offerts. Donc service Carglass NUL NUL NUL, ne recommande pas du tout !!!

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  De l'accueille à la restitution du véhicule, tous ces bien passé. Professionnelle et accueuillant.

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, bon service . Seul hic : Le prix des essuies glace me reste en travers de la gorge 74euros ….🥴

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• 5 / 5

  

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  Ok pour moi

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• 1 / 5

  

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  grosse fuite d eau dans l habitacle autoradio ne fonctionne plus car il a pris l eau siege entièrement tache avec l eau top

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 2 / 5

  

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  Le pare-brise installé fait loupe et déforme la chaussée visuellement! Il est difficile de conduire dans ce cas. C'est aussi difficile de voir le responsable pour le faire à nouveau remplacer alors que je prends la route tous les jours. Pas très sérieux!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Super équipe

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipes.

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• 5 / 5

  

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  delais respecté acceuil parfait rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Top, ainsi que l'accueil Villemomble

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• 5 / 5

  

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  Très

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• 4 / 5

  

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  Je suis resté satisfait du travail accompli.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne équipe bon accueil

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 4 / 5

  

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  Ça a été

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• 5 / 5

  

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  Très pro

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• 4 / 5

  

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  Le tableau de bord avant avait été oublié, il restait quelques éclats de verre. Le technicien s'en est occupé avec une soufflette.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Exactitude du rdv personnel tres attentif travaux effectués à la perfection

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai obtenu un RDV rapidement J’ai reçu un très bon accueil On m a offert un café Bonne prestation 10/10

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne présentation

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• 4 / 5

  

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  Très bien moi c’était pour une réparation d’un impact qui à été réalisé on m’a offert des essuies glace Bosh je n’est pas avancé les frais on m’a donner la possibilité d’attendre d’être remboursé par mon assurance pour ensuite les payer juste on voit une trace au niveau de l’impact comme une trace de calcaire c’est rien on m’a dit c’est parce que mon impact était très profond

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  intervention longue (la personne de l'accueil m'avait oubliée en salle d'attente) . le verre n'a pas été aspiré dans ma voiture, il y en avait partout et je me suis coupé. un morceau de verre bloquait l'ouverture de ma porte, j'ai du retourner 2 fois au centre pour arranger ce problème. Perte de temps

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Je ne vais encore perdre du temps à vous appeler. J’avais appelé le service clients qui ne m’a été d’aucune aide... cdt

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• 5 / 5

  

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  Impeccable et rapide 👍👌

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  C'est la 3éme fois que je fais appel à vos services et à chaque fois les essuies glaces offerts n'étaient pas disponible alors que les interventions sont programmées à l'avance

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Suivant la loi des séries, j'ai du changer de pare-brise trois fois en 8/9 mois. Passé chez vos confrères selon mon lieu de sinistre, j'ai remarqué malgré tout que Carglass a couté 2 fois plus cher que d'autres. L'assurance paie me direz-vous, oui mais c'est moi qui paye l'assurance...

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rdv à 8h et centre Carglass fermé, j'ai donc du prendre un second rdv ou j'ai du attendre plus longtemps que prévu

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 1 / 5

  

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  Pose d'un mauvais pare-brise (clair à la place d'un teinté) et refus d'admettre l'erreur.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Nous sommes tenus de remplacer votre vitrage à l'identique du modèle original, dans votre cas il s'agit bien d'un pare-brise athermique. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Carglass déclare qu'il faut poser un pare-brise athermique sur mon véhicule alors que le modèle original est un pare-brise teinté vert (de même que toutes les autres vitres du véhicule). Je maintiens que NON, le pare-brise posé n'est pas identique à celui d'origine !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, professionnel, aimable

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service très bien avec des explications claires et une prestation où il n'y a rien à dire

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mesure de protection sanitaire respectée

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil et travail bien fait a recommander dans ce depot de villemomble

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé et plus rapide que prévu

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience fluide sans souci Bons contacts avec tous les intervenants

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et tout de suite pris en charge

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  40 minutes de retard pour une intervention de 90 minutes, ça fait beaucoup...

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, accueil et service très pro !

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service. J'ai remplacé mon parebrise avant, tout s'est bien passé.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après un premier rendez-vous manqué par CARGLASS, le second était à la hauteur. On reste quand même loin de ce qui nous est présenté sur les pubs télé !!

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et efficace. Prestation soignée.

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en main du véhicule. Une expérience à renouveler

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super expérience lors du remplacement de mon parebrise. Service rapide et efficace. Personnel très accueillant

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et professionnel

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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  Travail et service Impeccable 5 étoiles très méritées

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Bien

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique