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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Villemomble est apprécié pour son efficacité et son accueil chaleureux. Les clients soulignent la rapidité des interventions et la qualité du service, offrant une expérience globalement satisfaisante.
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne présentation
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien moi c’était pour une réparation d’un impact qui à été réalisé on m’a offert des essuies glace Bosh je n’est pas avancé les frais on m’a donner la possibilité d’attendre d’être remboursé par mon assurance pour ensuite les payer juste on voit une trace au niveau de l’impact comme une trace de calcaire c’est rien on m’a dit c’est parce que mon impact était très profond
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéintervention longue (la personne de l'accueil m'avait oubliée en salle d'attente) . le verre n'a pas été aspiré dans ma voiture, il y en avait partout et je me suis coupé. un morceau de verre bloquait l'ouverture de ma porte, j'ai du retourner 2 fois au centre pour arranger ce problème. Perte de temps
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Je ne vais encore perdre du temps à vous appeler. J’avais appelé le service clients qui ne m’a été d’aucune aide... cdt
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