Avis clients de Carglass Villemomble

4.7 / 5

Calculé à partir de 131 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1193 avis depuis le 30/08/2016

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    Carglass Villemomble

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Informations Carglass Villemomble

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    Carglass Villemomble
  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace le vitrage de votre voiture : pare-brise (avec recalibrage caméra), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique…. Carglass® intervient partout en France*. *Conditions sur carglass.fr

  • Adresse

    104 avenue de Rosny 93250 Villemomble

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Villemomble

  • 5 / 5
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    Service de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN J. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide, efficace et travail soigné. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *

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  • 5 / 5
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    Super, très pro

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

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  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 5 / 5
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    personnel professionnel, et travail effectué correctement. Horaires respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil à la réception. Personnel très sérieux , compétent et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *

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  • 5 / 5
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    très bonne équipe, agréable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ S. *

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  • 5 / 5
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    La personne a l’acceuil a fait son maximum pour la réalisation de la réparation malgré un planning chargé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Réception excellente

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *

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  • 5 / 5
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    Bien ras

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    RAS, RIEN À DIRE

    Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *

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  • 4 / 5
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    bien _ j'ai pu faire réparer mon pare brise sans avoir pris rendez vous avant

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *

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  • 5 / 5
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    Travail soigné

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfait à l’accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité - tout cela avec beaucoup de courtoisie.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 4 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 5 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *

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  • 1 / 5
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    J’avais un bris de glace de moins de 1 cm de diamètre. Avec la publicité qui passe à la télévision j’ai pris rdv rapidement avec carglass mais le résultat est presque le même j’ai Le Bris de glace toujours visible . J’aurais du changer complètement le pare-brise complètement chez le concessionnaire , car mon véhicule était réservé à la vente .

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

    Réponse de Paulette M
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    Bonjour Madame , La voiture est vendue et en route pour le Portugal, Désolé le mal est fait, j’ai envoyé au mandataire la facture avant de la vendre . J’espère que la personne qui l'a acheté puisse avoir la garantie de Carglass. Cordialement

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  • 5 / 5
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    Service impeccable , personnel compétent et aimable , bravo

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très pro, RAS Rapide, délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *

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  • 5 / 5
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    Tres serieux

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *

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  • 4 / 5
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    Bien , rapide et efficace. Pour un éclat sur le pare-brise je n'ai rien eu à avancer.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *

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  • 1 / 5
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    Après 4 déplacements chez vous, on m’a attribué un 5ème pour changer mon pare-brise. Cette fois de manière correcte et pas avec un joint à moitié pincé… je sentais l’air passer . Dommage pour un pro du pare brise… et le pire c’est qu’ils m’ont fait payé les essuies glaces…. Je souhaite leur remboursement d’autant plus que l’offre Carglass vient d’évoluer cette semaine et qu’ils sont désormais offerts. Donc service Carglass NUL NUL NUL, ne recommande pas du tout !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    De l'accueille à la restitution du véhicule, tous ces bien passé. Professionnelle et accueuillant.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil sympathique, bon service . Seul hic : Le prix des essuies glace me reste en travers de la gorge 74euros ….🥴

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *

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  • 5 / 5
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    Ok pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 1 / 5
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    grosse fuite d eau dans l habitacle autoradio ne fonctionne plus car il a pris l eau siege entièrement tache avec l eau top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *

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  • 2 / 5
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    Le pare-brise installé fait loupe et déforme la chaussée visuellement! Il est difficile de conduire dans ce cas. C'est aussi difficile de voir le responsable pour le faire à nouveau remplacer alors que je prends la route tous les jours. Pas très sérieux!

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Super équipe

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne équipes.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *

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  • 5 / 5
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    delais respecté acceuil parfait rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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  • 4 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *

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  • 5 / 5
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    Top, ainsi que l'accueil Villemomble

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *

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  • 5 / 5
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    Très

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 4 / 5
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    Je suis resté satisfait du travail accompli.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Prestation parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne équipe bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *

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  • 5 / 5
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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 4 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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  • 4 / 5
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    Ça a été

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par JULES M. *

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  • 4 / 5
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    Le tableau de bord avant avait été oublié, il restait quelques éclats de verre. Le technicien s'en est occupé avec une soufflette.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 5 / 5
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    Exactitude du rdv personnel tres attentif travaux effectués à la perfection

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *

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  • 5 / 5
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    J ai obtenu un RDV rapidement J’ai reçu un très bon accueil On m a offert un café Bonne prestation 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien moi c’était pour une réparation d’un impact qui à été réalisé on m’a offert des essuies glace Bosh je n’est pas avancé les frais on m’a donner la possibilité d’attendre d’être remboursé par mon assurance pour ensuite les payer juste on voit une trace au niveau de l’impact comme une trace de calcaire c’est rien on m’a dit c’est parce que mon impact était très profond

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 2 / 5
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    intervention longue (la personne de l'accueil m'avait oubliée en salle d'attente) . le verre n'a pas été aspiré dans ma voiture, il y en avait partout et je me suis coupé. un morceau de verre bloquait l'ouverture de ma porte, j'ai du retourner 2 fois au centre pour arranger ce problème. Perte de temps +++

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Catherine P
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    Je ne vais encore perdre du temps à vous appeler. J’avais appelé le service clients qui ne m’a été d’aucune aide... cdt

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  • 5 / 5
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    Impeccable et rapide 👍👌

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 3 / 5
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    C'est la 3éme fois que je fais appel à vos services et à chaque fois les essuies glaces offerts n'étaient pas disponible alors que les interventions sont programmées à l'avance

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  • 4 / 5
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    Suivant la loi des séries, j'ai du changer de pare-brise trois fois en 8/9 mois. Passé chez vos confrères selon mon lieu de sinistre, j'ai remarqué malgré tout que Carglass a couté 2 fois plus cher que d'autres. L'assurance paie me direz-vous, oui mais c'est moi qui paye l'assurance...

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *

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  • 1 / 5
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    Rdv à 8h et centre Carglass fermé, j'ai donc du prendre un second rdv ou j'ai du attendre plus longtemps que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

  • 1 / 5
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    Pose d'un mauvais pare-brise (clair à la place d'un teinté) et refus d'admettre l'erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Nous sommes tenus de remplacer votre vitrage à l'identique du modèle original, dans votre cas il s'agit bien d'un pare-brise athermique. En espérant répondre à vos interrogations. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

    Réponse de Charles S
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    Bonjour, Carglass déclare qu'il faut poser un pare-brise athermique sur mon véhicule alors que le modèle original est un pare-brise teinté vert (de même que toutes les autres vitres du véhicule). Je maintiens que NON, le pare-brise posé n'est pas identique à celui d'origine !

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  • 5 / 5
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    Rapide, professionnel, aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 5 / 5
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    Un service très bien avec des explications claires et une prestation où il n'y a rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *

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  • 5 / 5
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    Mesure de protection sanitaire respectée

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *

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  • 4 / 5
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    accueil et travail bien fait a recommander dans ce depot de villemomble

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien passé et plus rapide que prévu

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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  • 5 / 5
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    Expérience fluide sans souci Bons contacts avec tous les intervenants

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et tout de suite pris en charge

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE G. *

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  • 1 / 5
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    40 minutes de retard pour une intervention de 90 minutes, ça fait beaucoup...

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE K. *

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  • 5 / 5
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    Top parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *

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  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide, accueil et service très pro !

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service. J'ai remplacé mon parebrise avant, tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 3 / 5
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    Après un premier rendez-vous manqué par CARGLASS, le second était à la hauteur. On reste quand même loin de ce qui nous est présenté sur les pubs télé !!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

  • 5 / 5
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    Personnel aimable et efficace. Prestation soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND K. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, prise en main du véhicule. Une expérience à renouveler

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S. *

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  • 5 / 5
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    Super expérience lors du remplacement de mon parebrise. Service rapide et efficace. Personnel très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *

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  • 5 / 5
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    Compétent et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 5 / 5
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    Travail et service Impeccable 5 étoiles très méritées

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 2 / 5
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    Le remplacement à l’identique n’a pas été effectué ==>Le tatouage du pare brise n’a pas été fait.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cet oublie. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à vous rendre directement dans l'un de nos centres Carglass, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

    Réponse de Benoît G
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    Lors du remplacement à la récupération de mon véhicule il m’a été dit que ça coûte une trentaine d’euros. Je ne trouve pas ça reglo.Mon assurance a dit que le prestataire aurait dû remplacer à l’´identique donc tatouage compris. Merci de me donner la marche à suivre pour lever ce litige car c’est pas normal de me facturer en plus la prestation qui normalement aurait dû être faite au moment venu. Cordialement Marc Hayat 06.16.77.90.87

    Réponse de Benoît G
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    Lors du remplacement à la récupération de mon véhicule il m’a été dit que ça coûte une trentaine d’euros. Je ne trouve pas ça reglo.Mon assurance a dit que le prestataire aurait dû remplacer à l’´identique donc tatouage compris. Merci de me donner la marche à suivre pour lever ce litige car c’est pas normal de me facturer en plus la prestation qui normalement aurait dû être faite au moment venu. Cordialement Marc Hayat 06.16.77.90.87

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    Employés Accueillant tres a l'écoute et tres efficace merci pour tous

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

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  • 5 / 5
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    TRÈS BIEN REÇU. PROBLÈME DE DISPONIBILITÉ ET DÉFAUT DES PARE BRISE.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *

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  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 5 / 5
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    Tres cool

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V. *

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  • 4 / 5
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    Excellent accueil téléphonique lors de la prise de rendez vous. Par contre pas de cadeau a la sortie comme on peut le voir a la télé ( appareil dégivrage pare brise). Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnels très agréables et très attentionnés. Bon explications des interventions avant opérations. Très bonne expérience. Merci à l’équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite de la prise en charge, la rapidité et l'amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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  • 5 / 5
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    Une prise en charge rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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