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Résumé des avis
Carglass Villemomble offre un service efficace et rapide, avec un personnel courtois et professionnel. Les clients apprécient particulièrement l'accueil de qualité et la prise en charge soignée.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéIntervention assez rapide avec la possibilité de se connecter via le WIFI du centre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTravail de qualité, rapide et efficace ! De plus j’ai eu mon rdv en 24h, je recommande !
Réponse de Carglass Villemomble
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéService au top je recommande le Carglass de Villemomble
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRendez-vous à l'heure, explication correcte , efficacité
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéje pense que vous travaillez bien mais le temps d"attente est trop long
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJ ai demander un pare-brise origine Renault il m’on un des leur clispe de gouttière caser il on rafistoler avec de la voler essuie glass pas serré cache de la caméra qui bouge clipse caser merci carglass de Villemomble pas sérieux
Réponse de Carglass Villemomble
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrés bon accueil, sérieux, rapide, agréable et de bons conseils
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLes personnes étaient très professionnelles, disponibles, ponctuelles.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéEléments cassés retrouvés dans l'habitacle. Support caméra détérioré et mal repositionné après changement du pare-brise.
Réponse de Carglass Villemomble
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéService nickel , le responsable et le technicien ont été très aimable et compètent . C'était la première fois et je ne suis pas déçu.Merci
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéDisponibilité, qualité de service.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel Rapide Efficace Tres bien.... .....Partez
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéras
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien rapide efficace merci salutations
Réponse de Carglass Villemomble
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai récupéré mon véhicule mais malheureusement après le pare-brise changé, tous les réglages et programmes liés aux caméras et avertisseurs ne fonctionnent plus !!! J'ai donc emmené mon véhicule chez le fabricant qui annonce un remplacement complet de tout le système de caméra !!! 1800€ de facture y compris le diag !!! J'attends depuis deux semaines une réponse du service consommateur de CARGLASS qui doit prendre en charge cette facture ! J'ai appelé mon assurance qui a également contacté CARGLASS ! Et on me demande de nouveau un justificatif du devis ? L'impact sur le pare-brise date de plusieurs mois et j'attends !!! Assumez vos erreurs monsieur CARGLASS, ça arrive à tout le monde, mais ne la faites pas payer à vos clients ! Merci
Réponse de Carglass Villemomble
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéService pro et personnel avenant
Réponse de Carglass Villemomble
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéaccueil agreable, service rapide
Réponse de Carglass Villemomble
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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