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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières se distingue par son accueil chaleureux, la rapidité des interventions et un personnel professionnel. Les clients apprécient la qualité du service, avec des délais respectés et une ambiance agréable, notamment grâce à des commodités comme le café gratuit.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéA l'écoute, professionnalisme présent
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai bien aimé le contact et le travail des gens de Carglass Coignières très pro Je n'ai pas compris et pas aimé les messages de CarglassFrance qui étaient complétement inutiles et de plus erronés.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéAutant la notoriété de Carglass m a incité à aller faire réparer mon véhicule, dans cette enseigne, autant j ai été déçu de la prestation (qui je l espère n est que passagère). J ai récupéré un véhicule avec encore bcp de verres sur la moquette, une erreur dans mon dossier (pas le bon numéro de contrat renseigné=demande de régler la facture alors que je suis assuré 0€ de franchise ; il a fallu insister pour voir qu il y avait une erreur de saisie), griffures(non résolues à date) sur la carrosserie aux endroits de pose de la vitre Dommage !! Expérience client ratée. De fait, je ne conseille pas d y aller
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéService mal fait, voiture endommagée
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien fait rien à dire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiétout s'est très bien passé, de l'accueil à la livraison
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéVous faites de la pub en offrant un gonfleur, doit on être obligé de le quémander ou vos techniciens devraient le remettre au client systématiquement car moi je ai pas eu le mien et question organisation de l accueil il y aurait beaucoup de choses à redire...
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai laissé mon véhicule chez Carglass à Coignieres pour le remplacement du pare-brise. Le travail a été très bien fait. Mais j'ai dû réclamer mon véhicule après 3h30 d'attente (le remplacement devait durer 3 heures) alors que celui-ci était prêt depuis 1/2 heure. De plus j'ai du réclamer le gonfleur de pneus, normalement offert pour toute intervention, alors que le technicien me rendait les clés en me disant que je pouvais partir.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéscratch sur le pourtour, bout de verre oublié dans la portière (violemment claquée par l'équipier pour l'enlever), réaction très désagréable lorsque je me suis permis très courtoisement les remarques
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifié…..
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéMes essuie-glaces n'ont pas ete remis correctement (non reserres et donc non fonctionnels) et cela aurait pu etre tres dangereux sous la pluie battante. J'ai ete oblige de revenir a Coignieres pour reparer le probleme.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéService attentif et compétent. Pas d'attente inutile.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéService Pro
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiétop
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiédevrai se contenter de changer le pare brise ,au lieu de vendre d'autres prestations douteuses ,des promesses de CADEAUX KARCHER non tenues
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, travaux executés dans le laps de temps annoncé..
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, travail bien realisé et dans les delais. Je recommande.
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A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBelle accueil et un travail de qualité.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéTravail bien fait et technicien sympathique. Cependant le créneau d’intervention à domicile (entre 13:00 et 18:00) est beaucoup trop large
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