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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières est reconnu pour son accueil chaleureux, sa rapidité et la qualité de son service professionnel, rendant l'expérience client agréable.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRien à redire, prestation rapide et efficace
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéAimable et serviable
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéBonjour, Je n'ai pas eu le gonfleur en cadeau, en rupture de stock ....sinon trés bien Cdt
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéIntervention rapide, efficace, équipe gentille et aux petits soins. Je recommande
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiétrès bien Je ne passe plus l'aspirateur, j"attends le prochain remplacement !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéAlors par quoi commencer, Accueil très bien, mais c'est après que cela dérape; 2h de retard, aucun SMS pour me dire que c'est fini télépéage mal collé, pas prévenu que la vignette suisse n'est pas reprise, et pas le gonfleur dans la voiture, PAS CONTENT
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
OK
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès pro et a l'écoute des clients
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien et rapide
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et compétent
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien 😊
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéA l'écoute, professionnalisme présent
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai bien aimé le contact et le travail des gens de Carglass Coignières très pro Je n'ai pas compris et pas aimé les messages de CarglassFrance qui étaient complétement inutiles et de plus erronés.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéAutant la notoriété de Carglass m a incité à aller faire réparer mon véhicule, dans cette enseigne, autant j ai été déçu de la prestation (qui je l espère n est que passagère). J ai récupéré un véhicule avec encore bcp de verres sur la moquette, une erreur dans mon dossier (pas le bon numéro de contrat renseigné=demande de régler la facture alors que je suis assuré 0€ de franchise ; il a fallu insister pour voir qu il y avait une erreur de saisie), griffures(non résolues à date) sur la carrosserie aux endroits de pose de la vitre Dommage !! Expérience client ratée. De fait, je ne conseille pas d y aller
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéService mal fait, voiture endommagée
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien fait rien à dire
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiétout s'est très bien passé, de l'accueil à la livraison
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéVous faites de la pub en offrant un gonfleur, doit on être obligé de le quémander ou vos techniciens devraient le remettre au client systématiquement car moi je ai pas eu le mien et question organisation de l accueil il y aurait beaucoup de choses à redire...
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai laissé mon véhicule chez Carglass à Coignieres pour le remplacement du pare-brise. Le travail a été très bien fait. Mais j'ai dû réclamer mon véhicule après 3h30 d'attente (le remplacement devait durer 3 heures) alors que celui-ci était prêt depuis 1/2 heure. De plus j'ai du réclamer le gonfleur de pneus, normalement offert pour toute intervention, alors que le technicien me rendait les clés en me disant que je pouvais partir.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéscratch sur le pourtour, bout de verre oublié dans la portière (violemment claquée par l'équipier pour l'enlever), réaction très désagréable lorsque je me suis permis très courtoisement les remarques
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous allons partager en équipe dans le cadre de notre volonté de réserver le meilleur accueil possible à nos clients. Nous espérons toutefois vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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