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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières est reconnu pour son accueil chaleureux, sa rapidité et la qualité de son service professionnel, rendant l'expérience client agréable.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPrestation de qualité
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBon service dans l'ensemble
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéAccueille service au top
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien rien à dire, personnel accueillant et professionnel
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéefficace , delai respecter
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéAccueil top. Le travail Nike. Merci.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéRendez-vous Rapide et et intervention efficace
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéExcellent accueil téléphonique, bonne coordination avec la compagnie d’assurance. Intervention de qualité par un réparateur compétent
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe au top
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéExtrêmement déçue. Après un très bon contact avec le service téléphonique, le service au garage s’est révélé catastrophique. Au moment de récupérer ma voiture, je me suis rendue compte que le joint du pare-brise n’avait pas été correctement mis. Quand je l’ai fait remarqué, aucune excuse ni pour l’erreur ni pour l’attente supplémentaire. Quand on m’a redonné ma voiture, la pièce en plastique qui fixe le pare-brise au capot n’était pas fixée. Quand on l’a fait remarqué on nous a répondu que c’était déjà comme ça. Faux. Les goupilles pour fixer ont été cassées (sans doute en arrachant le pare-brise qui devait être remplacé). Quand une solution a été trouvée (par la personne qui m’accompagnait et non par le prestataire) aucune excuse n’ont été formulées pour les nombreuses erreurs. Et bien évidemment, aucun geste commercial n’a été proposé. Pour finir, j’aurais préféré que ne salissiez pas l’habitacle de ma voiture, couleur crème, plutôt que de passer un coup d’aspirateur.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéintervention impeccable , par contre pas eu le cadeau ??
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéIntervenant très professionnel
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBIEN MERCI
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéEquipe très sympatique, à l'écoute et travail de qualité !
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLa prise de RDV a été laborieuse, très mauvaise qualité de l'appel suite à ma saisie du RDV sur le site, inaudible et un réel problème d'articulation de la part du conseiller. Une fois à l'agence pour "réparer" je suis arrivée à 13h40 pour repartir à 16h45... un peu trop long à mon goût. Satisfaction très mitigée
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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