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Résumé des avis
Carglass Coignieres est un établissement apprécié pour un accueil chaleureux et une prise en charge jugée professionnelle. Les clients évoquent une réparation simple à suivre, réalisée avec efficacité, ponctualité et sérieux.
Réactivité
"Prestation à la hauteur de mes attentes. Technicien compétent et à l’écoute."
"Travail soigné et sérieux."
"Impeccable, une équipe professionnelle, dynamique et sympathique 👍"
Expertise des équipes
"Professionnels, rigoureux, ponctuels"
"SUPER ACCUEIL ET TRES PROFESSIONNELS"
"Informations sur le traitement des éclats et les risques ! Informations du technicien sur ce qui a été fait et la garantie"
Accueil et amabilité
"Parfait, excellent accueil, rapide, je recommande !"
"Parfait excellent accueil"
"Excellent accueil, travail parfait."
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéProfessionnels de bout en bout, de la prise de RDV à la remise du véhicule, y compriss le dossier de prise en charge par l'assurance. Seuls bémol, les créneaux de RDV apparaissant sur le site web ne sont pas réels, il faut attendre d''être rappelé par une opératrice pour avoir le vrai créneau. Ensuite, le fameux cadeau Carglass dont toutes les publicités font grand cas, en ce moment il s'agit d'un abonnement de 2 ans au télépéage avec Vinci (Ulys), quand on a déjà un badge avec un autre opérateur ça ne sert à rien et on a vraiment l'impression de s'être fait avoir.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPrise de rendez vous bien ,accueil sympathique. Travaux réalisés bien
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéDe la prise de rdv jusqu'à la fin du remplacement du pare brise tout C est passé.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très capable et sympathique. La personne qui s'est occupé de ma voiture a pris soin de m'expliquer en détail ce qu'il allait faire. N'ont pas été trop insistants pour me vendre des services additionnels.
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéEmployés au top. Qualité de l'intervention pas au niveau
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBon travail, bon relationnel Juste un pb d éclairage en sous sol que j ai du gérer moi même
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéPas mal de ratés sur le tableau de Bord lié au manque d’expertise visiblement
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Accueil clients et espace d'attente impeccables.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéRien à dire. Très pro et la personne qui m’a changé mon pare brise est très performant.il a bien travaillé et rapidement.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéRas.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéRIEN A SIGNALER
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéUn travail d'orfèvre. Impeccable. Merci beaucoup pour l'accueil également 👍
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Merci, je ne vous dis pas à bientôt ;-)
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéRéparation efficace.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéSi tous les prestataires avaient le même professionnalisme cela serait au top !
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiérapide efficace
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéJ ai du me rendre à 5 reprises dans un centre carglass. Lors de la 5eme intervention le technicien m a même appelé pour me dire qu il n était pas possible de remplacer la vitre au centre de plaisir et que je devais absolument aller à coigneres! Je ne savais pas qu'il n est pas possible de remplacer une vitre dans un centre carglass!!! Il se moque de moi !
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci pour la franchise de votre commentaire. La qualité de service est fondamentale pour notre centre. Notre équipe fait son maximum pour satisfaire sa clientèle et nous sommes désolés d’apprendre que cela n’a pas été le cas vous concernant. Nous allons partager votre retour et nous engageons à faire notre maximum pour répondre à vos attentes lors de votre prochaine visite. Notre service consommateurs reste à votre écoute, vous pouvez les contacter, en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Madame, Pour clore le tout, Carglass coigneres nous a dit que nous recevrons une carte cadeau en dédommagement. Nous n avons rien reçu.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéService rapide, efficace.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTravail parfait!
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Bonne journée à vous également!
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