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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Coignières se distingue par son professionnalisme et la qualité de son intervention. Les techniciens sont ponctuels, aimables et réalisent un travail soigné, laissant les véhicules propres. L'accueil est également très apprécié, renforçant l'expérience globale des clients.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon travail, véhicule réceptionné avant l'heure prévue
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéExcellente
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéService très professionnel.
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès accueillant, très pro
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéRapide et efficace !
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéService parfait et délai tenu
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfaite
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil au centre Carglass, travail sérieux et de qualité. Merci à l'équipe de Coignières !
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéPonctualité est profissional
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéL'intervention c'est correctement déroulée
Réponse de Carglass Coignieres
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien accueilli, travail rapide et efficace
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon contact, très professionnel, en confiance. Merci
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBonne experience
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéMoyen le service aurait pu être de meilleur qualité
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéJe pense que vous devriez juste faire des changements de pare-brise et éviter des services de nettoyage à 26€ ! pour un résultat inacceptable. Je ne comprends pas que l’on puisse rendre un véhicule limite plus sale qu’à son arrivée. C’est honteux. Je l’ai signalé et à la deuxième reprise seuls les endroits signalés ont été nettoyés. Une fois à l’extérieur et à la lumière du jour vous vous rendez compte que le service est juste inadmissible. Vos aspirateurs doivent être bouchés ! De plus les affaires du coffre ont été balancées sur les sièges arrière ! Et on vous rend la voiture comme ça. Aucun respect du client. Seul le personnel de l’accueil a été à la hauteur, et c’est pour lui que je n’ai pas mis zéro étoile !
Réponse de Carglass Coignieres
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Si vous étiez à l’écoute du client vous auriez proposé un remboursement pour service non effectué. Au lieu de cela, j’ai droit à une réponse automatique, celle que l’on retrouve dans n’importe quel site ! . Pour y donner de la crédibilité vous ajoutez un prénom. C’est se moquer des gens, car en réalité cette enquête de soit disant satisfaction n’a aucun intérêt. Il reste beaucoup à apprendre de la relation avec votre clientèle. Pour ma part, je reste très déçue et contrariée par l’expérience carglass et je ne manquerai pas de le faire savoir. Il n’y pas pire qu’un client mécontent.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiépas de problèmes.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien , Très accueillant, très professionnel.
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