Evaluations clients Carglass Longpont Sur Orge
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Très rapide et efficace je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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Aimable et professionnel A l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Je recommande travail sérieux et propre
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bien mais les ballets d essuie-glace non pas été changé comme me l annonce la pub
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Rendez-vous d'urgence le jour même. Professionnel arrangeant.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *
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Convivial, et très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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on peut vous prendre tout de suite pour réparer un impact, sauf si un autre automobiliste se présente juste devant vous, qu'il est 11 h et qu'il vous faut revenir à 13h45.....
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI W. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil et service aux top du top
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Trés pro
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *
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bon accueil - explications claires - horaire tenu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Personnel très sympathique et efficace. Ils prennent le temps de vous expliquez ce que vous ne comprenez pas et prennent en compte vos demande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Nul Service client déplorable
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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TOP!
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très professionnel, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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RAS bon accueil prestations ok
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil. L'intervention a été rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Tres bien
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Disponible et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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intervention de qualité très professionnelle et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
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Prestation et délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
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Efficace rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
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Technicien très agréable, travail très proprement, ordonné.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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L'intervention s'est très bien passée mais la première intervention a été annulée le jour même car la pièce n'avait pas été reçue. Il aurait été préférable de prévenir 1 ou 2 jours à l'avance.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Efficace sérieux
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE J. *
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Le centre de longpont sur orge est disponible et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Très sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Rapidité et professionnalisme Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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Bon accueil, explications précises, rapidité exécution
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Une équipe au top à recommandé .
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *
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Personne très agréable
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ V. *
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10/10 Les diagnostics ont permis de révéler ce qui avait besoin d’être changé
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Super top. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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une équipe chaleureuse et très proféssionnelle
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Belle accueil et satisfaite du travail
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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Je suis partie à la base pour un petit impact ( hors champs de vision, plus petit qu’une pièce de 2€ et loin des bords de plus de 4cm ) cela aurais du me coûter 0€ et 90€ à mon assurance . Lors de l’intervention malheureusement ils ont pas réussis à le réparer , pire il l’ont fissurer et c’est devenue irréparable . Une damme m’as appeler au téléphone s’excusant du désagrément me propose de changer le pare-brise m’offrant plusieurs petits cadeaux ainsi que la FRANCHISE . J’étais d’accord et content que carglass fasse ça , cela veux dire qu’ils sont professionnels et qu’ils assume leur erreurs . Le jour de l’intervention tout s’est bien passer jusqu’à ce que le responsable du centre me demande de payer 52€ car d’après lui carglass ne peux prendre en charge les franchises qu’à hauteur de 100€ ( la mienne étant de 152€ soit 15% du préjudice) . Je trouve que ce n’est pas normal de promettre des choses aux clients et qu’ils ne sont pas tenue à la fin . On m’as clairement dit que la franchise était offerte . Pour résumer je suis partie pour un petit impact qui le coûterais 0€, je me suis retrouver avec un bris de glace et 52€ a payer . Étant un dépositaire, d’après la loi carglass a l’obligation de restituer un véhicule au minimum au même état qu’il a été déposer donc s’il y’a changement d’état par rapport au départ c’est à eux de réparer le préjudice GRATUITEMENT. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Accueil chaleureux et ma voiture a été réparée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Réception très correcte et travail parfait Merci a l équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN W. *
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Intervention rapide, service impeccable 5*****
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE G. *
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Intervention rapide et soignée. Tout est fait dans les règles de l’art, jusqu’à la vignette Crit’air. Et puis l’assurance à vie du pare brise, le top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Technicien très compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Comme dans vos pubs, personnel compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Travail irréprochable et personnel très compétent malgré quelques déboires de rendez-vous non honorés et de consignes d'horaires non respectées
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Accueil excellent et prise en charge nickel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
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Prise en charge rapide, accueillant et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D. *
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Tres bonne accueil equipe au top
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD F. *
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Le service commercial excellent, la pose rapide (30 min) est effectuée par de vrais professionnels merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Bon professionnel bien accueilli.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Bon acceuil, intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Remplacement d'un pare brise depuis deux jours; Rien à signaler pour l'instant. L'accueil est sympathique et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *
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Bien et pro
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE O. *
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Sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Prise en charge impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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En récupérant mon véhicule le samedi 5 février je me suis aperçu dans l'après midi avec les reflets du soleil qu'il y avait des bouts de verre sur le capot de la voiture ainsi que sur le toit de la voiture ainsi que des déchirure au niveau des montants de pare brise ainsi que des taches noirs
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Réponse de carglass.frSignalerqBonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Touy Ok
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Pas professionnel. Décalage du jours d'intervention car pas le temps de calibrer la caméra. Personne au téléphone ne m'a expliqué qu'il ne travaillais pas avec la macif. L'offre dégivreur de vitre ne fonctionne plus on me dit que c'est les balais d'essais glace mais pas la référence en stock donc aucun "cadeau" alors que rdv réservé depuis 2 semaines. Pas le bon pare-brise donc intervention qui devais durée 3 h à durée 8h. Écart de 13km entre la dépose de la piture le matin et la récupération le soir. Pare brise avec trace de colle côté conducteur. Pas de désinfection sur les points de contacts comme indiqué et facturé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. . Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A fuir, incompétent et malhonnête… Ils m’ont abîmé fortement mon joint de pare-brise et ne veulent pas assumer… ils essayent de vous attirer avec leur pseudo cadeau mais il y a tellement de concurrence dans ce domaine que je vous conseille d’aller voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Satisfaite à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F. *
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Très bien après la pose donne de bon conseil merci
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *
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Le pare-brise que l'on m'a installer est rempli de micro rayures
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Réactif et professionnel - merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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good job
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE T. *
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Bon travail,ponctualité de l'heure de restitution du véhicule.Habitacle du véhicule rendu propre malgré les mesures sanitaires.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *
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Rapide et efficace, le technicien a donné entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET T. *
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Un changement de pare brise a entraîné la panne de ma voiture. Le service en charge a préconisé le remplacement de la batterie qui était neuve. La voiture n’a pas redémarré . Obligé d’appeler un dépanneur. Le dépanneur très sympa m’a indiqué que le problème provenait certainement d’un fusible. Après le remplacement dudit fusible, la voiture a redémarré. Résultat des courses, j’ai du payé la batterie pour rien malgré notre réclamation. Je ne suis pas content. Vous avez perdu un client
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Sur un impact central, la résine n'a pas pris, l'opérateur s'y est repris à 3 fois, du coup l'impact est beaucoup plus grand et visible que quand je l'ai amené. J'espère que ça ne va pas s'agrandir dès qu'il va faire chaud...
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
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Fuite après la première intervention , montant de pare-brise rayé à la seconde intervention....
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Remplacement du hayon vitré de la Twingo sans soucis.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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C'était parfait ! Luntervention s'est déroulée à domicile par un technicien agréable et courtois. En amonr la communication avec le centre a été parfaite et tout aussi agréable avec une assistante à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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Changement de lunette arrière, on me pose une pièce défectueuse je dois refaire changer la vitre je me rend en centre on me redonne rdv on me change à nouveau la vitre et suite à ce deuxième changement je retrouve de la colle un peu partout autour, sur la carrosserie, et gicleur arrière cassé.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Une intervention à domicile est appréciable
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE S. *
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Je suis toujours en attente de l'envoi de mon dégivreur de pare brise Karcher malgré 2 envois de mail au service client CarGlass. S'agit d'une publicité mensongère pour l'opération du 10 nov au 30 nov et cette opération en du 10 janv au 30 janvier... J'attends toujours un contact de votre société, car vous avez toutes les références de la facture avec mes coordonnées.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Agents de la société agréables et corrects
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *
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Expérience au top le jeune garçon qui a réparé le pare brise est très pro en rajoutant un nettoyage au véhicule . Que demander plus ??
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *
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Amabilité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Trés trés mauvaise. Pare brise commandé non conforme . Pare brise cassé démonté puis remonté. Premier rdv décomandé le jours meme,redecommader par la suite.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Très rapide et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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非常好，到家服务，价格合理!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
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Carglass a très bien pris en main le changement de la Lunette Arrière de ma voiture y comprise la prise en charge de la déclaration du sinistre avec mon assureur. Le rendez-vous pour la réparation a été fixé dans quinze minutes, après la commande de la pièce par Carglass. La réparation a terminé à 14H le même jour.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique