Résumé des avis
Le centre Carglass de Chambourcy est reconnu pour son accueil chaleureux et son service rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la prise en charge efficace des véhicules, avec des réparations soignées et ponctuelles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le centre Carglass de Chambourcy est reconnu pour son accueil chaleureux et son service rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la prise en charge efficace des véhicules, avec des réparations soignées et ponctuelles.
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Évaluations clients Carglass Chambourcy
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Très professionnel rien à redire a tout les niveaux je recommande très volontiers
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très bon accueil, très sympathique et aimable. Très satisfaite
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Personne au téléphone à côté de la plaque mais intervenant à domicile sympathique et efficace
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Très bon accueil . Explications claires. Personnel souriant, à l'écoute. Je recommande fortement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Équipe aimable, efficace, travail très propre, et essuie glace Bosh offert. Et courtoisement, toutes les vignettes sont remises sur le pare brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bonne expérience.
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Très rapide et professionnel. Merci.
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Efficace
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Très bon accueil, travail impeccable, ils m'ont en plus nettoyé l'intérieur de la voiture 👌. 5/5
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Parfait
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Service parfait
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Pas de pb
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très pro, n’hésite pas à rendre un petit service
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Super service.. L équipe est très professionnelle et souriante
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Ponctualité, accueil, explication,intervention impeccable - très bonne experience. Merci.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Toute l’équipe a été super sympa et ils ont pris le temps d’expliquer ce qu’ils allaient faire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Le technicien était professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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J'ai déjà répondu à l'enquête détaillée : excellente prise en charge par téléphone, intervention sur place efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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bon accueil, bon suivi, bonne réparation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Service excellent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Service client excellent
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Je recommande l’enseigne Carglass sans hésiter. J’ai eu a faire remplacer mon pare-brise (Carglass Chambourcy). L’intervention s’est extrêmement bien déroulée (il faut compter 1h30-2h00 d’attente.) Le personnel : 1/ Est très accueillant/donne de précieux conseils pour l’entretien de la voiture en général. 2/Établit un diagnostic général gratuitement. 3/Offre les essuie-glaces avant lors d’un remplacement de par-brise. Toutes mes voitures seront révisées/réparées par Carglass.
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Accueil odieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Équipe parfaite, très bon accueil et service à la hauteur. Je recommande Carglass de Chambourcy à 100%
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Des personnes à l’écoute et très accueillantes J’ai failli y rester toute la journée tellement je m’y sentais comme chez moi 😜 Merci encore pour votre accueil et surtout gardez votre bonne humeur. Bonne continuation à vous.
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De vrais professionnels réglé comme une montre suisse.
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Parfait
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Très bon accueil. Explications parfaitement claires des prestations réalisées et rapidité de la prise en charge
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Très bien
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Satisfaisant
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Pro efficace et sympathique. Parfait
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Cette fois la qualité de la prestation n'a pas été au rendez-vous ! Le traitement de l'impact sur le pare brise demeure bien apparent (auréole de résine supérieure à l'impact d'origine rayure liée au grattage de la résine). Dans le passé les impacts de MEME nature étaient devenu presque imperceptibles. J'avais donc pris RdV sans a priori mais cette fois l'opération n'a pas été aussi bien maîtrisée. Certes il n'y a plus de risque de fissuration du pare brise, et l'intervention est garantie, mais je reste néanmoins très déçu sur le rendu final surtout sur un véhicule presque neuf (12 000km). J'invite fortement CARGLASS à corriger sa politique car plutôt que d'offrir un jeu d'essuie-glace et perdre du temps à contrôler la batterie (quel intérêt sur un véhicule sous garantie constructeur ?) puis passer l'aspirateur, il serait préférable de mettre le coût de ces opérations annexes au profit de la vraie valeur ajoutée attendue de cette enseigne c'est à dire effectuer CORRECTEMENT son intervention et ne pas faire croire au client que le résultat est conforme (ou alors comment expliquer les meilleurs résultats obtenus dans le passé ?). Qualité de service donc à mieux maîtriser, surtout en regard du prix facturé à l'assurance, car j'ai perdu confiance dans cette enseigne. Je reste à disposition du service Qualité pour tout complément d'information. Cordialement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Tout s'est passé comme prévu
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Accueil au top, explications top et surtout une prise en charge génial. Merci beaucoup.
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Très bien
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Rapidité, aimabilité, très bonne qualité de service
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Très bon accueil, pas de retard et bonnes explications
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Excellente société! Avis très favorable
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Très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Très bien
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trop long, et travail fait à moitié.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Service efficace, résultat bon. Juste un point perfectible, nouveau parebrise mal nettoyé avec des traces grasses à l'intérieur. Pas top pour un spécialiste du vitrage.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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ils m’ont fait un travail de pro
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service effectuer sur le pare brise excellente Malheureusement le prix pour le changement du filtre a habitacle à 10€ le filtre seul après réflexion ce trouve franchement disproportionné 60€ chez Carglass
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Bonne service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil Service réalisé plus rapidement que prevu Explications de qualité et gestion des démarches administratives auprès de l'assurance
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bien 👍
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Je recommande particulièrement Maxime de carglass chambourcy qui a été très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Super bien accueilli très pros et bon boulot merci pour les diagnostics et les travaux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de anonymous anonymousSignalerC’est mérité
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Bien, mais... A son départ, l'intervenant a laissé deux scotchs reliant le parebrise à la carrosserie. Résultat : lorsque j'ai décollé ces deux scotchs, il reste maintenant deux traces d'adhésif sur la carrosserie que je n'arrive pas à retirer. Merci :( Le reste est parfait : prise de rendez-vous, intervention à domicile, pose du parebrise, etc...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00263180, afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Intervention efficace. Personnel compétent et aimable
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personnel professionnel et courtois
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Très bien et respectueux des contraintes horaire.
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TRES BIEN AUCUN PROBLEME
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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bon accueil, travail soigné
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La personne qui est venue en plus d’avoir de l’experience et de faire un travail proprement, il etait tres poli et gentil, il a pris le soin de bien expliquer l’intervention, les modalites de garantie etc… tout etait vraiment parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Note de 3 car aucune offre du moment proposée comme il est indiqué sur votre site web sinon 5 pour lintervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : 0 800 515 505, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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très bien agréable et le travail est vite fait bien fait
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Très professionnel et serviable Service ils ont passé l’aspirateur et nettoyé toutes les vitres du véhicule
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil rapide efficace souriant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bien très bien
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Parfait
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Rien à dire
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Horaire respecté. Accueil chaleureux. Equipe dynamique ,professionnelle et très agréable
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Le monsieur qui est venue était très professionnel et courtois, l'intervention a été rapide.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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parfait
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Rien à dire très pros
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J'ai été pris en charge à l'heure, la durée des opérations a été celle annoncée. Le mécanicien en charge de mon véhicule, d'une sympathie irréprochable, m'a raconté en détail ses opérations, avec le sourire et de façon précise. Bravo Carglass Chambourcy !
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bonne réactivité, très bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très professionnel, très rapide, très aimable avec la clientèle.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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une équipe rapide et efficace.
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R.a.s
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil
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Rapide, courtoie et efficace
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Service à domicile ponctuel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerAprès l'intervention, j'ai mon voyant airbag/prétensionneur qui s'est allumé. Le joint a été coupé pour enlever le parebrise et en dessous il y a avait le faisceau de commande des ceinture de sécurité. J'ai du aller chez Citroen pour le remettre en état. Point d'attention à faire à vos opérateurs. Merci
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Service impeccable, rapidité efficacité et professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, je vous en prie merci à vous de nous facilité la vie aussi . Très bonne soirée
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Heur de rendez-vous respectée, prise en charge convenable et service impeccable. J'ai pu attendre dans la salle d'attente en bénéficiant d'une table et d'une prise 220V pour utiliser mon matériel informatique afin de m'occuper utilement pendant l'attente.
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Très bien et c est passé très vite
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bonne expérience, je recommande.
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Très bonne intervention.
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Le prix que l'on m'a indiqué ne correspond pas au prix lors de mon arrivée sur le site. On me propose un bon d'achat en compensation. Apres 5 appels de relances, toujours pas de bon d'achat
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, vos chèques KDEOS vous devriez les recevoir sur votre boîte mail 15 jours ouvrés après 'intervention sur votre véhicule. N'hésitez pas à vérifier dans vos SPAMS. Nous restons à disposition, Julie de Carglass
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Je ne comprends pourquoi ils facturent un forfait covid 19
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Top bon service
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Très bien . Réactif et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Professionnel, à l’écoute et service parfait incluant nettoyage intérieur et vitre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Efficace
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excellent car j'ai pu travailler dans l'espace bureau durant l'intervention sur mon véhicule.
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Correct et rapide
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Avis affichés par ordre chronologique