Avis clients de Carglass Chambourcy

Évaluations clients Carglass Chambourcy

• 5 / 5

  

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  Très professionnel et serviable Service ils ont passé l’aspirateur et nettoyé toutes les vitres du véhicule

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très compétent

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil rapide efficace souriant

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Bien très bien

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Horaire respecté. Accueil chaleureux. Equipe dynamique ,professionnelle et très agréable

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Le monsieur qui est venue était très professionnel et courtois, l'intervention a été rapide.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très pros

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été pris en charge à l'heure, la durée des opérations a été celle annoncée. Le mécanicien en charge de mon véhicule, d'une sympathie irréprochable, m'a raconté en détail ses opérations, avec le sourire et de façon précise. Bravo Carglass Chambourcy !

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne réactivité, très bon accueil

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, très rapide, très aimable avec la clientèle.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  une équipe rapide et efficace.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, conforme à mes attentes

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, courtoie et efficace

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• 5 / 5

  

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  Service à domicile ponctuel.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Après l'intervention, j'ai mon voyant airbag/prétensionneur qui s'est allumé. Le joint a été coupé pour enlever le parebrise et en dessous il y a avait le faisceau de commande des ceinture de sécurité. J'ai du aller chez Citroen pour le remettre en état. Point d'attention à faire à vos opérateurs. Merci

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, rapidité efficacité et professionnalisme

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous en prie merci à vous de nous facilité la vie aussi . Très bonne soirée

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• 5 / 5

  

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  Heur de rendez-vous respectée, prise en charge convenable et service impeccable. J'ai pu attendre dans la salle d'attente en bénéficiant d'une table et d'une prise 220V pour utiliser mon matériel informatique afin de m'occuper utilement pendant l'attente.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et c est passé très vite

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, je recommande.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le prix que l'on m'a indiqué ne correspond pas au prix lors de mon arrivée sur le site. On me propose un bon d'achat en compensation. Apres 5 appels de relances, toujours pas de bon d'achat

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, vos chèques KDEOS vous devriez les recevoir sur votre boîte mail 15 jours ouvrés après 'intervention sur votre véhicule. N'hésitez pas à vérifier dans vos SPAMS. Nous restons à disposition, Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Je ne comprends pourquoi ils facturent un forfait covid 19

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top bon service

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Réactif et efficace

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Professionnel, à l’écoute et service parfait incluant nettoyage intérieur et vitre

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent car j'ai pu travailler dans l'espace bureau durant l'intervention sur mon véhicule.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct et rapide

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité, gentillesse

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Date et heure proposée sur le site mais on rappelle derrière pour décaler soit disant car le rdv n’est pas dispo. Essuies glaces offerts mais il faut se déplacer car intervention à domicile et en 1 semaine entre la prise de rdv et l’intervention, il n’a pas été possible de venir avec le modèle correspondant.

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS prestation conforme et réalisé dans les délais. C'est très bien d'avoir la pose d'un plexiglass en attendant le remplacement de la vtre

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Accueil et équipe au top, travail soigné et explications complètes avant et après travaux. De vrais professionnels

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu de la chance un rendez-vous disponible on m'a réparer tout de suite

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Réclamation classée sans suite en la défaveur du client... Demande de prestation pour un changement de parebrise logotée, le technicien remplace ce dernier mais non logotée et me fait signé électroniquement en m'expliquant qu'il fallait signer plusieurs fois "pour valider" pendant qu'il remontait le non-respect de la commande du client à son responsable, l'empêchant de m'expliquer clairement ce que je devais signer et me garantissant que le siège prenant le relais pour ladite problématique au lieu de m'annoncer mes droits et ce que je signais ! Et ce malgré ma plainte pour la non-conformité de la prestation réalisée avant le départ de l’équipe d’intervention mobile. En conclusion, je regrette l'absence de transparence sur place, et la malhonnêteté dun service client. Je faisais confiance à Carglass pour ne pas vérifier avant la pose, que le parebrise soit bien celui demandé à la commande (comme signalé dans l'enregistrement téléphonique auquel je ne me suis pas opposé). Déception absolue !

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace , rapidité et intervenant sympa

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et fiable

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Professisonnel

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel efficace et courtois.

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Super agréable lors de l'intervention.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un technicien plus que compétent et passionné. Centre très accueillant et prestation de réparation Excellent ! J'y retournerais si besoin

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• 4 / 5

  

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  Intervention de qualité réalisée dans les delais

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, courtois et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout comme il faut

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS - Très bon accueil, Très bonne organisation, très bonne restitution du véhicule

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• 5 / 5

  

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  rapide, aimable, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  super service client

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• 5 / 5

  

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  Équipe très aimable Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  bonne intervention, délais respectés, bonnes explications

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, véhicule rendu nettoyé (aspirateur intérieur). Ponctualité

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• 5 / 5

  

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  très content du centre de Chambourcy, tant au niveau de l'accueil que les explications fournies après intervention

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait qui tient ses promesses

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé Prise de rdv rapide pas d'attente Travail bien fait

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• 5 / 5

  

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  Professionnel rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Equipes au top

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top super

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, simplification des démarches et qualité du travail réalisé

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité, fiabilité et souplesse pour les rendez-vous.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait et prise en charge directe avec l’assureur

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien passé.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, à tout point de vue

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un peu trop vendeur

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro de A à Z

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide, techniciens compétents et agréables. La réparation a duré moins longtemps que prévu donc très positif Les papiers étaient prêts à mon arrivée au centre. Explications claires

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tre bien

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons fait notre demande, nous avons été contactés rapidement pour une date de rendez-vous, le prestation a été impeccable, je recommande.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Le technicien qui est intervenu a été très professionnel, courtois et sérieux. Grand merci à lui

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prise en charge tres efficace , personnel tres efficace et surtout tres aimable !! vraiment rien a reprocher !! un service au top !!

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv rapide Intervention nickel. Je m'étais absentée j'avais laissé un mot et le véhicule ouvert. La personne a pu faire son intervention sans pb

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service !!!

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, accueil parfait et adorable. Tout était près en arrivant, l'assistante d'accueil a été efficace et disponible. Un plaisir. Puis Théo s'est très bien occupé de notre voiture, dans les temps. Il a même pris le temps de la nettoyer intérieurement, absolument parfait. Il a aussi été de très bon conseils. Je recommande à 100%.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service efficace et rapide. Accueil agréable.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparation pare brise bien realisé en moins d'1 heure avec en prime le nettoyage de mes vitres et de mon habitacle, très satisfait.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide. Tous les documents étaient prêts. Eclats de verre aspirés soigneusement.

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• 5 / 5

  

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  très pro, de bons conseils et en plus très rapide

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 2 / 5

  

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  Éclat toujours très bien visible après intervention

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

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  Excellent service et très bonnes prestations.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai réussi à avoir un rdv rapidement pour un bris de glace qui a été très bien changé ! Les explications du technicien était complètes, merci

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, on n'a aucune démarche administrative à faire.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  R.A.S

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 12/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique