Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chambourcy se distingue par son professionnalisme, sa rapidité et un accueil de qualité, assurant une prestation irréprochable à ses clients.
-
A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéRemplacement du pare-brise, impeccable !
-
A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéSur le service en sois ras, Par contre le suivi et retour suite à la demande initial à savoir prise de rdv avec offre gonfleur lors des travaux on me propose des essuis glasses que j ai refusé pour le gonfleur
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
-
A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTop! Rien à dire de plus.
-
A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéJe conseille l'agence carglass de chambourcy, équipe acceuillante et efficace, les heures de rdv ont été respecté et le résultat est parfait !
-
A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. Je suis allé faire réparer un impact sur le pare-brise, mais il est maintenant encore plus visible qu'avant, avec une petite fissure en plus. Lorsque je suis retourné au centre pour le signaler, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire de plus. Maintenant, avec les reflets du soleil, je ne vois plus que cela.
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLe service local, de la part des salariés a été très bien. le problème c'est votre communication globale: - Vous indiquez pouvoir vous déplacer sur site, en réalité vous ne le faites pas - Vous promettez des cadeaux à vos clients (balais d'essuie-glace, gonfleur, aspirateur), je n'en ai pas eu - La personne qui m'a rappelé m'a indiqué que pour mes 3h d'intervention j'aurais un espace café, wifi. J'ai bien eu le wifi, un guéridon déjà occupé par 3 personnes donc inaccessible, pas de café en ce samedi matin. Ce genre de choses commencent à se savoir! Méfiez-vous...
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTout était parfait, rien à dire.
-
A. A.
16 août 2024
Avis vérifiétravail nickel et bon accueil
-
A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéQualité d’accueil et très bon service. Je recommande à tous
-
A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéBonjour boulot fait dans les temps avec le sourire merci à l'équipe, petite dédicace à l'Homme de l'accueil, c'est grâce à lui les 5 Etoiles, vraiment, de plus lors d'une panne informatique, quel maitrise :) encore merci ;)
-
A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéTout s'est déroulé comme annoncé, pas de mauvaise surprise
-
A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéRien à redire, efficace et rapide
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéBon accueil et possibilité de travailler sur le site durant la matinée Attention oubli de reposer le badge péage
-
A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéUn peu décu, voiture déposée la veille (mais rdv le lendemain à 9h) Prise en charge de la voiture vers 13h. J'avais également appelé pour savoir si la voiture était prête , on me dit oui, pour 14h , j'arrive , erreur de voiture ce n'était pas la mienne... Egalement des traces sur une jantes que je n'avais pas avant (utilisation de la voiture sur 7 km )...
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Dans le cadre d’un remplacement de pare-brise sur un véhicule équipé d’un système d’aide à la conduite (ADAS), il est obligatoire de recalibrer la caméra du pare-brise. Selon les consignes du constructeur, le recalibrage se fait de manière statique (en atelier) et/ou de manière dynamique (sur la route en conduisant), d’où le besoin de rouler un certain nombre de kilomètres avec le véhicule. Nous espérons avoir répondu à votre interrogation et restons à votre écoute si besoin : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
-
A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiédepannage effectué sur place à la date et heure prévue. Merci
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéEn général, c'est bien passé et ces ok 👌
-
A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
