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Résumé des avis
Carglass de Chambourcy offre un service rapide et professionnel, avec une équipe accueillante. Les clients sont satisfaits de la qualité du travail et du respect des délais. L'expérience globale est très positive.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Plus d'un mois pour avoir un pare brise. Aucuns suivi commercial. Annulations de 4 RDV à la toute dernière minute !!. Rayures sur ma carrosserie suite au montage. Difficile de faire pire .....
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéService rapide et propre pas attente
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention, de la prise de RDV à la réalisation. Délais tenus et travail propre
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLe service est bien, courtois mais cher, surtout pour le résultat: l impact est toujours très visible, l effet inesthétique est vraiment de mauvaise augure... très loin de la pub quand même.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour. Permettez moi de dire ce que j ai constaté. N est ce pas l objectif de votre enquête de satisfaction? Ce que j ai à dire je l ai dit à la réception des travaux et je le redis ici dans votre enquête.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTout s est bien oasse
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge rapide
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, Un jeu d'enfant (rdv, prise en charge) ! techniquement la réparation (petit éclat) a fonctionnée. Merci à l'équipe.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, travaux bien réalisés pour le changement d'un réflecteur avant gauche (coté conducteur). Après une semaine, je remarque que le joint de la porte au niveau de la vitre de la portière saute (se déboite) dès que la porte se ferme. Je vais repasser pour modifier cette imperfection.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéTrès efficace et commercial. Travail professionnel. Je recommande
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéBon de bout en bout
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTechniciens très efficaces et charmants
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement sur place. Une prise de rdv difficile, et des informations contradictoires par téléphone
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil personnel efficace, rapidité, rien à dire
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéC’était parfait.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéPrise en charge efficace, incluant la déclaration à l’assurance, rendez-vous disponible en moins d’une semaine et intervention plus rapide qu’initialement prévue, je suis extrêmement satisfaite !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéRapide et pro
Réponse de carglass.fr
Bonjour ! Merci pour votre message. Toute l’équipe sera ravie de voir que son professionnalisme et sa gentillesse sont reconnus. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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