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Résumé des avis
Carglass de Chambourcy offre un service rapide et professionnel, avec une équipe accueillante. Les clients sont satisfaits de la qualité du travail et du respect des délais. L'expérience globale est très positive.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail bien réalisé
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en charge, échange parfait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTRES BON TRAVAIL SUR UNE TESLA MODELE 3
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge. Service parfait. Mon pare brise a été réparé rapidement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très bon accueil et personnel sympathique et agréable.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéIls prennent des véhicules et ne sont pas capables de recalibrer les caméras donc derrière c’est la grosse galère et mon cas n’était pas isolé dans la même journée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
Ça fait 10 jours et aucun appel de carglass, c’est à moi de voir avec le constructeur pour régler le problème causé par Carglass, de leur apporter le devis, de faire l’avance de frais, de la faire réparer et perdre encore 2h de mon temps après les 5h de la semaine passée, etc… Et sans certitude que la blague, qui va me couter 350 euros, me sera remboursée … par contre la facture initiale est bien partie à mon assureur.
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéService parfait, tous les engagements respectés.
Réponse de carglass.fr
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
Réponse de A. A.
Alors surtout ne changez rien !
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPour les ouvriers manque d'expérience..
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très bon service merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéColle de pare brise sur le capot Aille droite déboîter du phare Pare brise poser très bas sur joint du coût impossible de placer le joint côté gauche
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en oeuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, et vous pensez qu'ils sont survenus pendant notre intervention, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Bien à vous, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéJe paye une prestation aspirateur habitacle et plastique, je récupère la voiture rien n’a été fait… un peu léger, et après c’est fait à la va vite, aucun intérêt ! Je paye également pour un essuie glace arrière, il n’est pas à la bonne taille, trop grand, il est coincé… je vais devoir y retourner…! Je m’en serais bien passée !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonne équipe, réactive, disponible et à l’écoute. Après la pose du part brise le ventilateur habitacle faisait un bruit, je suis revenu 1 semaine après et le technicien en démontant la bouche d’aspiration a pu enlever les feuilles mortes qui bloquaient. Pour info, la poussière et le nettoyage ne font pas partie de la prestation menage apparemment.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Arrivé à l'heure. Règlé en 20 minutes
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPro et rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel à un détail près, le micro de mon Carplay n'a pas été remis correctement. Après avoir roulé 2 minutes il est tombé Je mets une bonne note car tout le reste était parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTâche effectuée proprement et dans les délais souhaités
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent ! d'une gentillesse et d'un professionnalisme très appréciable. Je recommande !
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSa a pris tout une matinée pour remplacé un par prise sa fait long
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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