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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chambourcy se distingue par son professionnalisme, sa rapidité et un accueil de qualité, assurant une prestation irréprochable à ses clients.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRV et prise en charge rapide et professionnel. Pas contre le coup de fil d'une plate-forme pour préparer le RV est totalement inutile.
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien organisé Très bon accueil Rapide et efficace
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéservice impeccable et personnel tres agreable
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et travail bien fait
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et heure rdv respectée Durée d'intervention respecté et travail nient exécuté Je recommande positivement
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon servuce
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiépas de soucis pour le changement du parebrise mais les protections pour les travaux n'est pas top, résultats, tableau de bord cuir rayé, griffures sur les 2 ailes avant G et D
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPonctuelle et VL propre
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéExcellente prestation attention c est du verre il peut y avoir un incident lors de la pose du pare brise même si vous êtes obligé de revenir pour que carglass ou un autre prestataire vous en repose un autre pas de panique cela peut arriver pou ma part j ai du revenir le week-end suivant et tout s est très bien passé
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéAccueil de façade !! Mon véhicule m'a été redonné avec panne de capteur et de caméra !! Après c'est débrouillez-vous avec le constructeur !! Donc éviter Carglass !! Très déçu !!!
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Je vais contacter le service consommateurs pour voir par rapport à la prise en charge des réparations !!!
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéService rapide est personnel serviable
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéExcellente prestation !!
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéRien à redire, je recommande !
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIntervention correctement faite .À voir dans la durée.je n’ai pas reçu de mail pour l’aspirateur de voiture.j’attends votre retour cdt
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBonjour l’intervention a été conforme au temps d’attente prevu L’accueil et le montage du dossier se sont tres bien déroulés
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéSympa et rapide
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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