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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Chambourcy se distingue par son professionnalisme, sa rapidité et un accueil de qualité, assurant une prestation irréprochable à ses clients.
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonne équipe, réactive, disponible et à l’écoute. Après la pose du part brise le ventilateur habitacle faisait un bruit, je suis revenu 1 semaine après et le technicien en démontant la bouche d’aspiration a pu enlever les feuilles mortes qui bloquaient. Pour info, la poussière et le nettoyage ne font pas partie de la prestation menage apparemment.
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Arrivé à l'heure. Règlé en 20 minutes
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéPro et rapide
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel à un détail près, le micro de mon Carplay n'a pas été remis correctement. Après avoir roulé 2 minutes il est tombé Je mets une bonne note car tout le reste était parfait
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTâche effectuée proprement et dans les délais souhaités
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéExcellent ! d'une gentillesse et d'un professionnalisme très appréciable. Je recommande !
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSa a pris tout une matinée pour remplacé un par prise sa fait long
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, Plus d'un mois pour avoir un pare brise. Aucuns suivi commercial. Annulations de 4 RDV à la toute dernière minute !!. Rayures sur ma carrosserie suite au montage. Difficile de faire pire .....
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéService rapide et propre pas attente
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention, de la prise de RDV à la réalisation. Délais tenus et travail propre
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéLe service est bien, courtois mais cher, surtout pour le résultat: l impact est toujours très visible, l effet inesthétique est vraiment de mauvaise augure... très loin de la pub quand même.
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Bonjour. Permettez moi de dire ce que j ai constaté. N est ce pas l objectif de votre enquête de satisfaction? Ce que j ai à dire je l ai dit à la réception des travaux et je le redis ici dans votre enquête.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTout s est bien oasse
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge rapide
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, Un jeu d'enfant (rdv, prise en charge) ! techniquement la réparation (petit éclat) a fonctionnée. Merci à l'équipe.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, travaux bien réalisés pour le changement d'un réflecteur avant gauche (coté conducteur). Après une semaine, je remarque que le joint de la porte au niveau de la vitre de la portière saute (se déboite) dès que la porte se ferme. Je vais repasser pour modifier cette imperfection.
Réponse de Carglass Chambourcy
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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