Résumé des avis
L’équipe de Carglass Magnanville est très professionnelle, agréable et attentive, offrant une prestation efficace et soignée. De plus, les interventions sont réalisées rapidement, avec un bon accueil et des conseils appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L’équipe de Carglass Magnanville est très professionnelle, agréable et attentive, offrant une prestation efficace et soignée. De plus, les interventions sont réalisées rapidement, avec un bon accueil et des conseils appréciés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Magnanville
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T bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE R.
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Équipe très pro et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par SOLENE G.
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technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnalisme et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par GUILA M.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT F.
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Sérieux à l'heure , compétent. Respecte leurs engagements.
Avis du , suite à une expérience du par C I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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* Deux impacts devaient être réparés. Le pare-brise a été fissuré par le technicien, donc changement (€€). * Le cache de la caméra a dû être enlevé; normal. Des attaches dudit cache ont été cassés. * Le pare-brise installé a un défaut: déformation de l’image à la hauteur des yeux du conducteur. * Comme à chaque fois depuis des années, les balais essuie-glaces cadeau ne sont pas disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre insatisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous souhaiterions discuter plus en détail afin de comprendre et rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter directement au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de facture). Dans cette attente, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de MICHEL G.SignalerContact pris avec Carglass; À suivre.
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Très bon accueil et rendez-vous intervention dans la journée même. Réparation du pare-brise faite dans le délai indiqué
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil ainsi que le travail réalisé à été correctement réalisé
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
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Très bonne accueil et excellent travail réalisé
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Très professionnel, service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALEYA M.
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Très bonne expérience humaine. Le technicien est compétent et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC S.
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Très bonne intervention RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Acceuil sympathique. Travail appliqué.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Rapide, accueillant et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ABBOUBI L.
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Technicien ponctuel, poli, souriant , efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE E.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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accueil impeccable , travail rigoureux et très professionnel , horaire respecté .
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Rapide et efficace Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Très mauvaise expérience. Accueil chaleureux, par contre petit soucis une fois que le nouveau pare brise fut installé. En roulant il y a un bruit d’aire que j’entends à partir de 80 kilomètres / heure. Dommage pour moi car je partais pour les vacances 2 jours plus tard. Je suis donc obligé de revenir en septembre pour que carglass repose mon pare brise dans les règles de l’art. Re immobilisation de mon véhicule et encore des aller et retour…
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Poli et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.
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Après vérification de mon impact, le responsable m'a immédiatement averti qu'il resterait une marque sur le pare-brise après réparation, mais sans nuire à la solidité de celui-ci. Aucune mauvaise surprise donc.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Bon accueil durée. Contact aimable. Intervention correct. Véhicule rendu propre.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BOURDAIN MARIE D.
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Ras sauf une rayure en intérieur sur le pare-brise
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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J'ai été très bien accueillie mais au niveau de la réparation déçue. A l'intérieur du véhicule le joint déborde côté passager et les essuie glaces ont été tordus. Il n'y a plus qu'à attendre que je roule sous une pluie battante pour voir ce qu'il se passera. Ma voiture n'est pas de première jeunesse si elle avait été récente j'aurais été beaucoup plus exigeante;
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Obliger de revenir le lendemain pour changer les ailettes cassees du pare-brise. Sans MON contrôle, le défaut ne m'aurait pas été signalé. De plus le joint horizontal entre les caches plastique et le pare brise n'a pas été changé, soit disant que ce n'est pas a CARGLASS de le faire... Seule la pub est votre alliée, tout le monde m'avait mis en garde concernant votre enseigne...
Avis du , suite à une expérience du par BAUBE J.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Accueil très bon, mais intervention avec incident, après le changement de pare-brise, la clé de mon véhicule ne fonctionnait plus, il y'a eu un problème lors du réglage des capteurs suite à l'utilisation du diag ! Attention pas top !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de LOUIS N.SignalerBonjour je ne souhaite pas forcément faire de réclamation, car mon véhicule étant sous garantie, la concession Peugeot a pu réactiver ma clé gratuitement. Mais je tenais à signaler le problème pour éviter que ça se reproduise. Car je pense que c'est lors de l'utilisation du Diag au moment des réglages des capteurs de pluie et rétro intérieur qu'il y'a eu un problème de reconnaissance de ma clé! c'est à surveiller!
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bien
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Parfait, et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Professionnalisme et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL P.
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Rapide et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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Tres bien. Personnel aimable. Qualité au rdv
Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.
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le balai de pare brise a été correctement resserré. la note est dûe au remplacement du parebrise, porte balai côté conducteur non serré, on ne s'en aperçoit que quand il pleut ... c'est une fonction sécuritaire. un client surpris par une averse qui crée un sinistre se retournera contre carglass. cela n'a pas été mon cas.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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la personne de l'accueil qui a géré le dossier était très agréable, et souriante. L'atelier a réalisé la prestation dans le temps imparti. Merci à l'agence de Buchelay
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bon accueil et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Très Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service impeccable et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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quoi dire d'autre ?
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très aimable et compétent. Travail parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait du début a la fin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe sérieuse et amabilité, bon travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfait de la prestation qui a été réalisée suivant le planning défini.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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très bien, très professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Prise en charge intuitif, Prise de RDV rapide, Service efficace, avec des promotions qui sont parfois très intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueil et travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le seul problème a été que le délai annoncé au téléphone pour un changement de pare brise c'est avéré être en réalité de plus de 2h
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne prestation ! Dommage d’avoir laissé les traces d’adhésif de la vitre provisoire…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétents et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon contact. Mais l'impact reste encore un peu visible.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rdv par téléphone, bien reçu, ils ont fait le nécessaire pour trouver un pare brise et prendre rendez vous dans le centre Carglass le plus proche. Bien accueilli au centre, tout c'est très bien passé. Pare brise bien centré, et caméra en haut du pare brise recalibrée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Personnel agréable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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très bon service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’intervention s’est correctement déroulée et le technicien très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Pas du tout satisfaite. mon rdv a été annulé à la dernière minute, repoussé 2 semaines plus tard. la pose n'a pas été bien faite, mon pare brise fait du bruit désormais sur l'auroroute. Je déconseille vivement!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe très professionnelle. Accueil très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Tout s'est passé comme prévu et en toute amabilité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire faut continuer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ils ont voulu régler mes essui glace, alors que moi je les trouvais bien régler. aujourd'hui les essuis glaces tape dans le montant et en plus font du bruit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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prise de rendez-vous hotline à améliorer. Equipe locale et intervention parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien accueilli, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service impeccable dès mon appel téléphonique : explications claires. Sur place, l'accueil est correct et on vous explique en détail l'intervention sur votre voiture.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent à la fois pour la prise de rendez-vous, le rendez-vous, les conseils reçus,....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il m'ont cassé mon essuie glace arrière et aucune franchisse de me le dire, je mets une étoile mais ça mérite zéro en plus ma voiture même pas aspiré plein de morceaux de vert....d'habitude jamais déçu mais la....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail rapide et efficace, d’une équipe Carglass accueillante et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bonne prise en charge
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Bon accueil, bon conseil et travail bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel très aimable et très professionnel
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide efficace et bien réalisé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueils et services très efficaces de la plateforme de RDV et du centre technique Carglass. Timing respecté. Je recommande.
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réparation faite avec changement du filtre des des essuie glasses.
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Ras de plus
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Très bien bon accueil
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Très bonne prestation
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Parfait en 30 minutes ils ont prit en charge mon véhicule pour un impacte sur le pare-brise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien merci
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Bien accueilli, de bons conseils et prestations excellentes
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Très bien RDV pris et déplacé ss pb travail RAS
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES PRO
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Très bien à tous niveaux
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Très bon accueil.... mais voiture récupérée sale ! des débris de caoutchouc et de la poussière partout dans l'habitacle... je précise que l'intérieur de la voiture était propre à l'arrivée chez Carglass.
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Ras
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Plutôt bien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fort
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personne très sympathique et clair dans ces explications cependant très surpris de retrouver mon véhicule avec du verre sur les joints de vitres latérales ainsi que le tableau de bord et les sièges conducteur et passager ! Ma fille de 10 ans a failli s’assoir sur un morceaux de verre cela aurait pu engendrer un accident !!!!! Je suis déçu de ce vécu ! Obligation de faire nettoyer la voiture à mes frais !!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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