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Résumé des avis
L'établissement Carglass Magnanville est salué pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les interventions sont réalisées rapidement et efficacement, avec des explications claires et un service de qualité. Les clients expriment une grande satisfaction quant à la prestation globale et recommandent ce centre.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiévoiture déposée à 8h du matin. On me demande de venir la reprendre à 11h. Arrivé à 11h la voiture n'est pas prête, ils ne parviennent pas à régler la caméra, je patiente jusqu'à 12H45 sans aucune communication, personnel arrogant. On nous vante les mérites de CARGLASS lors de publicités journalières. Ce n'est le reflet du terrain.Aspirateur non fait dans la voiture. Je ne suis pas prêt de confier une prochaine voiture à CARGLASS de Magnanville. Pour ma part à fuir. Je noterai toutefois un service client au rendez vous et à l'écoute.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
bonjour, je suis toujours dans l'attente du geste commercial de 40 euros en chèque CADEOS promis par le centre de relation client ainsi que le badge télépéage non reçu par mail. Je vous remercie par avance. Je viens aussi de constater que vous n'avez pas posé le pare brise d'origine AUDI pourtant facturé pleinement à mon assureur. Je suis réellement déçu du professionnalisme de CARGLASS tant plébiscité dans vos campagnes de pub tv.
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéprestation excellente et tres bon acceuil delais respectés et client bien informé et conseillé au top !!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéBon service. La personne était aimable, m'a expliqué un peu comment se déroulerait l'intervention, a travaillé sans souci malgré une météo peu clémente et l'absence d'abri pour la zone d'intervention. L'opération s'est déroulée dans un temps rapide (moins d'une heure). A la fin, on ne voit pas la différence avec une vitre neuve, tout est remboité sans rien qui dépasse. Merci.
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéIl faut éviter cette enseigne à Mantes-la-Jolie dans les Yvelines. Pression constante sur la clientèle pour vendre des essuie-glaces, un filtre à particules, une désinfection de l'habitacle, un traitement anticipé pluie. J'ai pris les essuie-glaces et me suis fait avoir sur la désinfection de l'interieur à 29€ (l'aspirateur a été passé parce que je l'ai demandé et puis plus rien)... total 106€ vraiment pas anticipés. Enfin, la promo 60€ en bons de lavage auto chez Wash ne marche toujours pas après maintes relances. Franchement, c'est nul. Mon conseil: fuyez!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite. Personnel très accueillant et professionnel.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéUne équipe accueillante et professionnelle
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, rapidité d’intervention, bon travail.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien les travailleurs rapide merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéRapidité amabilité mais pas de Kdo déjà abonné télépéage
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Cependant aucune compensation par rapport au cadeau bien cordialement
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et sympa Intervention rapide
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéUn personnel aux petits soins
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et professionnel, tant pour la prise de rendez-vous (tout est clair et prise de rdv rapide) que pour l'intervention.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéRass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéService au Top, accueil explications clairs , continuez dans ce sent
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTop top. Top
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéParfait ! L’intervenant a été rapide, efficace et très sympathique ! Je suis amplement satisfait ! Merci
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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