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Résumé des avis
Chez Carglass Magnanville, l’accueil est souvent décrit comme chaleureux et la prise en charge comme simple et rapide. Les clients retiennent surtout un travail propre, des explications claires et une intervention menée sans stress, avec un véhicule rendu dans les délais annoncés.
Réactivité
"Personnel sympa et pro. Travail bien fait, explication claires. Bref tout s’est bien passé."
"horaires de prise en charge et de restitution du véhicule respectés. travail soigné, voiture rendue propre."
"Aucun problème. Accueil très correct. Intervention soignée. Parfait."
Accueil et amabilité
"Personne très sympa.travail fait proprement,"
"Très bon accueil"
"Nickel, accueil charmant, travail très propre"
Expertise des équipes
"Très bien. Le technicien a été professionnel."
"Très bonne expérience, communication parfaite."
"Bonne expérience personnels très sympathiques"
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil cordial et pro
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéRespect du rdv
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéReparation rapide
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéL'equipe a été tres aimable
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSuite au remplacement dune vitre custode la teinte ne correspondant pas remplacement effectué par Carglass la couleur n’est toujours pas la bonne et de plus pour retirer la vitre mis en place je me retrouve avec des rayures du à l’utilisation d un câble pour découper la colle qui la maintient et le joint de porte écrasée suite à cette intervention la glass est toujours de la mauvaise couleur
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRDV bien respecté, accueil agréable, la pose du pare brise impeccable.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéaccceuil, reactivitte et travai tres bien
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifié1er: je prend rendez vous pour changement de pare brise on l'envoie près du lieu où j'habite est non là où j'ai pris rendez vous et où je suis. 2 ème je reprend rendez vous près du lieu où j'habite je demande de différée le paiement au mois suivant on mis dit "OK pas de problème" et a la fin du mois je reçois une lettre me demandant de payée la facture qui devait être différée.
Réponse de Carglass Magnanville
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéService réactif et compétent. Rapidité d'intervention à domicile. RAS
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel très professionnel
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