Avis clients de Carglass Clamart

Evaluations clients Carglass Clamart

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, travail bien fait En revanche, site pas assez explicite; résultat un 1er rdv manqué car il fallait changer le pare brise... alors que la façon dont j'avais rempli votre questionnaire incitait à une simple réparation d'impact (au départ impact devenu fissure), alors qu'il me semblait évident qu'il fallait remplacer...

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par SABINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et attentionné

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par ALEX L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass .

• 5 / 5

  

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  Impeccable, je recommande

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ISAAC A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la troisième fois que nous venons et nous sommes à chaque fois satisfaits!

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par SOPHIE P. *

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• 3 / 5

  

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  merci de prévoir une colle spéciale ou un support pour la vignette crit'air la mienne tiens par du scotch maintenant

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par MARCEL F. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous en sommes sincèrement navrés. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ÉDITH C. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable !

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par ASTRID C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, je recommande, très professionnels

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par ANOUK C. *

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• 5 / 5

  

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  réparation très bien faite et rapidement

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par MATTHIEU W. *

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et rapides

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par OLIVIER L. *

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• 3 / 5

  

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  Venu chez norauto pour remplacer un pneu, un vendeur carglass s’est précipité pour me dire que j’avais des impacts. Je le savais, j’avais déjà envisagé une réparation, et devant son insistance et son assurance que ça n’allongerait pas la durée totale de l’intervention, j’ai accepté qu’il intervienne. Lorsque je suis venu récupérer mon véhicule après la durée indiquée, j’ai appris que ça avait pris tellement de temps que les mécaniciens norauto n’avaient pas encore pu intervenir, et j’ai du attendre encore presque une heure. Bilan : je me suis senti pressurisé par le vendeur, qui n’a ensuite pas tenu son engagement de durée. Impression mitigée, donc.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par DOMINIQUE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®

• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par RENÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras ras

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par GÉRARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant, organisé, prise en charge rapide, respectueux et professionnel.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par GILBERT A. *

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• 5 / 5

  

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  Deux interventions à deux mois d'intervalle sur deux véhicules. Changement de pare brise et réparations d'impacts. Parfait dans les deux cas.

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Super intervenant au top

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service très bon et informations complètes

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par SIMONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnel Le changement de mon pare brise c’est très bien passé avec eux

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par LAURENCE D. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai fait réparer à la résine un impact sur le pare-brise d’un véhicule de collection au centre Carglass de Clamart (92). Très bon service, personnel soigneux vis-à-vis de la voiture de 1968.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CHRISTOPHE A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS Bon travail, soigneux et ponctuel

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CHARLOTTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace, mais encore qq bouts de verre dans le véhicule

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par LUC B. *

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• 1 / 5

  

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  Très mal réparé et trou agrandi lors de la réparation Pare à changer

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par RENÉ R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  très bien RAS

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  Travail propre et dans les délais

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  Les services à été très bien réalisé

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par RAYMOND T. *

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• 3 / 5

  

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  la réparation n'est pas comme j'attendais, le pare brise s'est fissuré lors de l'intervention

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par NICOLAS N. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Nicolas N

  

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  Je vous remercie pour votre retour, j'ai déjà contacté votre service client et un rdv pour remplacement de pare brise a été pris. Merci.

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• 2 / 5

  

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  Impossible de recevoir mon dégivreur cela ressemble à une arnaque !!!!

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par GRÉGOIRE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour votre mécontentement, nous vous confirmons l'envoi de votre code promotion KARCHER ce jour par SMS. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge efficace et rapide. Personnel aimable.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ALAIN B. *

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• 2 / 5

  

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  - 90 minutes pour une petite vitre semble trop - La vitre n'est pas étanche - il souffle quand je roule a vitesse

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par RAYMOND T. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, afin qu'une solution vous soit apportée. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 1 / 5

  

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  Données personnels non respectés par le partenaire

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JULIE B. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation :  https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 4 / 5

  

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  Service rapide et agréable, très proche de mon domiciles , un seul problème ou je n'ai pas de chance je n ai jamais eu de cadeaux selon les pub qui passe à la télé exemple :essuie glace ou autres cadeaux, on m'a toujours dit que se n'était plus d actualité fini pas chance :-(

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALAIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience cela fait plusieurs fois que je me rend chez carglass et j’y retournerai avec plaisir

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALPHONSE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le travail est propre

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par AUGUSTE R. *

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• 5 / 5

  

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  good

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARYSE M. *

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• 5 / 5

  

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  L’intervention s’est bien passée, la personne à bien détaillé les étapes du déroulement. Le petit plus qui m’a vraiment plu, le nettoyage et la désinfection de mon véhicule.

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par MARIANNE L. *

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• 4 / 5

  

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  Service inpeccable, renseignements clair et à l'écoute des clients. Peti Bémol : visibilité du logo Carglass quasi invisible. Ce serait idéal d'avoir un drapeau flottant Carglass qui sera visible depuis l'entrée de l'allée du parking.

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par ZOÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par RÉMY D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidement, Bon accueil

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par YVES T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par MARTHE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et très chaleureux. Très bon travail et dans les temps.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par ODETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien efficace

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par ALEXANDRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation très bien réalisée.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel , prise de rdv rapide, instructions très claires, voir très propre après récupération je suis satisfaite de ma visite chez carglass.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 10/11/2020 par NATH V. *

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• 4 / 5

  

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  Carglass est intervenu pour réparer un éclat sur mon pare-brise, mais cela n’a pas été suffisant. Du coup, un changement de pare-brise a été nécessaire et cela s’est très bien passé.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à dire

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 09/11/2020 par ÉTIENNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par VALÉRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  bon service

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par MADELEINE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par JACQUES F. *

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• 5 / 5

  

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  prise de rendez-vous, réception et restitution parfaite

  Avis du 21/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par THÉOPHILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par RAYMOND D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne intervention. Le commercial m’a très bien accueilli et a été très clair dans ses explications. Très content de l’intervention !!

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par VICTOR L. *

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• 4 / 5

  

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  Très accueillant. C’était ma première intervention, je pensais qu’on verrait moins les impacts réparés sur le pare brise... Pour le reste c’est très bien

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par INÈS J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par ANASTASIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Vite et efficace

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par OLIVIER D. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil déplorable . Le job a été fait et rien à dire de ce côté là..

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par CAMILLE R. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement désolés et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Au top. Prise en charge et prestation rapides.. Je recommande

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par BERTRAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien déroulé C’était rapide, rien à faire, les démarches avec on assurance avaient été faites par Carglass.

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par SUSANNE C. *

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• 3 / 5

  

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  On m’a vendu le filtre anti pluie mais ça abime les essuie-glaces Je trouve que c’est moyen

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par MARC E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prestation rapide et professionnelle

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ANOUK B. *

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• 2 / 5

  

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  Responsable pas à l’écoute du client

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ISABELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  rdv facile à prendre via le site internet avec choix des dates et des horaires. Très bon accueil du personnel, travail efficace, j'ai été prise tout de suite et l'intervention fût très rapide.

  Avis du 12/09/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, propre.

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ASTRID T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et bon accueil.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et soignée. Accueil irréprochable.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par VIRGINIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par CHARLOTTE D. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis sur l accueil et prise de rendez vous téléphonique bien reçu , eagréable et donne de bons conseils. bien reçu sur le site de répartition et heure de rdv respecté , sur la répartition rien a signaler pour l'instant satisfait. Juste que je n'ai pas eu et que j'ai oublié de demander le cadeau que Carglass proposé , a par ça satisfait

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par MAURICE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par LUCIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention correcte

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, professionnel, parfait

  Avis du 24/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par ÉDITH B. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par VICTOIRE D. *

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  Equipe sympathique et efficace!

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par JOSETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et rien à faire, il s'occupe de tout.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par FRANCK G. *

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  Très bon accueil, efficacité du service, respect des délais

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par ZOÉ L. *

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  Le profilé sur le côté droit du pare-brise est mal monté et les traces de chaussures sur les bas de porte non nettoyées. Dommage !

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par MICHELLE G. *

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  Personne d accueil peu à l écoute et ne maîtrisant pas son sujet. Personnel d atelier compétent et sympathique. Réparation impeccable

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par LUCE B. *

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  Les prestations réalisées ne correspondent pas à ce qui est annoncé sur les écrans publicitaires : Pas d'abonnement coyote ni d’essuie-glaces offerts, pas de réparation à domicile, pas de respect de la date de RV fixée sur le site. Il n'y a que le sourire du collaborateur qui reste !

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ANTOINETTE A. *

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  Très accueillant, réactif RAS

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par CLAUDINE M. *

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  Très bien, efficace !

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par RICHARD L. *

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  Tout est pris en charge. Rien à payer ou a avancer. Rapide et efficace

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par MICHELLE T. *

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  Bon accueil, très professionnel. Délais sont respectés. Très bien.

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par ALEXANDRIE C. *

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  accueil catastrophique !!!! la personne à l'aceuil m'a demandé mon nom à 3 reprise avec des intervalle de 5 min !!!! lors de la fin de l'intervention l'hôtesse à aucun moment m'a invité de rejoindre à reprendre ma voiture il a fallut 4 allé retour pour trouver la clef de la voiture ... la désinfection des clef est un mythe ... et puis sans parler qu'il devait m'offrir un badge de télépeage j'ai rien reçu ... bref l'accueil aucun professionnalisme ....

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par DOROTHÉE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Après vérification de votre dossier, il apparaît que vous étiez bien éligible à l'offre promotionnelle « CARGLASS® vous offre vos 2 ans d'abonnements au badge Télépage Ulys ». Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, ils vont revenir vers vous au plus vite afin que vous puissiez obtenir votre code promotion. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés. Nous restons à votre disposition. Julie de Carglass

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  Travail Très rapide , soigné

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ANDRÉ G. *

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  Délais respectés et travail bien fait (injection de résine pour un impact)

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par MARINE B. *

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  oublie de me recoller mon badge Autoroute donc j'ai du revenir. de plus la pub précise que nous avons droit a un badge gratuit mais pas eu ( car je suis un professionnel) la pub ne le dit pas donc je suis pas tres heureux la decu je pense que la prochaine fois je n'irais pas chez carglass

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par WILLIAM A. *

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  Accueil correct A la réception de mon véhicule, la personne n'est pas allé le voir. J'avais retirer la garniture intérieure à cause des débris de verre. Au moment de récupérer ma voiture, on m a annoncé qu' ils n'avaient pas remonter la garniture intérieure. Il restait des morceaux de verre facilement visible car c'est un Renault Espace 4 donc avec un plancher plar et des sièges facilement manoeuvrables. D'autant qu'ils n'avaient pas eu à remonter la garniture intérieure... Par contre la vitre est bien posée.

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par LUC L. *

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  Très efficace

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par LAURE C. *

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  Prise en charge rapide, personnel accueillant, pose du pare-brise soignée et intervention finie en avance. Rien à redire.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par SÉBASTIEN B. *

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  Personnel compétent

  Avis du 28/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par JULIETTE C. *

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  C'est la première fois que je vais au Carglass de Clamart pour une réparation de pare-brise et celle-ci n'est pas correctement effectué

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 01/06/2020 par NATHALIE T. *

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  Service parfait et dans les délais

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 30/05/2020 par SYLVIE R. *

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  Rendez-vous pris pour 8:00 en agence via le central téléphonique pour un changement de pare brise, le véhicule m'a été restitué à 11:30. N’habitant pas Clamart et en période de Covid19, je me suis promené sur la nationale pendant 3 heures et demie. J'ai de la chance il n'a pas plu.

  Avis du 20/06/2020, suite à une expérience du 27/05/2020 par HENRI L. *

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  Tout s'est très bien déroulé

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par MONIQUE S. *

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Avis affichés par ordre chronologique