Evaluations clients Carglass Antony
-
Modifier Signaler
horaires de prise en charge respectées, je recommande. très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
-
Modifier Signaler
Tre bien accueille
Avis du , suite à une expérience du par NASSIM S.
-
Modifier Signaler
L'accueil n'était pas de première qualité et peu professionnel. Les personnes criaient pour échanger avec le service technique de l'autre coté d'une porte, .... un lieu d'attente sale et peu convivial, pas de café ou thé.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace, manque juste un peu d'information concernant la prise en charge au niveau de l'assurance quand celle-ci n'est pas agrée à careglass
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY H.
-
Modifier Signaler
Réparation de mon pare-brise pas bonne . Très léger impact et en réparation, une importante masse de résine sur le pare-brise qui me gène. Je suis en train de l'enlever par mes propres moyens. Accueil moyen
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par DIKENDEV J.
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par . N.
-
Modifier Signaler
sérieux
Avis du , suite à une expérience du par . B.
-
Modifier Signaler
Rapide mais la détection de pluie ne marche plus
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N.
-
Modifier Signaler
Top, équipe accueillante et efficace, je suis satisfaite 😌
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.
-
Modifier Signaler
Rapides précis accueillants
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
J'ai beaucoup apprécié la rapidité de Manuel et l'accueil souriant d'Emma
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
Un accueil chaleureux dans la concession d'Antony pour une prise en charge rapide et le changement de vitre a été effectué soigneusement ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par . W.
-
Modifier Signaler
Une nouvelle fois hyper efficace, professionnel et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
-
Modifier Signaler
intervention en temps et heure, véhicule rendu propre, bien!
Avis du , suite à une expérience du par . K.
-
Modifier Signaler
Service agréable
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Empathie dans la prise en charge de mon bris de glace. Sans solution et sans RDV, j’ai été accompagné rapidement et j’ai pu repartir sereinement.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Rien à dire, très bon accueil, explications claire et travail impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL C.
-
Modifier Signaler
La prestation était bonne dans l’ensemble mais la réparation n’a pas été conforme L’impact sur le pare-brise est toujours visible
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Emma à l'accueil est très agréable et très clair dans ces propos et Rachid le technicien a été très efficace dans la rapidité d'exécution du changement du pare brise
Avis du , suite à une expérience du par . B.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Cette fois-ci je suis moyennement satisfait. On m'a proposé un rendez-vous avant de se rendre compte après 30 minutes d'attente que le vitrage n'était pas livré. Déplacement inutile. J'ai été obligé de relancer plusieurs fois car je n'avais aucune nouvelle de la livraison. Il a été procédé à un démontage des filtres d'habitacle pour "vérification" et ces filtres ont tout bonnement été oublié d'être remonté. J'ai donc du repasser au centre pour qu'on termine la prestation. Plutôt que de pousser à la consommation sur des services complémentaires, faites en sorte que les prestations commandées soient réalisés correctement et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Très bon service. Travail très bien fait. Intervenant soigneux, ponctuel, courtois
Avis du , suite à une expérience du par . C.
-
Modifier Signaler
Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
Mauvais rendez vous mais malgré tout, pris a la bonne date. Appréciable, travail propre et bien fait. Petit souci sur les traverses Parebrise repris dans la foulée. Personnel agréable, efficace, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable. Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Impeccable, tout simplement
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Content de l'intervention de Carglass sur mon véhicule. Je recommande Carglass Antony sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par . M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par . W.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
-
Modifier Signaler
rendez vous rapide et prestation réalisée selon le devis
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
-
Modifier Signaler
Rendez vous facile à prendre, réparation efficace. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous ! Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
traitement rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MAZZI V.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par REVERSEAU M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
Efficace et accueil aimablr
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Modifier Signaler
J'ai été reçu comme un prince ...par une jeune femme nommée "princesse" Rapidité et efficacité du service : bravo !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
-
Modifier Signaler
Conforme à nos attentes. je recommande ++
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
Modifier Signaler
manque nettoyage du tableau de bord après remplacement
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
Modifier Signaler
Bonne prise en charge rapidité d'exécution
Avis du , suite à une expérience du par . G.
-
Modifier Signaler
briis de glace réparé, aucune différence/ avant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Modifier Signaler
expérience parfaite, rapide, efficace et un super contact avec l'agent réparateur.
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR N.
-
Modifier Signaler
No comment
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Modifier Signaler
rapide et efficace,
Avis du , suite à une expérience du par . M.
-
Modifier Signaler
Prise de rendez vous facile par internet. Très bon accueil au centre d'Antony. Changement de parebrise effectué dans les délais convenus et de façon professionnelle. Le fait que Carglass s'occupe de gérer avec l'assurance est un vrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
-
Modifier Signaler
Très bonne prise en charge, efficace rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JENNA V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
Remplacement du pare brise sur un Renault Master intervention fait à domicile,. Travail soigné et rapide. Techniciens sympathiques et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LOTFI Z.
-
Modifier Signaler
Rien de plus à dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
Très bon accueil client, ma vitre a été changée en 1h30 et mon véhicule a même été nettoyé à l'intérieur. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Prise de rv très rapide. prise en charge du véhicule à l heure, restitution dans les delais.Tres bien à part le cadeau qui n en est pas un.. il faut faire 10km pour le récupérer chez Nordauto. J aurai préféré comme la dernière fois des points de lavages..
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
Très sérieux et rapide à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par SVJETLANA J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Modifier Signaler
Service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail trop rapide et bâclé. Le rendu est plus visible que l'impact. Les employés sont à l'écoute d'on ne sait quoi, mais pas des clients. Pas d'accompagnement à la remise du véhicule : débrouillez vous.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil. L'équipe à l'écoute et arrangeante. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Très rapide et accueil parfait !!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
Accueil,Choix date et lieu très bien, intervention et rapidité bien cependant, subsiste un souci de recalibrage de la caméra sur pare brise
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par . V.
-
Modifier Signaler
Très bien, Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et prestations
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil agréable, prise en charge immediate, peu d attente, côté administratif fluide.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Modifier Signaler
Super équipe efficace et professionnel merci
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne intervention, rdv rapide, équipe sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
Le service est bien, mais les réparations laissent à désirer: pour un petit écart, aucune atténuation de sa visibilité, c’est comme si rien n’avait été fait. Heureusement que j’ai la facture qui atteste de la réparation.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de ce mécontentement. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass® afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Rapidité de l'intervention pour le remplacement de mon par-brise.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe super agréable á l'acceuil et super conseil pour ma voiture Très bon travail et plus rapide que prévu Merci acette équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
Modifier Signaler
bonne prise en charge et bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Même s'il manquait des pièces (joints), Carglass à fait me nécessaire. Volet administratif géré par Carglass également, ce qui fait gagner du temps également... Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rendez vous rapide, agréable et efficace. légère rayure sur le parebrise neuf certainement causée par le transport, cela m'a été signalé au téléphone avant le rendez vous. j'ai accepté une fois sur place le montage de celui-ci car je n'avais pas le choix pour reprendre mon activité avec mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une très mauvaise prise en charge par une fille de nom Lorinne
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Réactif et solution trouver dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
Que du bien 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
Rien à dire propreté efficacité et conseil
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
-
Modifier Signaler
Très efficace et travail impecable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique très agréable Accueil au garage très agréable aussi Très belle équipe
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
-
Modifier Signaler
bon accueil, intervention a pris un peu + de temps qu'annoncé (2 heure sur place)
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation ok, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
réactivité, prise en charge de ma demande, pose sur un site particulier, rapidité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à signalé, bon service
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Encore des débris de verre dans la voiture, une porte qui bloque à l’ouverture due à un joint mal posé.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
-
Modifier Signaler
Les formalités vis à vis de l'assurance sont entièrement prises en charge. j ai du revenir une 2ème fois suite à un retard dans la livraison d'une pièce (joint de pare-brise).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
-
Modifier Signaler
très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, personnel très compétant. Ravi
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un accueil froid voir désagréable Malgré tout réparation rapide et ok Un meilleur accueil client serait appréciable
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
-
Modifier Signaler
Double impact - le centre m'a donné rdv et a commandé un pare brise en cas de changement et ne pas perdre de temps - dépôt de la voiture le soir d'avant et finalement le technicien a pu réparer de suite j'ai attendu et suis repartie avec la voiture réparée - temps gagné pour tout le monde - accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service ! Le monsieur qui s’est occupé de l’intervention était très gentil, à l’écoute et professionnel ! Il a prit le temps de répondre à mes questions et à bien expliquer ce qu’il faisait ce qui m’a rassuré ! Il est top, un vrai point fort ! Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait accueil efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le créneau devait être 2h, j'ai récupéré ma voiture 4h plus tard... En revanche, gentillesse et qualité du service apporté
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de Yves LSignalerBonjour, quand j'ai pris rdv, l'amplitude horaire communiquée était de 2h. Arrivée sur place, on m'a dit qu'il y avait eu des retards à l'atelier, et qu'avec la pause déjeuner, je ne récupérerais ma voiture qu'en début d'après-midi. Au final pas très grave, mais à signaler. Et je n'ai reçu aucun mail pour le cadeau du moment, l'aspirateur de voiture.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bon accueil, pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réponse rapide travail soigné merci
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
-
Modifier Signaler
Tres bon sevice
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Voiture mal nettoyée . J'en ai fait part au technicien .pour lui c'était normal donc pub mensongère, et l'aspirateur je l'attents toujours après 2 semaines et des appels téléphoniques
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique