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Résumé des avis
L'établissement Carglass Antony se distingue par son excellent accueil, sa rapidité et son professionnalisme. Les clients apprécient l'efficacité de l'équipe, qui offre une prise en charge rapide et un service de qualité.
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M. N.
28 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil très agréable mais déçu à la réception du véhicule car découverts de pièces cassé suite aux changements du pare-brise
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Anne-Sophie M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité et efficacité. Sens du service
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S.
16 janv. 2025
Avis vérifiéL’accueil dans votre magasin n’est pas à la hauteur de l’atelier de réparation.
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A.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil déplorable!
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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S. L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRendez vous rapide Efficacité au top
Réponse de Carglass Antony
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un rendez-vous rapidement et que nous ayons répondu à vos attentes. Très bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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C.
16 janv. 2025
Avis vérifiédate du rendez vous très rapide : appel le lundi , rendez vous programmé pour le lendemain dans un centre situé à une distance raisonnable !
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L.
16 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon service
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C. S.
4 janv. 2025
Avis vérifiéPour commencer le service client au téléphone très agréable, qui s’occupe de tout et qui explique tout très clairement vous n’avez rien à faire si ce n’est vous rendre sur le site et ils s’occupent de tout le reste avec une relation client au top ! De plus les techniciens qui sont venus ( j’ai choisis le changement à domicile ) ont eux aussi été super, entre la tranche horaire parfaitement respectée, le fait qu’ils vous appellent suffisamment à l’avance avant de se rendre à votre domicile ( environ 30 minutes ) ce qui vous permets de vous organiser, leurs gentillesse, la rapidité d’intervention et la qualité irréprochable de celle-ci je n’ai qu’une chose à dire faites confiance à carglass les yeux fermer ! C’est la deuxième fois pour deux véhicules différents que je passe par eux et je le referais sans aucune hésitation, tout est au rendez-vous, rapidité, amabilité, qualité que demander de plus ? Encore une fois merci aux deux techniciens qui sont intervenus sur mon véhicule pour leurs travail et leurs relations clients au top. Merci Carglass !
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre service client et nos techniciens aient su répondre à vos attentes pour vos interventions vitrage à domicile. Votre confiance et vos recommandations sont notre plus belle récompense. Excellente journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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M. C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéSympa
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G. A.
2 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Y. D.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès pro et aimables
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L.
2 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon service Très efficace
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L. L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et top
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E.
24 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bon suivi. le technicien a très bien replacé les différents stickers de l'ancien parebrise bage autoroute. Caméra bien calibrée également.
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D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil par Kamel et Emma, Très pro rien à dire très satisfait
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A. S.
19 déc. 2024
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle !
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D. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais pouce à la consommation le chiffre 🤣
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu l’impression de subir une vente forcée. Cela ne reflète absolument pas les valeurs de Carglass®, qui sont basées sur l’écoute, le respect et la satisfaction de nos clients. Nos diagnostics de la batterie, du filtre d'habitacle et des balais d'essuie-glaces sont gratuits et ont été conçus pour vous rendre service. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer, et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A.
19 déc. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil
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B.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTechnicien très aimaible pour lui 5* Personne de l'accueil pas aimaible de tout, Pour elle 1* .
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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G. A.
3 déc. 2024
Avis vérifiéAprès 4 jours je me suis aperçu que le joint extérieur du pare-brise n’adhère pas il est à ras de la vitre ce qu’il n’y avait pas avant il y à risque d’infiltration d’eau à l’intérieur j’en suis soucieux .
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de G. A.
Bonjour Comment puis-je régler ce problème
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