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Résumé des avis
Chez Carglass Antony, l’expérience vécue ressort surtout par une prise en charge rapide, un accueil souriant et des explications claires sur le travail à effectuer. Plusieurs clients décrivent une intervention efficace, avec un personnel agréable, professionnel et à l’écoute.
Réactivité
"Très belle expérience, avec une équipe accueillante et serviable."
"Prise en charge à l'heure ! Intervention en 30min seulement. Personnel agréable et professionnel."
"Service efficace avec salle d'attente qui fait le taf, travail bien fait et formalités administratives simplifiées."
Accueil et amabilité
"Personnel agréable et bonne prise en charge"
"Top rapide et accueillant 🙏🏻"
"Bien reçu et accompagné par Kamel. Les techniciens ont fait leur travail correctement également."
Expertise des équipes
"Bonjour, Très satisfaite de la prestation à tous les niveaux. L'agent rallie bien la rapidité et l'efficacité. L'accueil avec sourire est un plus…"
Bonjour, Très satisfaite de la prestation à tous les niveaux. L'agent rallie bien la rapidité et l'efficacité. L'accueil avec sourire est un plus !!
"RAS très professionnel autant à l'accueil que dans la réalisation rapide du changement"
"Tres bonne équipe de l accueil au service technique"
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et pro
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et réparation effectuée dans les temps annoncé. Personnels très agréables. Je recommande le centre d'Antony.
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéÉtant professionnel taxi je ne recommanderais pas a mes collègues , en remplaçant mon pare brise ,ils ont tiré sur mes câbles sur mon taximetre qui se trouvait au niveau du rétroviseur ,donc le lendemain impossible de travailler j ai été obliger de me faire depanner au centre des taxis parisien a Clichy donc une journée perdu de chiffre d affaires ,donc tres déçu ,
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJ'ai été déçu par le fait que au lieu de réparer un impact, il a été transformé en fente lors du premier RV.
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéService excellent, technicien professionnel, efficace, et d'une très grande attention. Je recommande !
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable mais retard à la récupération de ma voiture avec certains contrôles promis non réalisés du fait du léger retard.
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès généreux
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéParfait, service impeccable et excellent accueil
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéService client au top
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéefficace et de bon conseil
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifié2eme fois que je récupère mon véhicule avec un problème… 1ere fois support essuie glace cassé 2eme fois rétroviseur décollé qui m’est tombé dans les mains…
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéSurprise du matin, custode arrière vandalisé ! Dans la foulée j’appelle carglass qui me trouve un rdv le jour même pour faire déposer une plexi provisoire chez carglass Villejuif et un rdv pour le lendemain pour la pose du custode de remplacement neuve avec la bonne teinte. J’arrive au rdv à l’heure, je dépose la voiture et en moins d’une heure c’était réparé. Service client des collaborateurs chez Carglass Antony au top ! J’ai rien eu à faire à part signer la facture pour qu’ils puissent faire le nécessaire avec l’assurance. Un petit bémol que j’ai trouvé dommage c’est qu’ils ont fait du bon boulot de remplacement mais ils auraient pu nettoyer l’intérieur de la voiture au moins pour enlever la poussière du vitre et des morceaux de débris de la custode en question.
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge et bons conseils
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge de ma réparation
Réponse de Carglass Antony
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLa réparation s'est très bien passé malgré la difficulté
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéIntervention à mon domicile parfaitement menée👍
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéProfessionnels, serviables, bons conseils, à l'écoute.
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