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Résumé des avis
Chez Carglass Toulouse Portet Sur Garonne, l’expérience paraît simple et fluide dès la prise de rendez-vous. Les clients décrivent un accueil agréable, une prise en charge rapide et une réparation réalisée proprement, avec un technicien jugé sérieux et accueillant.
Expertise des équipes
"Personnel sympa prise en charge rapide merci à vous"
"Personnel très à l écoute et accueillant Je recommande fortement l agence de Portet sur Garonne"
"Très bon accueil. Service impeccable."
Réactivité
"Prise de rdv rapide et très bonne prise en charge de mon véhicule."
"Prise de rendez-vous assez facile, et sur mon lieu de travail. Seul bémol, la fourchette de rendez-vous... Dommage qu'il n'y ait pas un champ lors…"
Prise de rendez-vous assez facile, et sur mon lieu de travail. Seul bémol, la fourchette de rendez-vous... Dommage qu'il n'y ait pas un champ lors de la prise de rendez-vous pour dire jusqu'à quelle heure on est dispo. Après, ce n'est pas grave. Le technicien a été très agréable et m'a tout expliqué. Merci à lui.
"vite fait bien fait, horaire respecté clair et precis travail soigné et bien fait sympathique tout etait parfait"
Accueil et amabilité
"Super accueil et personnel très sympathique"
"Bienveillance, sérieux, écoute"
"Rv impec. Travail net. Personnel très accueillant."
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRapide et très sympathique
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéparfait, comme d'habitude
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéTrès pros !
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéLors de la prise de rendez-vous pour remplacer la vitre, l'employé de Carglass ne m'a pas indiqué qu'il me faudrait régler la franchise de l'assurance (150 € tout de même). Par ailleurs, je n'ai jamais reçu le sms de confirmation du rendez-vous, ce qui m'a obligé de les appeler pour le vérifier. Sinon l'intervention c'est bien passée. Ils m'ont installé un plexiglass en attendant le rendez-vous pour changer la vitre, qui a eu lieu 5 jours plus tard. L'intervention a durée 1h30 donc assez rapide.
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
Réponse à l'avis par un robot.... aucun intérêt !! Quand allons nous remettre de l'humain dans les services clients ????
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéEquipe très professionnelle
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, vous avez de bons commerciaux, satisfait du travail effectué
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiérapide propre professionnel
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéProfessionalisme du technicien.
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéok !
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéle réparateur était compétant
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien passé, très rapide
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité et professionnalisme 👍
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéreactif, professionnel
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéSuper tech 👌🏾
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéUn grand merci à Patricia qui aura toujours géré nos dossiers avec professionnalisme et bonne humeur ! Même les petites bêtises (un essuie-glace mal repositionné après un remplacement de pare-brise) sont vites pardonnées ! Profitez bien de votre retraite ! Merci encore pour la qualité de votre travail, vous nous avez toujours très bien reçus quand on véhicule de notre flotte passait chez vous !
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée. La personne est arrivée à l'heure. A très bien expliqué le déroulement des travaux.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéBonne prestation
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