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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Toulouse Portet Sur Garonne se distingue par son équipe efficace et accueillante, offrant un service rapide et professionnel. Les clients apprécient particulièrement l'intervention soignée et le sérieux du personnel, garantissant une expérience positive.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, personne agréable et compétente Travail de qualité
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéUn peu de retard mais personnels très agréable et professionnel
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéService cher par rapport à la concurrence
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, merci pour votre commentaire. Lors du remplacement de pare-brise de votre voiture, l'application d'une franchise ou la prise en charge jusqu'à un certain plafond dépend des conditions de votre contrat d'assurance. Lors de la prise de rendez-vous votre conseiller Carglass® doit vous préciser, le cas échéant, la part du prix de la prestation qui reste à votre charge. Si ce n'était pas le cas, nous vous présentons nos excuses. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Le conseiller Carglass m'a bien précisé le montant de la franchise mais s'est bien gardé de me proposer le choix du lieur de la réparation. si je peux comprendre que le plexi provisoire n'était pas possible à domicile en urgence, j'aurais aimé que l'on me propose le choix pour la réparation définitive, ce que le conseiller Carglass n'a pas fait, dans l’intérêt de Carglass et non du client. J'ai donc tout lieu de penser que le conseiller a simplement suivi les recommandations de Carglass. Ce mêem conseiller n'a pas par contre oublié de me proposer le remplacement des essuie glaces, bien plus rentables que l'intervention à domicile... Vous pouvez donc féliciter votre conseiller qui a bien défendu vos intérêts, mais pas les miens.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant. travail bien réalisé et rapidement
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéParfaitement professionnel
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéCarglass a été très sérieux et pro dans le traitement du changement de mon pare brise. Les délais et temps d'intervention sont parfaitement respectueux. Le travail est impeccable et le véhicule rendu propre. L'accueil au centre est cordial et les installations permettent d'attendre sur place confortablement.
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, l'impact réparé est revenu 48h après !! je retourne chez Carglass pour prise en charge.
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon service, je recommande
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéoblige de me rendre a l ateleir Carglass 48h00 apres intervention car essuis glaces sortent du parebrise en fonctionnement. pas d'essai apres intervention
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
l'an dernier j ai fait faire une reparation qui ne m'a vraiment pas satisfait. j ai fait remonter mais nada. cette fois pas de controle avant restitution vehicule. pour moi c'est fini plus de carglass
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéUn accueil au top, une qualité de service irréprochable
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéParfait!
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéintervention impeccable et personnel très professionnel et accueillant.
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéAu top, professionnel, rapide et sympathique
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil rapide
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéJ’ai un problème avec le fonctionnement des essuie-glaces Lorsque je mets le régulateur les essuie-glaces ne mettent à fonctionner et je perd la main pour les arrêter
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique simpatique et l'intervention rapide
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéTravail très bien fait et très propre
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétrès professionnel très bon accueil
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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