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Résumé des avis
Chez Carglass Toulouse Portet Sur Garonne, l’expérience paraît simple et fluide dès la prise de rendez-vous. Les clients décrivent un accueil agréable, une prise en charge rapide et une réparation réalisée proprement, avec un technicien jugé sérieux et accueillant.
Expertise des équipes
"Personnel sympa prise en charge rapide merci à vous"
"Personnel très à l écoute et accueillant Je recommande fortement l agence de Portet sur Garonne"
"Très bon accueil. Service impeccable."
Réactivité
"vite fait bien fait, horaire respecté clair et precis travail soigné et bien fait sympathique tout etait parfait"
"Déjà le chauffeur est venu chez moi gain de temps et vu le temps qu il faisait ( très. Très chaud)il a super bien travaillé propre"
"Prise de rdv rapide, explications claires, réparation correcte"
Accueil et amabilité
"Super accueil et personnel très sympathique"
"Bienveillance, sérieux, écoute"
"Rv impec. Travail net. Personnel très accueillant."
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiésuper dans tout les cas, protection, personnel, propreté des lieux, de mieux en mieux servie. MERCI
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéSérieux.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéle réparateur à probablement fait ce qu'il a pu mais je suis très mécomptant du résultat final, donc expérience à ne pas renouveler.
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de l'équipe et de leur travail.
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A. A.
11 oct. 2021
Avis vérifiéBonne prestation mais ne proposez pas de rendez-vous à domicile sur le site car après appel de vos services le rendez-vous pris sur le site à été annulé. Il était possible que 15 jours après. Je me suis donc déplacée et en plus pas de cadeau
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention, le technicien était également très poli, et très prévenant en m'expliquant en amont ce qu'il allait faire et en me donnant des recommandations sur l'après (ne pas passer la voiture au rouleau de nettoyage dans les heures qui suivent). Je suis entièrement satisfaite.merci encore.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée.
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très bien en revanche sur la finition pour changer le pare-brise, j’ai des petites taches noires sur la carrosserie et à l’intérieur mon pare-brise au niveau du joint n’est pas correctement positionné partout
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien si ce n'est que le monsieur a oublié les essuies glace au dépôt, je n'en ai donc pas eu en cadeau comme prévu
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable et à l écoute au téléphone service d accueil impeccable sur site
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiétrès bonne prise en charge
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéR A S
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A. A.
2 oct. 2021
Avis vérifiéCiel de toit abimé fortement, casse de certains cache en plastique. Bien sûr, unau découvert c’est problème par la suite… Les ballets d’essuie glace était neuf ils devaient me mettre les nouveau ballets offert dans la voiture au final, ils ont changer les ballets et retirer ce que j’avais mis. Très déçu …
Réponse de Carglass Toulouse Portet Sur Garonne
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéBONNES EXPLICATIONS SOURIRES TRES BON SERVICE
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, présentation des travaux explicite, qualité d'intervention
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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