Évaluations clients Carglass Merignac
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SEIDOU M.
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Mon pare-brise est comme neuf.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.
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RdV eficace travail bien fait et dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
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Très bien , professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Déçu de la prestation, retrouvé des petits morceaux de joint de colle du pare-brise collé sur la carrosserie et le montant en plastique non remis correctement en place .
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des éléments n'ont pas été remis en place correctement. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Cordialement, L’équipe Carglass
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Acceuil chaleureux, propositions claires, réactivité, travaux de qualité, on aurait pu noter 6 étoiles !
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
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Aucun soucis.. et un petit coup d aspirateur en prime..
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Tout s'est passé comme prévu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
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Informations precises et délais respectés. Pose propre
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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Très bon accueil et prise en charge. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C.
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Tapie et efficace, mon pare brise a été changé en 2 heures
Avis du , suite à une expérience du par SALOME S.
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Bon accueil mais pas satisfait du tout du travail, il me faut y retourner pour corriger les essuies glaces mal repositionnés et le capteur éclairage apparaît en erreur. Ce n’est pas satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et vos compliments concernant l'accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que le travail effectué n'a pas répondu à vos attentes, notamment pour le repositionnement des essuie-glaces et le capteur d'éclairage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante. Cordialement, L'équipe Carglass
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Accueil, ponctualité, qualité du travail, tout s’est passé parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par DOV T.
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Super intervention !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L.
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Disponibilité. Respect du rendez-vous ponctualité et bienveillance de votre technicien. Travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HELYETT U.
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Bon accueil, bonne prestation globale
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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super service et prise en charge du véhicule. merci!
Avis du , suite à une expérience du par . Z.
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Remplacement du pare-brise fait correctement avec remise du certificat de calibration de l'aide à la conduite réalisé avec succès.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le remplacement de votre pare-brise a été effectué avec succès et que vous avez reçu le certificat de calibration. Cela reflète notre engagement à fournir un service de qualité, et votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Christophe de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bonne communication et beaucoup de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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Rapide et efficace Je recommande Carglass Mérignac
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Voitures mal aspiré, reste des bouts de verres, pub à la télévision mais pas de cadeau
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le nettoyage n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que des morceaux de verre étaient présents. Votre avis est précieux et nous le transmettrons à notre équipe pour amélioration. Nous apprécions également votre mention de notre publicité et nous espérons pouvoir vous surprendre positivement à l'avenir. Cordialement, L'équipe Carglass
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Technicien attentionné et méticuleux pour un résultat conforme aux attentes. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS C.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.
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Très professionnel, rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE EMMANUEL P.
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Bien,simple et rapide .
Avis du , suite à une expérience du par GERMINAL D.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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service au top, bon accompagnement
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.
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Très bon service client à l’écoute très efficace
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien appliqué et sérieux. Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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N'hésite pas à faire confiance à Carglass Mérignac, tu seras bien conseillé et bien reçu. Ce sont des Pros!
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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Rapide efficace et le personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL D.
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Service conforme aux engagements .
Avis du , suite à une expérience du par . N.
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Je recommande carglass à 100%. Ils sont professionnels et connaissent leurs travail sur les bouts des doigts. Les réparations sont fait en temps et en heure. Ils nous expliquent tout à la fin des travaux. Ils sont de très bon conseils. Merci à toute l’équipe de Merignac (33700)
Avis du , suite à une expérience du par LARISSA M.
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Service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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La prise de rendez-vous a été rapide et la prise en charge en centre a été parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rapide et efficace. Personnel aimable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
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service exceptionnelle. le monsieur que m'a reçu d'une gentillesse qu'on ne voit plus partout. merci pour le professionnaliste et courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL LEGER SAMUEL C.
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Très bien en amont et pendant l'intervention, tout s'est déroulé de façon fluide
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY K.
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service reactif
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL R.
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Personnel très sympathique. Prise en charge du véhicule rapide. Aucun désagrément
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Intervention et contact excellents...!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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une personne rapide eficace et avec des explications simples et claires
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Mauvaise experience
Avis du , suite à une expérience du par EDDY C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous l'accueillons avec attention, car il nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à partager plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et travailler à une solution adaptée. Merci pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L’équipe Carglass
Réponse de eddy C.SignalerBonjour, pare brise mal posé, cache du rétroviseur cassé, peinture carrosserie rayée, contour du pare brise rayé.... Je précise que notre voiture est neuve....vos serions sommes toujours dans l'attente d un retour de votre service client quant à la prise en charge des réparations de la carrosserie et le contour du pare brise. Mr et Mme castex
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Merci pour l’accueil ainsi l’efficacité professionnelle de Cyril.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
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TRES BONNE PRISE EN CHARGE EFFICACE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bon travail.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Efficace, sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Insatisfait car mauvaise installation de mon pare-brise et carrosserie abîmée.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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5/5
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de PHILIPPE R.SignalerUn peu trop de mails... Je n'ai pas reçu le bon de LAVAGES-TOTAL DE LA PROMOTION PUBLICITAIRE...
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De l'accueil à la restitution, bienveillance, partage des informations, et accompagnement très professionnel!! Si je dois y retourner, cela sera en confiance!
Avis du , suite à une expérience du par SYBILLE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Remplacement parebrise bien effectué mais des traces noires ont été laissées à l'intérieure au niveau de l'encadrement de la porte. Surement un petit oubli de nettoyage.
Avis du , suite à une expérience du par . H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que des traces soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de . H.SignalerBonjour. Ne vous inquiétez pas j'ai pu nettoyer assez facilement.
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Très professionnels . Merci
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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prise de rendez vous facile et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Prise en charge excellente
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Accueil et service au top
Avis du , suite à une expérience du par ZELIMIR B.
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Ça sais bien
Avis du , suite à une expérience du par ROSA D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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travail rapide et soigneux, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS N.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE I.
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Délai de remplacement du pare-brise respecté !
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Changement de pare brise OK mais choc sur le volant lors de la réparation
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre voiture a été endommagée lors de votre visite chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour remédier à cette situation. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bon service. L'intervention à était fait comme prévu. Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par TANJA H.
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Artyy
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE I.
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Des professionnels mis à la disposition de leur client
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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J’étais venu pour un petit impact. Après avoir pris rendez-vous sur internet, je suis arrivé à l’heure choisie par mes soins. L’accueil, la gentillesse, la disponibilité et la compétence des opérateurs me font vous attribuer la note maximale de satisfactions.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LEA D.
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Professionnalisme, efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Mensonge concernant la facturation. Un conseiller Carglass me dit que je n'aurai rien à payer hormis la franchise, mais je me retrouve avec un reste à charge de plus de 700€. Au service facturation on me dit que j'ai signé le document d'Ordre de réparation. Effectivement on me fait signer un document qui ne correspond pas à ce qui a été dit à l'oral. Honteux!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis que nous sommes d'ailleurs navrés de lire. Chez Carglass®, quel que soit votre assureur, vous n’avancez pas les frais dès lors que vous avez une assurance bris de glace ! En revanche, Carglass n’étant pas agréé par la MAIF, nous sommes dans l’incapacité de vous informer précisément sur le niveau de vos garanties. C'est la raison pour laquelle nous avons dû vous inviter à vous rapprocher de votre assurance afin de connaître les modalités précises de votre couverture. Nous nous excusons si cette consigne n'était pas claire pour vous et restons à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture pour nous aider à retrouver votre dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Le personnel, les compétences et l’accueil tout était parfait. Ainsi que les informations communiquées. le seul problème, dès que ça concerne des véhicules électriques, nous sommes obligés d’aller dans un centre éloigné de chez soi et non le centre le plus proche et le véhicule n’est pas pris à l’arrivée. Plusieurs rendez-vous en même temps une journée loin de chez soi perdue.
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Rien à redire. Personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par H D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Rapide et efficace... je suis passé en magasin et le rdv a été fixé pour le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.
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Un travail efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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J’ai été très bien reçu. Très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Rendez vous facile et rapide. Contact technicien très bon et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI V.
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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Une équipe professionnelle, à l'écoute et très accueillante !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Très bon service, personnels accueillants, délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Rien à dire, réparation rapide et nickel !
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par .. L.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.
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Parfait, merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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La réparation de l impact reste visible. Le technicien a essayé de me vendre une prestation a 70€....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Réactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . T.
Avis affichés par ordre chronologique