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Résumé des avis
Carglass Rodez laisse une impression de prise en charge rapide et soignée, avec un accueil chaleureux et une équipe jugée sympathique, professionnelle et minutieuse. Plusieurs clients évoquent aussi un travail propre, un véhicule rendu propre et une restitution dans les délais, ce qui donne un passage fluide et rassurant dans cet établissement.
Réactivité
"Rapide, sympathique et serieux"
"Accueil très chaleureux et service rapide"
"Accueil chaleureux, équipe sympathique, travail propre et soigné Le véhicule m'a été restitué propre et sentant dextrement bon"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable"
"Excellente prise en charge et excellent accueil ! Merci"
"Service impeccable, personnel au petit soin, de bons conseils"
Expertise des équipes
"Très bien Très professionnel"
"Franck est très professionnel."
"Accueil a la hauteur de mes espérances. Le personnel est sympathique et compétant. L impact a complétement disparu Merci"
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBon accueil Cordialité service ok
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Je recommande.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSuper ! Très professionnel, serviable, agréable, merci !
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIl reste pleins de verre sur ma banquette arrière et la plage arrière.. Je suis étonnée
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéR.a.S
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiétravail soigné et bien fait, on remarque à peine l'endroit de l'impact
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPonctuel et sans mauvaise surprise Un seul regret : besoin d’aller dans leur garage car la réparation à domicile n’était pas possible avant 10j
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait personne à l'heure au rendez-vous, trés sympathique et répondant aux questions posées à vérifier tous les points qu'il devaient vérifiés Par contre merci pour le cadeau Coyote mais nous ne profiteront pas de cette offre car être obligé de donner notre RIB bancaire nous sommes contre cette pratique.
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A. A.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour de réponse, cependant que devons nous faire pour l'offre Coyote car nous ne bénéficierons pas de ce cadeau vu que nous sommes pas d'accord pour faire parvenir notre RIB ayant eu 3 expériences négatives par rapport à d'autres société. Pouvez vous remplacer ce cadeau par autre chose. En vous remerciant Cordialement
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et convivialité
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMoteur sale…
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A. A.
non c'est bon..On survivra
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge rapide, top !
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfait en tous points.
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et travail
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail effectué dans les délais.
Réponse de Carglass Rodez
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéExcellente prestations
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