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Résumé des avis
Carglass Toulouse Purpan offre un service rapide et efficace avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient particulièrement l'attention portée à la propreté de leur véhicule et la prise en charge administrative simplifiée.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéle passaged'aspirateur décrit dans la pub télévisuelle est fausse. L'aspirateur n'est pas passé. Lorsque j'ai téléphoné pour en savoir plus on m'a expliqué que c'était les débris de verres qui étaient aspirés.
Réponse de Carglass Toulouse Purpan
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéService rapide (moins de 2h) pour remplacer un.pare-brise et très bon accueil.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTB RAS
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéPonctualité - travail bien fait - amabilité du personnel.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéRapide et efficace, personnel accueillant
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonne explication, sérieux en tout point.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès Pro
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiébon travail et gentillesse
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéRapide, efficace
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéAcceuil agréable. Explications données. Conseil. Efficacité. Traitement de la relation avec l'assureur. Merci
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPour le dépôt de mon véhicule aucun problème. Par contre pour le récupérer cela a été très très long. 1h pour faire le travail dessus. Le technicien est venu à mon arrivée quand je suis venu le récupérer m'a dit je reviens et plus personne. Au bout de 20mn d'attente c'est 1 collègue à lui qui l'a appelé. Il est revenu en me disant qu'il m'avait oublié. Cela ne fait pas plaisir d'attendre cela. Manque de sérieux de sa part.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéPrestation remplacement pare brise réalisée conforme en partie, le boîtier rétro cache cellules tombe au bout de quelques heuresPar contre la déclaration auprès de mon assurance n’a pas été faite: « Carglass s’en charge » n’est qu’un argument commercial trompeur. Le règlement sous 20 jours crédit gratuit qui permet d’attendre le remboursement de l’assurance est donc également un autre argument commercial trompeur. Nous ne ferons plus appel à Carglass.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéService de qualité, une excellente prise en main et un cadeau à la clef. Je recommande
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRien à dire, service parfait
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéIntervention dans les délais. Très satisfaite de la prise en charge.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéExcellente équipe
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéLorsque vous demandez les documents (carte grise et carte verte) il faudrait précisez que vous êtes partenaire de l'assurance et que c'est pour cela que vous pouvez consulter le dossier de l'assuré. En ces temps de fraudes et d'incertitudes ce serait mieux. J'ai demandé à mon assurance s'il était normal que Carglass puisse demander une copie de la carte verte et de la carte grise. Celle ci m'a confirmé que vous étiez partenaire.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéTres rapide, très bien reçu par le personnel de Carglass Purpan, reparation faite avec une grande qualité et professionnalisme
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