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Résumé des avis
Chez Carglass Bayonne, l’établissement laisse surtout l’impression d’une prise en charge simple et rassurante, avec des délais respectés et un travail jugé sérieux. Plusieurs clients apprécient aussi l’accueil, les explications claires et la possibilité d’une intervention à domicile, parfois avec la voiture rendue propre.
Réactivité
"Rapide efficace et très aimable"
"bon accueil, a trouvé un solution rapidement"
"Rapide, efficace"
Expertise des équipes
"Super equipes du standard au technicien très professionnel"
"super aimable competent souriant accueillant"
"Très bon accueil par le réparateur bonne explication du problème service rapide et à priori bien faite à voir sur le long terme je recommande c'est…"
Très bon accueil par le réparateur bonne explication du problème service rapide et à priori bien faite à voir sur le long terme je recommande c'est employé
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Reparation rapide . Excellent accueil de tout le personnel"
"Technicien efficace et agréable. Intervention comme attendue."
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A. A.
8 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité et gentillesse
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service , bon contact
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéMéticuleux, belle prestation
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien Un peu long pour avoir un rv
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTechnicien venu à domicile au debut de la fourchette horaire donnée
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéLe technicien m'avait bien dit que l'impact était conséquent et même réparé il serait visible. En effet, il reste très visible et j'aurai préféré qu'il me propose le remplacement du pare brise plutôt que de payer une réparation "pour rien". Aussi, lors de la prise de rendez-vous, il m'a été offert un gonfleur, lors de la visite il n'était plus en stock. Malgré tout technicien très agréable et communicant.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention Très rapide et efficace.
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéOK.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique et efficace
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé Merci.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéVéhicule récupéré avec un pare-brise changé, mais surtout de multiples morceaux de verre partout dans l’habitacle.
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéExcellent Accueil et professionnalisme pour cette intervention
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéj'aime pas noter des gens en permanence.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéIntervention conforme rapide et propre. Technicien très sympa
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite. À l'écoute. Très efficace
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéNouveau pare brise gras, cache mal remis, bout de verre dans l'habitacle. Prévoir 3h00 pour un changement de pare brise ce qui n'est pas indiqué lors de la prise du rendez vous Bon accueil.
Réponse de Carglass Bayonne
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiépour une intervention à domicile j'ai du me déplacer pour recupérer les essuies glaces en agence
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