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Résumé des avis
L’établissement Carglass de Pau - Lons offre un service professionnel, rapide et attentif, avec un personnel aimable et compétent, contribuant à une expérience très satisfaisante.
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéLe délai avant intervention a été relativement long: 10 jours sans pouvoir utiliser le véhicule. Des débris de verre encore dans le véhicule. Pas de nettoyage du véhicule comme dit dans la publicité !!! pas de filtre à air. Un seul essuie glace avant car le second manquant. et pas d'essuie glace lunette arrière alors que c'est elle qui a été remplacé.
Réponse de Carglass Pau - Lons
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon service, rdv rapide,
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéLa seule chose gênante c'est qu'on nous fait croire à un service à domicile alors que celui-ci est impossible avec des voitures relativement récentes. Ce serait bien de prévenir dès le départ car j'ai été très déçue, habitant à 40km d'un centre. Pour ce qui est de l'intervention elle même, rien à dire. Professionnalisme, équipe sympa. Dernière point négatif, je devais avoir un lave-vitre en cadeau mais vu que mon rdv a été annulé à cause de la pluie, cadeau : filtre à habitacle. Sauf que ma voiture à 2 mois donc inutile. Le lave-vitre, j'aurais pu m'en servir régulièrement...
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon service et personnels compétents sérieux et courtois
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil, et efficace
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