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Résumé des avis
Carglass Agen propose un service de haute qualité, avec un personnel accueillant et professionnel. Les interventions sont rapides, efficaces et bien expliquées, tout en laissant une voiture propre à son retour. L’établissement se distingue par une attention particulière à la satisfaction client et une ambiance agréable.
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Pascale B.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrés bon accueil et trés bonne prestation en moins d'une heure....service clients OK .juste le tarif excessif
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Dominique B.
27 mai 2025
Avis vérifiétrès bien, bons conseils
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Gerzrd C.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation , amabilité,
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Yves D.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Severine F.
27 mai 2025
Avis vérifiéTres satisfaisant
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B.
22 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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L. R.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon service a domicile pour le remplacement de mon pare brise. Le technicien a été ponctuel, efficace et très sympathique.
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Philippe D.
21 mai 2025
Avis vérifiéFinition pas contant.manque de professionnelle.
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de la finition de notre service. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos pratiques. Nous nous engageons à fournir un service professionnel de qualité et nous espérons avoir l'occasion de répondre à vos attentes à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Carglass®
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David S.
15 mai 2025
Avis vérifiéRendez vous très difficile à avoir du fait que Carglass n'arrivait pas à joindre l'assurance que j'ai contacté en direct devant eux. De plus, le devis ainsi que la facture ne sont toujours pas au bon nom et l'adresse non plus. Le rendez vous a été confirmé 2 jours après.
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Remy F.
10 mai 2025
Avis vérifiéSuper équipe, très à l'écoute, de bons conseils, de bonnes explications. Très professionnels.
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Grillon_catherine G.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel dans une bonne ambiance
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Selim M.
8 mai 2025
Avis vérifiéUn accueil et un travail de qualité
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Yvette V.
8 mai 2025
Avis vérifié3ème passage chez CARGLASS en 2 ans et ils sont vraiment très professionnel. Je recommande totalement.
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Delphine M.
7 mai 2025
Avis vérifiéUne équipe au top. Bravo .
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Eric B.
7 mai 2025
Avis vérifiérapide et bien reçu, employé très sympathique
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Alain E.
4 mai 2025
Avis vérifiéRien de spécial. Toujours bien accueilli et conseiller.
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C. C.
4 mai 2025
Avis vérifiéPas tout à fait satisfaite l’intervention a été parfaitement réalisé néanmoins j’ai retrouvé des traces de colles qui était difficile à partir sur la carrosserie ainsi que du verre cassé encore partout dans la voiture alors qu’elle était censé avoir été aspirer. C’est dommage car l’intervention c’est bien passé avec un personnel sympathique mais je reste déçu du service qui n’est pas totallement à la hauteur de ce qu’on attend quand on confie sa voiture à des professionnels
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'intervention a été réalisée avec soin et que notre équipe a su faire preuve de sympathie. Nous regrettons sincèrement que des traces de colle et du verre cassé aient été laissés dans votre véhicule. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Nous visons à offrir une satisfaction totale à chacun de nos clients. Cordialement, L'équipe Carglass
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Laurent C.
4 mai 2025
Avis vérifiéc'est bien
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Ou M.
4 mai 2025
Avis vérifiéEfficace. Accueil très rapide et sympathique.
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Caule S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, très professionnel, et un excellent travail 👍 je les recommande sans hésitation 😉
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