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Résumé des avis
Chez Carglass Agen, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec des équipes jugées sympathiques, polies et professionnelles. Les clients décrivent une prise en charge rapide, des rendez-vous simples à obtenir et une intervention menée avec efficacité et soin. Plusieurs retours soulignent aussi un résultat propre, avec des vitres nettoyées et un service réalisé dans les temps.
Accueil et amabilité
"Grande amabilité de l'accueil"
"Accueil excellent !"
"Prise de rdv rapide, bon accueil, professionnel. Nous recommandons."
Réactivité
"rapide et efficace"
"Rapide et efficace"
"Rdv rapide, intervenant clair, précis et très professionnel."
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Très bon technicien, à l'heure et competent"
"Personne très polie et professionnelle"
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Remy F.
10 mai 2025
Avis vérifiéSuper équipe, très à l'écoute, de bons conseils, de bonnes explications. Très professionnels.
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Grillon_catherine G.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel dans une bonne ambiance
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Selim M.
8 mai 2025
Avis vérifiéUn accueil et un travail de qualité
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Yvette V.
8 mai 2025
Avis vérifié3ème passage chez CARGLASS en 2 ans et ils sont vraiment très professionnel. Je recommande totalement.
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Delphine M.
7 mai 2025
Avis vérifiéUne équipe au top. Bravo .
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Eric B.
7 mai 2025
Avis vérifiérapide et bien reçu, employé très sympathique
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Alain E.
4 mai 2025
Avis vérifiéRien de spécial. Toujours bien accueilli et conseiller.
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C. C.
4 mai 2025
Avis vérifiéPas tout à fait satisfaite l’intervention a été parfaitement réalisé néanmoins j’ai retrouvé des traces de colles qui était difficile à partir sur la carrosserie ainsi que du verre cassé encore partout dans la voiture alors qu’elle était censé avoir été aspirer. C’est dommage car l’intervention c’est bien passé avec un personnel sympathique mais je reste déçu du service qui n’est pas totallement à la hauteur de ce qu’on attend quand on confie sa voiture à des professionnels
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que l'intervention a été réalisée avec soin et que notre équipe a su faire preuve de sympathie. Nous regrettons sincèrement que des traces de colle et du verre cassé aient été laissés dans votre véhicule. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer notre service. Nous visons à offrir une satisfaction totale à chacun de nos clients. Cordialement, L'équipe Carglass
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Laurent C.
4 mai 2025
Avis vérifiéc'est bien
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Ou M.
4 mai 2025
Avis vérifiéEfficace. Accueil très rapide et sympathique.
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Caule S.
17 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, très professionnel, et un excellent travail 👍 je les recommande sans hésitation 😉
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Anaelle P.
17 avr. 2025
Avis vérifiéEfficace
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X. D.
12 avr. 2025
Avis vérifiéReparation impacte , délais très resonnable. Satisfait du travail.
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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M. G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéÉquipe sympathique et aux petits soins.
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A. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTravail pas soigner
Réponse de Carglass Agen
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de notre service. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous restons engagés à fournir un service de qualité et espérons avoir l’occasion de vous prouver notre professionnalisme. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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H. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéParfait.
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J.
2 avr. 2025
Avis vérifiéRien à dire 👍
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R.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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J. N.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil - Personnel compétent - Prestations de qualité
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