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Résumé des avis
Chez Carglass Auch, les clients décrivent un accueil rassurant, des rendez-vous simples à obtenir et une prise en charge rapide du pare-brise. L’intervention est souvent vécue comme fluide, avec des techniciens aimables, à l’écoute et efficaces, ce qui limite l’attente et rend la réparation plus sereine.
Réactivité
"efficace et rapide"
"Horaires respectés, prise en charge parfaite, et intervention rapide, explication très claires et précises à la réception."
"Très bonne organisation. Intervention rapide et très efficace."
Expertise des équipes
"Travail soigné et très bon accueil"
"Service de qualité, je recommande."
"Très rapide et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait, travaux bien réalisés"
"Prise de rdv rapide, technicien tres sympa, travail tres bien fait"
"Service rapide compétent et personnel très sympathique"
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéVotrel ouvrier est très bien,ainsi que l interlocuteur. Bonne journée.
Réponse de Carglass Auch
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéFranchement... pour le tarif facturé (même si prise en charge de l'assurance ) ne pas faire le nécessaire pour enlever les traces d'adhesif qui ont maintenu plexiglas provisoire avait été posé par Carglass Espagne plus d'une semaine auparavant faute de stock c'est un peu limite.. Le conseiller n'a pas su me renseigner quel produit utiliser pour retirer ces traces tenaces allégeant que ses confrères n'utilisent pas le rouleau " de la même couleur".. c'est décevant. Service bâclé.
Réponse de Carglass Auch
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Donc quelqu'un peut il enfin répondre à ma question?? Quel produit dois je utiliser pour faire disparaître les restants d'adhesif sur la carrosserie ?? Merci
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiépersonne très professionnelle, aimable, polie - travail exécuté rapidement
Réponse de Carglass Auch
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace. technicien compétent et sympa . Conseils lors de l'intervention
Réponse de Carglass Auch
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bonne prestation
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéOn m'a proposé un remplacement de l'essui glace arrière tout en pouvant bénéficier d'une promotion qui était en fait terminée ce qui m'a valu de le payer plein tarif. On m'a donc menti pour me vendre un essui glace.
Réponse de Carglass Auch
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait dans l'ensemble (accueil, intervention, communication)
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon service, correct et professionel ...
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien je recommande !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Auch
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéRien a redire, accueil.service au top. Pour la qualité du travail il faudra attendre les premières pluies.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTechnicien très compétent et très agréable
Réponse de Carglass Auch
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPas de possibilité de gravage de la vitre
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top, délais d'intervention un peu long
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéVery efficient even though I don't speak French very helpful
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTres bonne prise en charge du véhicule du debut à la sortie
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien, bonne prise en charge, rendez-vous rapide, équipe très sympa, délai d’intervention et options respectés.
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