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Résumé des avis
Chez Carglass Dardilly, les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil jugé aimable et des intervenants professionnels. Plusieurs retours soulignent aussi une intervention à domicile ou sur le parking, pratique quand le véhicule doit être récupéré sans perte de temps.
Réactivité
"très bon accueil,très bonne prestation dans les délais , très bonne information . RAS"
"intervention rapide efficace, personnel très professionnel, très bon accueil"
"ponctualité - amabilité - professionnel -"
Expertise des équipes
"Une intervention au top avec Loïc qui est un technicien très professionnel et efficace."
"Parfait : ponctualité et professionnalisme ! Je recommande !"
"Super accueil, super travail, merci !"
Accueil et amabilité
"système très au point et service aimable et agréable"
"Super Accueil !"
"Service professionnel et employé sérieux et agréable"
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRendez-vous obtenu assez rapidement et servie impeccable avec le sourire en plus
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéRas efficace!!!
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil très humain et professionnel. Intervention rapide et efficace. Réponses aux questions techniques rapides.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et intervention de qualité. Un seul petit bémol : l'insistance à vous faire changer vos balais d'essuie-glace.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, explications claires et bon travail
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne équipe. Rien à dire que du positif
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiésérieux
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRien à redire. Très bien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéOn m’a vendu une désinfection du véhicule non expliqué et surtout sans me donner le prix en amont. Je me suis rendue compte le lendemain sur le devis reçu par mail.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéIMPECCABLE
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et accueillant
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que le remplacement de votre pare-brise soit à la hauteur de vos attentes et de vos exigences. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBof... Mauvaise expérience avec le site... Je reserve plusieurs jours à l'avance, on me change les rdv... puis on me demande les différentes pieces... Donc cela ne sert à rien de prendre un rdv sur le net... Assurance, CG... Pourquoi ne pas les demander sur votre site... La CG ? pourquoi? car en saisissant mon numéro de plaque vous avez eu le modele de ma voiture? Donc... vous devez l'avoir .... Par contre, le montage ... RAS, la personne était sympa, on a discuté et cela s'est super bien passé...
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTechnicien tres souriant et serviable. Interventionrapide et propre
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace en tout point. Rdv rapide. Seul bémol, c’est le paiement de la franchise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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