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Résumé des avis
Chez Carglass Dardilly, les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil jugé aimable et des intervenants professionnels. Plusieurs retours soulignent aussi une intervention à domicile ou sur le parking, pratique quand le véhicule doit être récupéré sans perte de temps.
Réactivité
"très bon accueil,très bonne prestation dans les délais , très bonne information . RAS"
"intervention rapide efficace, personnel très professionnel, très bon accueil"
"ponctualité - amabilité - professionnel -"
Expertise des équipes
"Une intervention au top avec Loïc qui est un technicien très professionnel et efficace."
"Parfait : ponctualité et professionnalisme ! Je recommande !"
"Super accueil, super travail, merci !"
Accueil et amabilité
"système très au point et service aimable et agréable"
"Super Accueil !"
"Service professionnel et employé sérieux et agréable"
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, Au niveau du changement du pare-brise, rien à dire, tout était parfait. Par contre, pour le changement de la vitre passager, la vitre n'était pas bien fixée, et la garniture de la portière était tout arrachée. Lorsqu'on tente d'ouvrir la porte passager de l'intérieur, toute la garniture vient avec. Il a fallut repasser à l'agence Carglass de Caluire pour refixer la vitre. Et c'est là que le technicien a vu que la garniture de la portière était hors usage. Le technicien de l'agence de Caluire a fait de son mieux, je le remercie d'ailleurs pour son travail, il a pris des photos de l'état de la portière, et devait voir avec le responsable de l'atelier de Dardilly pour commander une garniture de la portière passager, et me tenir informé. J'attends qu'on me rappelle. Cordialement.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéUn service excellent. Bravo!!!
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil et travail soigné
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSuper rapide propre sympathique juste une chose j’ai pas eu le cadeau que vous proposer dans les pubs mais à par sa c’est parfait
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéEquipe et pose au top ! Rapide , arrangeants, et bien effectué
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéHeure du rdv, ok Prise en charge, ok Restitution du véhicule, ok On ne m’a pas proposer de cadeau du moment, dégivreur Kärcher. Je vous la pub à la TV le soir même alors j’ai appeler l’agence Carglass et là on me répond…. Ah oui, on a « oublié » Ça semble difficile d’oublier lorsque la pub TV et radio passe en boucle depuis des années. Un coup de essai glace BOSCH, un coup autre chose. C’est décevant « d’oublier » son offre du moment, pour un commerce. Je verrai si je le reçoit ce dégivreur.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre Karcher", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, et nous vous confirmons à nouveau l'envoi de ce code par SMS ce jour. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, bonne prise en charge
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéC’est vraiment nickel ! Carglass est intervenu chez moi dans la rue. Le technicien était vraiment très sympathique et d’un professionnalisme remarquable ! C’est vraiment une super entreprise et j’ai retrouvé ma vieille espace comme neuve !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéPrise de rdv rapide Délai d’intervention respecté Personnel compétant et sympathique
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéExcellent ! Intervention rapide à mon domicile, technicien très professionnel et sympathique
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne communication et prestation.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéProfessionnel et accueillant explications claires au top
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéService parfais
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable et professionnelle
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, service agréable et efficace malgré un horaire pas respecté (arriver trop tôt donc sur mon temps de travail alors que j’avais préciser au préalable 2 fois de bien respecter une tranche horaire de 3h tout de meme)
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPolitesse, efficace et professionnelle. Je suis très content.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéQualité de l’accueil
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service Très professionnel Technicien à l écoute de tout conseil j ai bcp apprécié l intervention de Carglass
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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