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Résumé des avis
Chez Carglass Dardilly, les clients décrivent une prise en charge simple, rapide et rassurante, avec un accueil jugé aimable et des intervenants professionnels. Plusieurs retours soulignent aussi une intervention à domicile ou sur le parking, pratique quand le véhicule doit être récupéré sans perte de temps.
Réactivité
"très bon accueil,très bonne prestation dans les délais , très bonne information . RAS"
"intervention rapide efficace, personnel très professionnel, très bon accueil"
"ponctualité - amabilité - professionnel -"
Expertise des équipes
"Une intervention au top avec Loïc qui est un technicien très professionnel et efficace."
"Parfait : ponctualité et professionnalisme ! Je recommande !"
"Super accueil, super travail, merci !"
Accueil et amabilité
"système très au point et service aimable et agréable"
"Super Accueil !"
"Service professionnel et employé sérieux et agréable"
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel. Travail impeccable.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéUn très bon accompagnement.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv rapide, véhicule rendu dans les temps. Travail soigné et trés professionnel. Personnel charmant et à l'écoute. Merci
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéavait commander le mauvais pare-brise ... :( donc 1 semaine de perdue) mais tres bon serv ice
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil formidable courtoisie et sourire efficacité d intervention et travail soigné
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTravail bien fais
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTOP, service impeccable
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéla personne est intervenu sur place. Trés Pro et sympathique. J'attend juste le cadeau Carglass qui été a l'époque un dégivreur car la personne ne l'avais pas Sinon je recommande
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bien occuper de mon véhicule
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai fait plusieurs aller retours inutiles car ils n’avaient pas l’agenda à jour, que mon rdv n’avait pas été validé avec l’assurance, ou qu’il n’avaient pas commandé la pièce de remplacement. Enfin quand la prestation a été réalisée l’offre incluait des essais glace offerts, quand j’ai récupéré mon véhicule il n’y en avait plus en stock donc je suis repartie sans.
Réponse de Carglass Dardilly
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéQualité de service impeccable
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiésa passe bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très pro , très serviable, très efficace et très gentil , un accueil parfait en clair un sans faute pour l'équipe de Dardilly : BRAVO
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL JUSQU A LA RECEPTION MAIS COUT UN PEU EXCESSIF POUR CHANGEMENT DES ESSUIES GLACES ET LA FACTURATION DU PARAMETRAGE DES SYSTEMES DE DETECTION APRES CHANGEMENT DE PARE BRISE MEME SI C EST PAYE PAR MON ASSURANCE
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiémerci
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifié5 ETOILES POUR LA PRESTATION EN ATELIER ET L'ACCUEIL 0 ETOILES POUR LE CADEAU PROMIS "DEGRIVREUR" (PRECEDENT PASSAGE POUR CHANGEMENT DE PARE-BRISE) : le bon avait déjà été utilisé - pas possible de faire une demande car adresse "no reply" - mon avis sur la prestation avait déjà été donné avant que je m'en aperçoive
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIls ont juste fait leur travail
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